預(yù)計年銷售額突破10億

　　提升單店經(jīng)營質(zhì)量是家電連鎖行業(yè)09年的主旋律。今年以來，國美啟動了提升單店效率的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃，其中“門店再造”是核心部分。今年4月，北京大中中塔店成為首個改造轉(zhuǎn)型成功的門店，廣州國美天河店作為集團第二批門店改造試點，引起了各界的廣泛關(guān)注。

　　“以前，無論國美還是其它家電商場，重裝最多也就一周。”廣州國美總經(jīng)理高集群表示，此次不是一般的重裝，“絕對是顛覆性的，和現(xiàn)有的家電賣場都不一樣。”

　　國美曾用了兩年時間，對國內(nèi)15個城市進行消費調(diào)查和門店經(jīng)營研究，同時派專人去歐美及日本的大型連鎖店參觀學(xué)習(xí)。此次天河店將借鑒歐美、日本的電器連鎖賣場的經(jīng)營理念，同時聘請國際4A廣告公司——奧美廣告公司對其進行量身打造一切品牌設(shè)計，在商品的豐富度、陳列方式以及后臺運營模式等多方面進行360度立體的改造，“改裝升級后的天河店將成為滿足多元化需求的新型現(xiàn)代電器賣場，預(yù)計年銷售額突破10億元。”為了保證改造效果，國美將放棄天河店近1個月的銷售額，進行完全閉店式改裝，以期達到全面立體重裝的目的。

　　“按需”顛覆家電零售傳統(tǒng)模式

　　據(jù)透露，改造后的天河店不僅在硬件設(shè)施上保持行業(yè)領(lǐng)先，在經(jīng)營理念上也將有重大突破。傳統(tǒng)電子賣場一般從商品出發(fā)，在產(chǎn)品布局、展示模式等往往忽略了消費者的購物需求，而天河店的經(jīng)營理念則完全從消費者需求出發(fā)，更注重消費者的購物體驗和便利。

　　店內(nèi)在照明系統(tǒng)、地面、商品擺放出樣以及服務(wù)維修專區(qū)等將使用國際標(biāo)準(zhǔn)化商品陳列布局。在商品品類上，將完全遵循顧客的消費習(xí)慣，強調(diào)商品用途關(guān)聯(lián)性。為方便顧客統(tǒng)一選購，產(chǎn)品的布置也將打破常規(guī)，不僅有品牌展區(qū)，也有按照產(chǎn)品品類分布的綜合展區(qū)，同時加入了更多的體驗元素，店內(nèi)將著重采用真機展示和實際操作結(jié)合，增強消費者與賣場的互動，消費者可以零距離接觸、試用自己想購買的產(chǎn)品。

　　行業(yè)觀察人士認為，目前改造的天河店是對當(dāng)前行業(yè)模式的顛覆，它實施的“產(chǎn)品按品類陳列”、“大大豐富關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品品類”等新方式打破了連鎖業(yè)舊有的模式，從本質(zhì)上來看是建立了以經(jīng)營顧客為中心的“需求驅(qū)動型”模式，這對于整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。
 　　（信息時報）