廣開門路 網(wǎng)吧財源滾滾來
網(wǎng)吧不能再依靠單一的盈利途徑過活早已是網(wǎng)吧業(yè)主們的共識。但如何才能拓寬盈利途徑卻又成了擱在各位老板面前的一個難題。不同地域,不同規(guī)模的網(wǎng)吧經(jīng)營能力和擴充能力都不一樣,同樣的經(jīng)營手段在一些網(wǎng)吧身上適用,但是卻未必在所有的網(wǎng)吧身上都能推而廣之。早之前很多次的介紹和論述中,方向其實都集中在了網(wǎng)吧可以進行的經(jīng)營業(yè)務的詳細介紹上。如果能將這類廣開經(jīng)營門路的想法繼續(xù)擴展,以大的門類,新的視角來看的話,也許網(wǎng)吧盈利途徑將能夠從大方向為指引,小方向做細化,積極拓展適合自己網(wǎng)吧的盈利項目,迎來財源滾滾!
終端理論:網(wǎng)吧就是零售商
網(wǎng)吧作為IT行業(yè)直接面對用戶的終端作用早就得到了行業(yè)一致的認同。但如何才能將這個終端的作用產(chǎn)生可行的盈利讓網(wǎng)吧獲利,這成了網(wǎng)吧業(yè)主們一直想突破,但又沒能完全找對門路之處。事實上,對于網(wǎng)吧作為終端可以展開的營銷手段,歸根結底還是把網(wǎng)吧打造成如同互聯(lián)網(wǎng)超市一般的零售商。
既然是超市,那就必然是針對大眾消費,大眾層面的消費內(nèi)容。如果你還僅僅認為就是賣點飲料,銷售游戲點卡也算是銷售終端的話,那么你頂多算是小區(qū)內(nèi)開的小賣部,而不能算是大超市。要做成“大超市”,就得擴充更多之前用戶沒有想到,但是可以做到的內(nèi)容。
超市相對于小賣部,直觀的區(qū)別就是規(guī)模。網(wǎng)吧用戶現(xiàn)在有兩大門類的需求,一方面是影視方面的內(nèi)容,另一方面是游戲。那有沒有想過當過去的零售擴充規(guī)模后會變成什么呢?
以影視內(nèi)容為例,放映電影,那最大的規(guī)模當然就是電影院。網(wǎng)吧有可能成為電影院么?完全可行!中國電影院線目前存在著數(shù)量和需求完全不成比的情況,尤其是在二級城市和三級城市,電影院的數(shù)量明顯減少,甚至一些城市根本就沒有電影院。那大家想看電影怎么辦?就只有通過網(wǎng)絡下載和租賃碟片兩種方式。這就是網(wǎng)吧可以抓住的機會。在北京和大連地區(qū),已經(jīng)有網(wǎng)吧業(yè)主以電影業(yè)務取代其他經(jīng)營內(nèi)容,成為主要的盈利來源,在網(wǎng)吧中設置VIP包廂,配備豪華沙發(fā)和影音設備,這就好比一個影院小型的VIP放映室。當然這不是按照一部電影的時間來收費,而是根據(jù)用戶需求按時間來計費。目前收費標準據(jù)稱已經(jīng)達到了20元/小時,并且在用戶群中有著廣泛的好評度。如果是在中小城市,其實也完全根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況和承受能力在影院上下功夫!
再看游戲。難道簡單的游戲服務還能滿足用戶的需求么?網(wǎng)吧能讓用戶走出家庭進入網(wǎng)吧的秘訣是氣氛,是很多人一起對戰(zhàn)玩游戲的氛圍。那么網(wǎng)吧根據(jù)玩家的這個喜好,在經(jīng)營上做出調(diào)整,以網(wǎng)吧為單位組織活動,都是不錯的操作方式。
以高校附近的網(wǎng)吧為例,現(xiàn)在雖然有校園網(wǎng),但是由于網(wǎng)絡速度慢,以及硬件條件限制,更多的學生玩家還是喜歡到網(wǎng)吧中組織上一群人一起玩。一來網(wǎng)吧的對抗氣氛強,二是更好的硬件條件能為游戲的暢快感提升出更好的效果。這也是玩家最希望得到的環(huán)境。在國內(nèi)一些城市的網(wǎng)吧,就有網(wǎng)吧每周組織1-2場競技比賽,讓學校內(nèi)的玩家能夠充分在網(wǎng)吧中競技。通常網(wǎng)吧還會提供專門的場地和時段。在逐步形成慣例后,不僅競技時段客流量會增加,戰(zhàn)隊為了取得好成績,在平時也會加大組織成員在同一網(wǎng)吧玩,并且適應比賽環(huán)境。形成消費群體后,帶動更多消費項目消費額的增長就是水到渠成!
組織不同的團隊,在網(wǎng)吧中展開競技,增加玩家交流,這其實就是為網(wǎng)吧提高知名度和玩家黏度的好方法。不過目前國內(nèi)也有一些網(wǎng)吧劍走偏鋒。比如目前國內(nèi)還有一些以電子競技俱樂部,就是其中的典型。雖然看起來它們也是在這個形式上的拓展,然而由于制度的不健全和運作方法的欠缺,造成目前電子競技俱樂部變成了變相網(wǎng)吧被社會所詬病也是不爭的事實。這告訴網(wǎng)吧業(yè)主們:在游戲服務上下功夫有可為,但是嚴格的制度控制和特色維護才是長久發(fā)展的途徑。
同樣是影音功能,之前有不少人提出了在網(wǎng)吧開設KTV的想法,但按照筆者的觀點,認為過高的成本和音樂版權使用費導致KTV在網(wǎng)吧出現(xiàn)的可行性小。不過這并不影響網(wǎng)吧繼續(xù)在這一領域大展宏圖。比如,開放錄音棚!
錄音棚相當于一個縮微版的KTV,同樣是唱歌,但是利用電腦的錄音和制作功能提供了個性化的服務,又消除了高成本帶來的負擔。這就是錄音棚比KTV更為實際可行。當然,這需要你為錄音的用戶配備專業(yè)一點的錄音師,經(jīng)過優(yōu)化出來,讓錄音效果令人滿意,這才能保證客似云來。
網(wǎng)吧的終端銷售功能并不僅僅局限于此。早前提過的遠程教育其實也是其中的一種。根據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,目前進出網(wǎng)吧消費的主要群體為外出打工的社會人士,而這部分人士存在學歷偏低,專業(yè)技能薄弱的情況。能夠通過網(wǎng)吧的電腦學習計算機技能,成為最可行的途徑。但由于目前網(wǎng)吧開設的服務內(nèi)容以娛樂內(nèi)容為主,因此這些社會人士能夠得到學習的機會并不多。如果能夠改變當前網(wǎng)吧的經(jīng)營思路,與有關院校達成遠程教育終端合作的關系,并且為這類學員開辟專時專區(qū),無疑是增收的良好方式。要知道,現(xiàn)在任何教育的成本投入都不菲,而為了吸引更多的學員,各類院校愿意給網(wǎng)吧提供的分紅比例應該不低!
渠道價值:網(wǎng)吧的下一個金礦
以下一個金礦來命名網(wǎng)吧的渠道價值也許并不準確。在網(wǎng)絡游戲的推廣中,網(wǎng)吧作為重要推廣渠道已經(jīng)一次又一次地扮演了渠道角色,那何以存在下一個金礦的說法呢?
這與消費群體有關。過去網(wǎng)吧的推廣渠道,針對的是用戶。這就是廠商在網(wǎng)吧投放廣告一樣,只是對普通用戶達到一個傳達信息的目的。游戲公司在網(wǎng)吧的活動也是同樣的目的。不同的是網(wǎng)吧的硬件產(chǎn)品和游戲產(chǎn)品可能因為這樣的渠道關系而都有指定的內(nèi)容。但這絕不是網(wǎng)吧渠道價值的全部。全新的網(wǎng)吧渠道價值已經(jīng)被提出來,這就是電子商務!
網(wǎng)吧能夠完成的電子商務主要有2個大類,一是B2C,二是B2B。
根據(jù)CNNIC近期做出的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2008年6月底,中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到了2.53億,其中網(wǎng)吧的規(guī)模占到了39.2%,達到了9918萬人。其中18-30歲為網(wǎng)吧主要的消費群體,達到了74.7%的比例。而這個比例意味著有5000萬人是B2C的優(yōu)質渠道客戶群。如果上游的電子商務公司能夠依靠網(wǎng)吧搭建B2C渠道,將網(wǎng)吧作為電子商務實體授權店的形式來進行銷售,那么網(wǎng)吧可以分紅,而B2C的規(guī)模也將進一步擴大!
那么B2B渠道針對的對象呢?實際上就是網(wǎng)吧業(yè)主自己!現(xiàn)在一級城市的網(wǎng)吧動則投入上百萬,這意味著全部13萬家網(wǎng)吧,大量的百萬富翁“混跡”其中,而其中不乏擁有多家網(wǎng)吧的千萬級富翁。他們經(jīng)營的網(wǎng)吧和公司沒有分別,而這個渠道也是B2B最為看重的一個領域。將網(wǎng)吧與上游供應商建立直接的關系,那么不僅水、方便面、飲料等能夠以更為低廉的價格進入網(wǎng)吧,IT產(chǎn)品同樣能夠隨著網(wǎng)吧的每一次更新?lián)Q代而產(chǎn)生更為豐厚的利潤。
除了硬渠道外,軟渠道也是網(wǎng)吧可以探索的領域。舉這樣一個例子,現(xiàn)在很多改版的操作系統(tǒng)都會綁定一個IE首頁,而這個被綁定的IE首頁大部分都是各類常用網(wǎng)站的推薦,比如hao123這類站點。其實,網(wǎng)吧能夠充當軟渠道的不僅僅是IE首頁的軟件,根據(jù)網(wǎng)吧內(nèi)部功能區(qū)的細分,可以將網(wǎng)頁、推薦游戲網(wǎng)站、甚至交友網(wǎng)站都囊括其中。有技術的網(wǎng)吧可以制作一個網(wǎng)吧專屬的推薦頁面,不僅可以推廣網(wǎng)吧自己的業(yè)務,同時也為擴展與其他公司的業(yè)務打開了一個公共平臺。這個平臺可以產(chǎn)生的利潤,絕對超乎網(wǎng)吧業(yè)主的預計!
充分發(fā)揮渠道價值,這就是網(wǎng)吧的下一個金礦。
廣開門路應立足理論,用于實踐
不想賺更多錢的網(wǎng)吧,一定不是一家可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)吧。這句話也許有點過,但卻充分體驗出網(wǎng)吧也是為了盈利而產(chǎn)生的單位。廣開門路的目的,無非就是為了賺更多的錢。換個角度考慮--在網(wǎng)吧的暴利時代,有幾個人去想過為網(wǎng)吧拓展盈利渠道?都是在暴利的溫床下小富則安。
任何網(wǎng)吧都是一個可持續(xù)發(fā)展的群體,只要有原始資金的注入,有利潤空間,那么對利潤的合理分配,再投入循環(huán)使用,就是網(wǎng)吧一直發(fā)展下去的要訣。有些人的網(wǎng)吧10年開下來還是小網(wǎng)吧,但是有些人的網(wǎng)吧10年過去,就從當初的小網(wǎng)吧蛻變成大型網(wǎng)吧甚至連鎖網(wǎng)吧。這就是經(jīng)營思路的差異,以及對網(wǎng)吧可持續(xù)規(guī)劃的差異。網(wǎng)吧賺的錢,不應該全部進了網(wǎng)吧老板的腰包,而是應該有一個網(wǎng)吧財務資金,用于網(wǎng)吧的持續(xù)發(fā)展,才是網(wǎng)吧擴充和提高生存能力的正確資金利用方式。
本文提出的觀點是:抓理論,重實踐,而非直接去問別人到底自己的網(wǎng)吧應該如何才能賺更多的錢,同時也需要提醒,賺錢的同時,還需要把一部分的利潤用在刀刃上,而不是純粹的消耗。在之前出現(xiàn)的很多文章中,都將各類可行的方式提了出來,其中包括了賣水、飲料、方便面、游戲點卡、提供下載打印服務等等,但是細細算來,所有的都是蠅頭小利,因為難以上規(guī)模、沖量而無法給網(wǎng)吧帶來收入的實質性增加。這才是當前很多看起來的確能夠拓展門路,但實際上是消耗了網(wǎng)吧資源,沒有把資源優(yōu)化利用率達到最合理化的現(xiàn)象。這也是為什么這里要提出,網(wǎng)吧的盈利途徑拓展應該根據(jù)大門類進行因地制宜的細化操作的原因。而本文所提出的銷售終端和渠道兩個概念,在目前國內(nèi)一些網(wǎng)吧的實踐中已經(jīng)得到了極高的可行性證實。那么,只要各位網(wǎng)吧業(yè)主能夠根據(jù)實際情況操作,也許新的門路就會在你的網(wǎng)吧運作中出現(xiàn),為你帶來財源滾滾!
發(fā)表評論
登錄 | 注冊