沃爾瑪促銷被指忽悠人

　　超市“朝三暮四”式降價(jià)何時(shí)休

　　零售巨頭沃爾瑪上周推出了文具、生活用品等百余種商品降價(jià)促銷，其春節(jié)以來(lái)的促銷聲勢(shì)再次令政府部門和消費(fèi)者矚目。杭州物價(jià)部門的一份監(jiān)測(cè)信息顯示，沃爾瑪在搞湯圓、書包促銷的同時(shí)，卻大幅提高了一些滋補(bǔ)品的價(jià)格：和春節(jié)之前價(jià)格相比，沃爾瑪銷售的7種滋補(bǔ)品漲幅超過(guò)20%，5種滋補(bǔ)品漲幅超過(guò)10%，而且有11種滋補(bǔ)品是當(dāng)?shù)刈钯F的。

　　一降一漲出于同一商家的同一促銷時(shí)段，不禁讓商家在消費(fèi)者心中的“誠(chéng)信形象”打了折扣。從事超市行業(yè)多年的一位不愿透露姓名的人士坦言，每家大賣場(chǎng)銷售的商品達(dá)兩萬(wàn)余種，商家根據(jù)節(jié)令推出上百種甚至上千種優(yōu)惠促銷商品，但與賣場(chǎng)的總商品量而言，只是九牛一毛。同時(shí)，該人士還表示，超市推出讓利商品，目的是通過(guò)宣傳增加客流，通過(guò)讓利商品帶動(dòng)其他毛利率較高商品的銷售，這樣，賣場(chǎng)的總體利潤(rùn)不會(huì)因?yàn)榘儆喾N低利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn)商品而發(fā)生變化。“降低一部分敏感商品的價(jià)格，同時(shí)抬高一部分不太敏感商品的價(jià)格，達(dá)到賣場(chǎng)整體利潤(rùn)平衡，這是超市行業(yè)的潛規(guī)則。”上述人士表示。

　　沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直以“天天低價(jià)”為口號(hào)，從去年年底開始，沃爾瑪已先后率先推出了三波降價(jià)潮。或許是沃爾瑪輪番降價(jià)的原因，此次沃爾瑪搞“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”時(shí)，將不太敏感的保健品價(jià)格回調(diào)，被杭州物價(jià)部門監(jiān)測(cè)到。這種“慣例”在往年也許不太被外界關(guān)注，但是在零售商紛紛拋出降價(jià)利器試圖最大限度讓消費(fèi)者掏腰包時(shí)，不太誠(chéng)信的促銷潛規(guī)則給消費(fèi)氣氛蒙上了些許陰影，讓明白真相的消費(fèi)者感覺被忽悠了。

　　如果超市在搞降價(jià)促銷時(shí)能多些誠(chéng)實(shí)，商品是不是實(shí)惠、是不是理性購(gòu)買，消費(fèi)者自會(huì)判斷。比如接近限用日期的商品，促銷時(shí)明確標(biāo)識(shí)；特價(jià)商品正常宣傳，并擺放在賣場(chǎng)顯要位置便于消費(fèi)者識(shí)別。在促銷規(guī)模和幅度上，不要以偏概全，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)將信息傳遞給消費(fèi)者，才能保持穩(wěn)定的客流。

　　正如墨子所言：“我有利，客無(wú)利，則客之不存……客利大，我利小，則客久我利久。”
　　（北京商報(bào) 記者 吳文治）