大潤發(fā)回應(yīng)賣發(fā)臭隔夜肉:立即整改,配合調(diào)查
聯(lián)商快訊:8月16日消息,據(jù)新京報(bào)報(bào)道,大潤發(fā)濟(jì)南省博店存在發(fā)臭隔夜肉洗了再賣現(xiàn)象。新聞一出,立即引起網(wǎng)友熱議。
記者今年6月下旬在大潤發(fā)超市濟(jì)南省博店暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),店員每天備貨時(shí)最先處理的就是頭天未賣完的隔夜肉:不新鮮、味不大的作為9.9元一斤的特價(jià)肉賣;臭味明顯的沖洗去味再上柜臺(tái);發(fā)臭變質(zhì)無法處理的,直接鉸餡兒或灌香腸。
“不干不凈,吃了沒病。”一名大潤發(fā)肉品課員工再三囑咐臥底的新京報(bào)記者,如果有客人問起這些肉新不新鮮,千萬不能明確回答,就說“你自己看,自己挑”就行。
針對(duì)該報(bào)道,8月16日上午,大潤發(fā)官方微博回應(yīng)稱,針對(duì)媒體就大潤發(fā)濟(jì)南省博店“肉品銷售”的新聞報(bào)道,我們深表歉意并誠懇致歉,最新進(jìn)展情況如下:
1、大潤發(fā)濟(jì)南省博店相關(guān)肉品已全部封存下架,涉事員工停職接受調(diào)查,門店將立刻進(jìn)行整改,目前正積極配合市場監(jiān)管部門進(jìn)行檢查和調(diào)查。
2、大潤發(fā)對(duì)食品安全及操作流程有嚴(yán)格的規(guī)范和要求,即日起將在全國門店開展自查自糾工作。
對(duì)于此事,大潤發(fā)誠懇接受媒體和社會(huì)大眾的監(jiān)督和批評(píng),再次誠懇致歉。
可以發(fā)現(xiàn),每一次食安問題的發(fā)生,一紙道歉書——門店停業(yè)整改——承諾保證的一套流程已經(jīng)成為品牌一貫的操作手法,第一時(shí)間平民憤、下熱搜、減輕損失成了品牌的當(dāng)務(wù)之急。
不過,作為與民生息息相關(guān)的零售企業(yè)來說,食品安全也成為企業(yè)最核心的紅線。尤其在疫情之后,隨著消費(fèi)者對(duì)商品的安全要求不斷提高,這也對(duì)零售企業(yè)的食品安全控制提出了更高要求。大潤發(fā)此次因食品安全問題引發(fā)關(guān)注,這背后也反映出大潤發(fā)在食品安全管控環(huán)節(jié)有一定的缺失。大潤發(fā)作為國內(nèi)連鎖超市的頭部企業(yè),出現(xiàn)這種問題確實(shí)不應(yīng)該。
7月28日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布“2020年中國超市百強(qiáng)”榜單,高鑫零售(大潤發(fā)母公司)位居榜首。2020年,高鑫零售實(shí)現(xiàn)營收954.86億元,同比微增0.14%;歸屬上市公司股東的凈利潤28.72億元,同比增長1.34%。2021年第一季度,高鑫零售實(shí)現(xiàn)營收288.48億元,同比下降8.49%;歸屬上市公司股東的凈利潤7億元,同比下降49.60%。
在大賣場日漸式微的當(dāng)下,即使是頭部企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得長久的發(fā)展,食安紅線是底線,必然是不可觸碰。
發(fā)表評(píng)論
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