近日，貝塔斯曼成為各界關(guān)注的焦點。起因在于：北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖有限公司宣布終止其全國范圍內(nèi)（上海除外）的連鎖門店業(yè)務(wù)，其位于全國18個城市中的36家門店已陸續(xù)于7月31日前全部關(guān)閉。

　　貝塔斯曼書店業(yè)務(wù)在中國遭遇“滑鐵盧”有多方面的原因，其中最主要的也是業(yè)界公認的原因，是自身的經(jīng)營策略沒有隨著外部競爭環(huán)境的變化而調(diào)整。但是，在國內(nèi)的連鎖書店市場，“不幸的孩子”并非只是貝塔斯曼。自去年以來，已先有上海明君書店、思考樂書局、席殊書屋、百榮書城等曾經(jīng)風(fēng)光過的民營連鎖書店或關(guān)門大吉，或改頭換面。

　　這些不斷被市場拋棄的“孩子們”有一個共同的特征：都屬于中小實體書店。有人將他們的生存狀態(tài)形象地比喻為：過著餡餅一樣的生活。在傳統(tǒng)渠道，他們受到擁有新華書店渠道的大型書城的擠壓；而在新興渠道，他們又受到網(wǎng)上零售市場（如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┑牡蛢r沖擊。在兩股強大勢力的夾擊下，這些中小書店的生存空間越來越小。

　　活著越來越艱難，并不代表沒有任何的商業(yè)希望。正面應(yīng)對新華書店等零售大鱷顯然是自不量力，也不是明智之舉，但如果在細分市場有所圖謀則可能收獲新利潤。北京昭邑零商管理公司首席咨詢顧問劉暉認為，北京“光合作用”書房和上海“季風(fēng)圖書”在圖書的品類化管理上就值得中小書店借鑒。他認為以人文、財經(jīng)、生活等類別為主。同時還是一家?guī)в锌Х葟d的書店，但在盈利上并不強調(diào)咖啡廳，只在空間組合和功能配套上營造出咖啡廳的感覺，創(chuàng)造出一種“悅讀”的氛圍。這種搭配實際上是將書店當(dāng)作一個整體產(chǎn)品來設(shè)計和營銷推廣，而不只是銷售書。只有這樣有針對性地做書店、才能讓毛利最大化。

　　面對于網(wǎng)上零售商的“低成本+低價”的競爭，中小實體書店也并非沒有還手之策。易觀國際認為，貝塔斯曼關(guān)閉盈利困難的連鎖書店業(yè)務(wù)，正是圖書網(wǎng)上零售市場沖擊傳統(tǒng)書店業(yè)務(wù)的典型體現(xiàn)。AC尼爾森機構(gòu)發(fā)布的一項研究也顯示：我國網(wǎng)上購物的5500萬人中，有56%選擇網(wǎng)上買書，顯然網(wǎng)上購書已成主流。在這樣的形勢和趨勢下，中小實體書店不妨“以其人之道，還治其人之身”，及早“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型做網(wǎng)商。易觀國際分析師曹飛建議：完全可以借助互夾網(wǎng)成為其輔助的銷售渠道，淘寶、易趣等均為選擇的網(wǎng)上零售平臺。