藥店開張 借勢第一
來源:
馮卓
2008-10-06 10:03
現在藥店開業都是通過買贈活動把人氣給炒起來的,可往往東西贈了不少,人氣卻沒有起來,浪費大量精力、財力做了一些無用功。筆者認為,小面積藥店開業的促銷,主要目的在于借勢。如果能明確這一點,同時做好以下幾方面的工作,一般是可以達到理想效果的——
借裝修為開業造勢
如今零售業態的競爭壓力大,好多藥店在開業前都不敢向外界透露半點風聲,生怕對手悉知自己的動態而遭到周邊同行“群起而攻之”。所以,很多藥店都保持低調的作風,只有當鞭炮齊鳴時,路過的顧客才察覺“這里怎么突然開了一家藥店”。其實,藥店這種做法并不可取。在裝修期間,藥店就可以考慮并實施促銷宣傳。一個新門店的裝修,少則半月多則一個多月。在裝修期間,如果不利用好路過者對裝修的探奇興趣(一個門店突然把招牌拆除、工人們進進出出搞得熱火朝天,往往會引起路人的猜測和探知欲望)進行戶外宣傳,也真是太可惜了。這時候,藥店可以學習其他如電器、商超等的做法,做一個顯眼的大噴繪,為即將開業的藥店做品牌形象宣傳。如果擔心暴露開業促銷活動信息,可以拉一個條幅,上寫“距××藥店××分店開業還有××天”,讓路過的人從倒計時中產生對該藥店開業的期待與好奇感。
另外,制作精美的招聘廣告也是宣傳藥店品牌的好機會。筆者發現,許多藥店臨到要開業了才開始招聘營業員,而且招聘的方式多是用一張紅紙寫上“招聘”二字,下面是幾條招聘要求;簡單點的就用一張A4紙打印后張貼在藥店的櫥窗上。藥店開業必然要招聘店員,設計制作一幅精美的招聘廣告,會給新開業的藥店起到形象宣傳的作用,意義往往大于招聘本身。至于通過當地報媒發布整版的招聘廣告,當然更能顯示藥店的實力了。
借周末為開業造勢
前不久,一朋友結婚邀筆者參加,無奈婚期訂于星期三,使筆者這類上班族朋友沒能按時參加,婚禮因少了人氣而冷淡了不少。由此,又讓筆者想起藥店的開業。許多藥店老總迷信良辰吉日,就像文章開頭提到的那家藥店,開業時間定在星期四,基本上沒有上班族的顧客到場,人氣自然冷淡了不少。所以,開業時間最好是選擇在周六和周日,這是顧客最有購物需求的兩天,也是商場人流最多的時候。不管當天銷售如何,只要店里人多,開業就算成功了,員工們看著也有成就感。
借促銷為開業造勢
促銷活動是藥店開業時的重要造勢方法。由于長期養成的習慣,顧客總喜歡在某家新店開業時去“掏寶”。如果開業沒有促銷活動,或沒有抓住顧客的眼球,顧客自然會不適應。促銷活動開始前,可以在店門前擺放各廠家送來的花籃,店內可以播放一些音樂,不至于使店內嘈雜的氣氛凸顯出來。有條件的地方還可以請龍獅隊、鑼鼓隊在店門前表演節目。促銷方式的設計以讓顧客感覺所贈贈品對其有一定價值、店內藥品有大幅讓利為基本原則。為吸引客流,藥店還可以在開業之際為顧客免費辦理會員卡等。
借贈品為開業造勢
新店開業,進店的顧客大多是被贈品吸引來的。然而,通過店員與顧客的進一步溝通及有針對性的適度推薦,也可使顧客產生購買欲望。另外,當顧客選購了第一件商品時,會大大增加對其他商品的購買欲望。因此,一些藥店在開業時,都會拿出一些特價商品,或在花車、堆頭上陳列一些藥店的特色藥品或一般顧客都需要的商品,在吸引人流、方便顧客選購的同時,盡量讓每一個來店的顧客都有購物體驗,覺得不虛此行,給顧客留下好的“第一印象”。
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