重慶百貨大樓股份有限公司（以下簡稱“重百”）始建于1950年，是重慶市最早的國有商業企業。重百于1993年進行了股份制改造，于1996年在上海成功上市（股票代碼：600729），成為重慶市唯一的商業上市公司。經過58年的努力奮斗，公司現已發展成為以百貨、超市、電器三大業態為主業，同時涉足酒店、食品、電子器材等經營領域的大型商業零售連鎖企業，曾躋身“全國零售100強”、“中國連鎖30強”前列，并先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國用戶滿意服務”、“全國百城萬店無假貨”先進單位等稱號。重百集團所屬門店2007年實現銷售近70億元，股票一直表現為上海A股績優，被證券界譽為“西部商業明珠”。

　　（一）建立連鎖經營體制、加速外部擴張步伐

　　重百自1993年股份制改制以來，一直堅持“壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展”的發展戰略和“改革與管理同步，發展與效益并重”的發展原則，一方面抓連鎖體制模式的建立完善，實施了百貨、超市、電器三業態資源的調整整合，調整理順了公司組織架構，加強總部建設，初步形成了分業態的標準化、規范化、集約化、連鎖化的連鎖經營體制模式；另一方面抓市場擴張網絡建設，堅持以重慶主城為核心，以長江和高速公路為主軸，向重慶各區市縣及周邊省區延伸和輻射，通過多渠道、多業態加密滲透重慶第一、二商圈，快速拓展重慶第三商圈。

　　（二）升級換代電腦系統、保證戰略目標達成

　　為了保證既定戰略目標的順利達成，重百決定引進新的適合公司發展需要的商業自動化系統和管理流程，通過信息化建設的推進來達成戰略目標。在引進新的商業自動化系統方面，重百是非常慎重的，經過將近兩年時間的多方考察和反復論證，最終于2003年底決定與當時的富基旋風科技有限公司（即現在的“北京富基融通科技有限公司”）合作，引進富基融通公司的E-FUTURE ONE系列解決方案，包括基礎業務系統（POS-ERP2000），集團卡券系統和超市報表系統。經過半年左右的緊張實施，系統全部開通上線，并一直穩定運行。

　　（三）經營管理再上臺階、市場份額穩步擴大

　　引進了富基融通公司系統后的重百，在企業的經營管理方面又上了一個新的臺階，在連鎖擴張方面又加快了步伐。按照公司“十一五”規劃提出的“根植重慶、延伸西部、多種模式、連鎖發展”的發展思路，公司2006年初走出重慶，在貴州省遵義市成功開辦重百遵義商場，2007年又相繼在四川省廣安市、武勝縣開辦綜合商場，標志著重百正加快向西部市場連鎖擴張的步伐。2001—2007年，公司銷售額從30億元增至69億元，利潤額超過1億元，資產規模達到21.5億元。截至2007年，公司已在重慶24個區縣和貴州遵義、四川廣安、武勝開辦各類商場、門店101個，營業面積59多萬平方米。

　　重百集團的CIO評價說，“富基系統支持集團多業態連鎖經營的業務實際，系統的設計思想體現了重百集團的管理理念，商業流程非常順暢，并在系統實施中較好地通過機構優化、流程優化、管理優化、量化考核，切合了重百集團管理創新的進程，在系統功能上比較突出地實現了適時銷售管理、適時庫存管理、集中收銀、統一結算的功能，贏得了運營層面的積極支持。”

　　（四）制定新的戰略規劃、持續穩定健康發展

　　面對新的形勢，為了應對國際國內的市場競爭，公司制定了新的發展戰略規劃，提出了公司在下一個階段發展的核心思想是“堅持企業發展、選擇多業態組合，跨地域拓展市場空間，集束型網點布局，實行連鎖經營和強調專業化分工”。具體說，就是走多業態、跨地域、集約型發展的道路，通過專業化管理，快速發展連鎖網點，提高市場占有率，使企業經營的集約化、規模化、連鎖化、標準化得到全面提升。在富基融通公司先進的商業自動化系統的支持下，重百將繼續貫徹“壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展”的發展戰略，發展百貨、超市、家電三業態，分業管理、混業組合、共同發展，從而獲得較好規模效益，取得較大市場份額，優化經營結構，贏得市場強勢地位，實現持續快速健康全面地發展。
　　（北京富基融通科技有限公司  流通研究院）