電子商務營銷的成功之道
來源:
王易見
2008-08-27 14:43
與此同時,百度也正式進入電子商務領域,推出了C2C平臺。2008年B2C市場也殺出一匹黑馬——Vancl,這家從事襯衫網絡銷售的B2C網站后來居上,目前已經全面超越了其前輩PPG,其崛起速度之快一度讓我聯想到從事嬰兒用品銷售的紅孩子。
預計未來電子商務領域的市場還將進一步擴大,中國的網民數還在突飛猛進,使用電子商務的網民不斷增多,他們將帶來為電子商務帶來更龐大的購買力。在電子商務飛速發展的同時,電子商務的營銷話題也引起了我們的重視,毫無疑問,市場的膨脹將給營銷帶來更多的機會和挑戰。如果電子商務的營銷方案不能與市場同步,這將大大制約電子商務的發展速度。
電子商務營銷就是把這些電子商務網站給推廣出去,帶來用戶,這似乎和傳統營銷沒有本質區別。然而,電子商務營銷從覆蓋面和精準度上,同其他營銷模式相比,要求要高很多。
覆蓋面是指你的廣告必須要覆蓋到大量的人群,拿Vancl來說,近一段時間我在四大門戶和其他一些網站上頻繁看到其廣告,這使得它能盡可能的覆蓋到更多的人群中,這是第一步。第二步是要提高精準度和效果,在100個廣告受眾者中間要盡量產生更多的客戶。Vancl的成功則是這兩個因素綜合作用的結果。
但Vancl并不是自己做廣告營銷,他和其他企業的做法一致,他們選擇專業公司協助其進行網絡推廣,同時也證明專業的團隊才會帶來令客戶驚喜的推廣效果。
我注意到龍拓互動CEO蘇義曾提出了電子商務營銷三大解決方案和我在上文中提出的兩個要點不謀而合:第一,以顧客為中心進行電子商務平臺的建設和規劃,是電子商務成功的前提和基礎。第二,建立個性化的廣告與銷售投入產出比(ROI)為基本評估標準的網絡廣告運行體系,是成功推廣電子商務最大的推動力和促進力;第三,以持續銷售和有效促銷為模型的電子商務運營體系,是電子商務客戶管理與銷售組織的核心和根本。
Vancl的案例很好的詮釋了以上三點,從而使得這次營銷在覆蓋面和精準度上達到了一個非常完美的效果,我們注意到,Vancl廣告投放的媒體覆蓋面非常廣,包括新浪、搜狐、網易、騰訊、悠視、酷6等在內全都成為了Vancl廣告的投放終端,這是其資源優勢的體現;另外,Vancl廣告創意很好,能恰如其分表達Vancl產品物美價廉的優勢,這是其創新實力的體現。
除了Vancl,還有像紅孩子等大量的電子商務客戶與龍拓互動合作,看來龍拓互動在電子商務營銷方面確實有其獨到之處,而從這一批廠商的訴求來看,電子商務營銷應該擺脫傳統粗放的模式,轉而向更精細化的方向發展,用最具創意的廣告去轟炸用戶的眼球,這樣才能獲得持久而優良的效果。
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