藥店不應在醫保卡上玩貓膩
來源:
郭勝利
2008-10-06 09:30
對不能實現現場交易的問題,報道中藥店的解釋聽起來十分合理:由于現在持醫保卡購藥的消費者越來越多,造成在消費高峰期出現擁堵現象,刷卡設備運轉不過來。看來,不能實現方便、快捷購藥的原因不在藥店,而在于醫保刷卡網絡技術不高、網速太慢。卡必須第二天才能來拿,那藥呢?什么時候可以拿到?藥店表示藥可以先拿走。
如果真是網絡問題導致醫保卡不能刷,先拿藥治病的做法就是一項不容置疑的便民之舉,應大加贊賞。但醫保部門“醫保刷卡機只要能查詢余額,就能當場進行結算”的解釋 , 又讓我們對這項便民之舉產生了懷疑。
能查詢余額就能當場結算。那么藥店為什么不當場結算呢?報道表明,一些消費者嫌麻煩,多會選擇直接支付現金,交易很快完成。原來,真正的原因還是在于藥店希望以現金結算。
如果是網絡技術上的原因,顧客當然可以諒解并感激藥店的做法,因為麻煩不是藥店制造的,藥店已經采取了有效措施來解決問題,并且盡最大努力顧及了顧客利益。但如果是“網絡假繁忙”,本意是促成顧客以現金支付,以減少醫保資金在經營資金中的占有率的話。那么。這種做法不單單是制造了麻煩,而且已經涉嫌違規。藥店如果長時間采用這種做法,很有可能會出現聰明反被聰明誤、害人又害己的嚴重后果。
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