近幾年來，電子商務在我國飛速發展，企業從電子商務中得到的信息也越來越多。而企業通常把ERP和電子商務分離，企業在電子商務中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態。由于企業參與全球競爭的殘酷性，企業現有的響應速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關鍵的是，企業這種狀況使其在電子商務運用上，始終處在一個低級階段，不能往更高層次發展。

　　這使得以電子管理身份出現的ERP，自然而然地與電子商務聯系在一起。用ERP為電子商務作后臺管理支撐，成為電子商務脫離淺層運用，得以全面開展和深入運行的堅實基礎。

　　通常企業ERP系統就是對企業內部物流、資金流和信息流實施優化管理的。

　　而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業務，實質是網上電子采購和網上電子銷售，它們只是使企業原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分而已。這就是說，通過重組企業組織結構及業務流程，電子商務可以融入企業的供應鏈中。只不過對于網上模式，客戶的訂單、企業的采購單要由網上形成和交付，貨幣收支亦在網上進行。

　　ERP系統作用于企業的整個業務流程，其應用層次分為三層：決策層的數據查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業層的業務實現。而電子商務主要在于作業層的業務實現，具體來講，是采購和銷售業務的網上實現，也包括為市場營銷提供網上輔助手段，例如，網上產品發布、網上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。

　　根據我國企業目前的內外部條件，企業在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統的采購與銷售模式而單單使用網上模式，而是兩種模式、兩個系統會共同存在，互為補充。當然，在今后，網上模式會越來越占優勢。

　　從傳統的電子商務載體——電子商務網站來看，其最大的特點在于它基本上是一個“電子貿易”市場的概念，企業在上面發布信息，進行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業從電子商務網站上獲得的信息，與企業內部ERP管理系統獲得的信息成為一個分離的狀態，數據不能充分共享，造成資源浪費。同時，兩套分離的系統也為企業增加了投入成本。

　　理想的電子商務運用狀態是怎樣的呢？市場營銷部通過網絡ERP軟件（亦稱可擴展的、支持電子商務的ERP，即eERP）可以及時、準確地掌握客戶訂單信息，并按時間、地點、客戶統計出產品的銷量和銷售速度，經過對這些數據的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測，同時，把產品需求結果反饋給計劃與生產部門，以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。

　　這個做法的最大好處是可以真正實現零庫存，極大減少資金占用。而且整個流程均在電子系統上走完，其響應速度和科學性是傳統手段無法比擬的，企業參與電子商務的競爭力將會得到極大提高。

　　不論從中小企業的外部、市場的電子商務應用，還是從內部的信息化應用來看，這幾年發展趨勢都是從分散走向整合。這是一個必然的發展趨勢。

　　對于ERP與電子商務融合的解決方案，在實現兩者融合時，ERP方面應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構成一個新的應用系統，可以稱之為融合系統。融合系統要為今后模塊的擴充留有接口。

　　對于這一課題，已有軟件公司將這一設想付諸實踐了。2006年，金算盤軟件有限公司開發出了這樣一個系統——全程電子商務平臺。這一平臺通過以eERP為核心的一系列后臺管理系統將企業內外部數據進行有效對接，將電子商務和企業管理融合，把企業內部業務管理與供應商管理、客戶管理連為一體，構建一個網絡經濟時代的全新的經營模式。在這種經營模式下，中小企業充分利用互聯網、移動通信等信息化手段，對企業內部和外部所有經營活動實現數字化運營，將企業自身的業務流程以及企業與上下游伙伴之間的業務流程充分協同，與上下游伙伴一起為客戶提供具有更高附加價值的產品與服務，共同提高經營業績，減少運營成本，獲得差異化競爭優勢。 我們看到，這種電子商務平臺與傳統相比，其最大特點是以供應鏈整體作為經營和管理的對象，能夠充分與供應鏈伙伴進行業務協同，提升整體業務流程效率。它提供的服務要比傳統電子商務網站多。除了網上的交易、搜索、金融、誠信保障、支付等等常規的電子商務外，還提供了其他的服務，比如網上分銷管理、供應商的管理以及銷售管理、門店管理、財務管理等。
　　（中國計算機報）