美國(guó)零售商競(jìng)相開(kāi)拓移動(dòng)購(gòu)物渠道
美國(guó)主要零售商今年不斷擴(kuò)大圣誕季銷(xiāo)售力度,借助蘋(píng)果(Apple)的iPhone、Palm Pre和黑莓(BlackBerry)的Storm等新一代移動(dòng)設(shè)備,瞄準(zhǔn)了智能手機(jī)用戶(hù)。
今年已開(kāi)始通過(guò)智能手機(jī)在線(xiàn)銷(xiāo)售商品的零售商包括:大眾折扣商沃爾瑪(Walmart)和凱馬特(Kmart)、內(nèi)衣零售商維多利亞的秘密(Victoria's Secret)、家居用品店Crate & Barrel,以及青少年服裝連鎖店美國(guó)之鷹(American Eagle)和Urban Outfitters等。
JC Penney、Target、Gap和玩具反斗城(Toys R Us)等其他零售商,則發(fā)布了智能手機(jī)應(yīng)用程序(app),結(jié)合諸如幫助用戶(hù)查找實(shí)體店位置、查詢(xún)商品是否有貨等服務(wù),促進(jìn)銷(xiāo)售。
沃爾瑪網(wǎng)站(Walmart.com)首席執(zhí)行官勞爾•瓦斯奎茲(Raul Vazquez)表示,沃爾瑪11月發(fā)布、與其家用電子產(chǎn)品銷(xiāo)售連在一起的新iPhone app,至今已被下載逾30萬(wàn)次。
他表示:“我們期待到年底前,這個(gè)數(shù)字將增加到100萬(wàn)。”該應(yīng)用程序的一個(gè)特色是,購(gòu)物者可以將擬購(gòu)電視的輪廓,放到一面墻或房間的照片上。
Usablenet從事網(wǎng)站改造,使其便于移動(dòng)設(shè)備瀏覽。該公司移動(dòng)產(chǎn)品主管詹森•泰勒(Jason Taylor)表示,Usablenet本月已為主要零售商推出了“十幾個(gè)”新的移動(dòng)網(wǎng)站,包括辦公用品供應(yīng)商Staples和化妝品公司艾凡達(dá)(Aveda)。戶(hù)外用品商店REI以及辦公用品零售商O(píng)fficeMax,也正計(jì)劃開(kāi)通移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站。
他表示:“我看到零售商確實(shí)急于擁有合適的移動(dòng)渠道。”
在線(xiàn)拍賣(mài)網(wǎng)站Ebay上月公布,今年以來(lái),該公司已通過(guò)自己的iPhone app,銷(xiāo)售了約4億美元的商品,大約有460人下載了該應(yīng)用程序。這突顯出美國(guó)對(duì)移動(dòng)商務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)。
(金融時(shí)報(bào))
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