如果覺得能在一家店里買到快餐食品、日用品，能夠繳納各種公共事業費用、提供打印服務、代送快遞……就已經算是真正的便利店，那么，我們還真是缺乏想象力了。
 
　　幸虧他們有充沛的想象力，并且有付諸行動的實力。“一個人24小時內可能有的需求，都可以在便利店里得到滿足。”Future Architect株式會社董事副總經理碓井誠對《第一財經周刊》說。他曾為7-11服務26年，擔任過7-11常務董事信息系統部本部長。他所描繪的，正是“便利”這個詞語的真正意義?服務。

　　一個便利店，面積再大也有限，它所能容納的貨物也是有限的。但顧客的需求卻是無限的，隨之而來所提供的服務也便無限了：訂購度假產品、遠程訂餐、現買現做……甚至可以包括照顧老人、提供家政服務。如果需要，便利店完全有可能成為“變形金剛”，提供真正“全方位”的服務。當然，就像“變形金剛”有車型限制一樣，便利店也可能會逐漸細分市場。事實上，它已經開始向專業化方向發展了。

　　如果將中國現有的便利店形態稱為2.0時代，那么那些我們在中國所不能實現的服務便組成了3.0的世界。看看這些服務，羨慕嗎？當然！讓人愉快的是，有一天2.0也會變成3.0。
　�。ǖ谝回斀浿芸� 記者 蘭紅 楊曉宇）