日前，劉女士向女報反映，9月10日，尚在哺乳期的她帶孩子去大潤發歷下店購物，被超市一名女員工打傷。對于此事，超市方面則稱“發生了一些不愉快”。

　　昨天，劉女士告訴記者，事情過去5天了，她回想起來仍然很氣憤，身上的淤傷也未痊愈。現在，她每天都能接到很多朋友打來的聲援電話，支持她為自己維權。

　　幾天來，劉女士一直希望得到一個滿意的答復。

　　雙方說法不一致

　　昨天上午，記者致電上海大潤發總部，營銷部負責人的助理楊女士說，她會盡快將此事向相關負責人反映，電話回復記者。

　　記者留下了手機和辦公電話的號碼，但截至昨晚發稿時，未接到總部的任何回復。

　　昨天下午，大潤發華北區公共關系專員張經理告訴記者，打人糾紛發生后，超市相關負責人一直給劉女士打電話溝通，但劉女士多次未接電話。偶爾接通電話，劉女士也讓超市與她的律師聯系。但他們沒有得到律師的聯系方式。

　　張經理說，超市希望與劉女士通過溝通解決此事，具體如何解決想先聽聽劉女士的意見。對于打人的員工，超市會根據內部規定處理。

　　不過，張經理未說明具體的處理結果。

　　記者就大潤發的說法，再次采訪了劉女士。她說，超市只是在事發后第二天、第五天給她和她丈夫打過三次電話。有一次她未接到，立刻回復發現無人接聽。另外兩個電話，對方稱是大潤發的工作人員，但在電話中表示，自己不代表超市的態度。所以她沒有與對方進一步溝通。

　　律師稱劉女士權利受侵犯

　　北京大成律師事務所濟南分所律師胡春雨說，對于當天發生的事情，公安機關已經介入調查。不論結論如何，可以確定劉女士被侵犯了以下兩項權利。

　　首先，劉女士身上確實有淤傷，她的身體權遭受了侵害。每一位公民都有身體不受他人侵害的權利。對劉女士造成侵害的當事人，應承擔相應責任。用人單位也可能需承擔連帶責任。

　　其次，劉女士在超市有消費行為，可以確定她是一名消費者。消費過程中，商家有義務保護消費者的人身、財產安全。劉女士是在消費過程中受的傷，而且她與超市員工發生糾紛后，超市的其他工作人員和保安并沒有及時勸阻。作為消費者，劉女士的權益沒有得到很好的保護。
　　（都市女報 彭博）