近日，一份來(lái)自美國(guó)的中國(guó)勞工觀察組織(以下簡(jiǎn)稱CLW)的關(guān)于沃爾瑪在中國(guó)的幾個(gè)供應(yīng)商的調(diào)查報(bào)告引起了中國(guó)社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　該報(bào)告認(rèn)為，沃爾瑪在中國(guó)的供應(yīng)商在勞動(dòng)用工問(wèn)題上著存在著問(wèn)題，其中一些公司需要強(qiáng)迫員工在艱苦的條件下工作。

　　據(jù)了解，這并不是該組織第一次將視線指向沃爾瑪在中國(guó)的供應(yīng)商。該組織主要職責(zé)是通過(guò)一系列的調(diào)查，“督促”跨國(guó)公司執(zhí)行自己制定的道德采購(gòu)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

　　跨國(guó)公司是否應(yīng)該執(zhí)行更高道德標(biāo)準(zhǔn)？

　　記者第一時(shí)間咨詢了沃爾瑪中國(guó)公司的高級(jí)公關(guān)總監(jiān)李玲，她說(shuō)：“在看到該報(bào)告后，沃爾瑪公司立即對(duì)報(bào)告中所提及的五家工廠展開(kāi)了調(diào)查。這也是我們對(duì)待任何關(guān)于供應(yīng)商及他們的工廠非法用工問(wèn)題的報(bào)告所采取的行動(dòng)”她表示，沃爾瑪公司非常重視此報(bào)告，“經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，一旦報(bào)告中所提及的事項(xiàng)得到確認(rèn)，我們將立即采取改進(jìn)措施。我們將與該組織保持溝通，也歡迎他們對(duì)加強(qiáng)我們的‘道德標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目’提出建議。我們將一如既往地致力于從符合沃爾瑪?shù)膰?yán)格道德標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商中采購(gòu)負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品。”

　　“作為世界最大的零售商，沃爾瑪有責(zé)任和能力去促使他們的供應(yīng)商達(dá)到沃爾瑪自身制定的道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。”對(duì)沃爾瑪供應(yīng)商有過(guò)近10年觀察的李強(qiáng)表示，他是CLW執(zhí)行主任。

　　這到底是誰(shuí)的問(wèn)題呢，誰(shuí)該為供應(yīng)商的這些行為負(fù)責(zé)？

　　記者采訪了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮，他分析說(shuō)，“中國(guó)的快速消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，有些企業(yè)還處于比較低水平的狀況，一些大的供應(yīng)商在這方面還相對(duì)較好，目前一些小的供應(yīng)商還不能集約化、規(guī)模化生產(chǎn)，相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致他們采取一些急功近利的措施。應(yīng)該說(shuō)，這是供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了爭(zhēng)到更多的訂單，而違反一些規(guī)定進(jìn)行規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)出現(xiàn)這樣的局面。即便是沒(méi)有沃爾瑪、家樂(lè)福等企業(yè)的存在，供應(yīng)商作為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)依然存在。

　　但是，裴亮認(rèn)為，供應(yīng)商企業(yè)的員工待遇等問(wèn)題與零售商比如說(shuō)沃爾瑪?shù)裙镜囊蟛荒芙⒎线壿嫷囊蚬P(guān)系。無(wú)論是作為供應(yīng)商還是零售商，大家都是獨(dú)立的法人，都要遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)的要求，不能將一些供應(yīng)商的違法行為歸咎為零售方，這在邏輯上也是解釋不通的，而且供應(yīng)商本身的違法行為也是不符合勞動(dòng)法要求的。

　　針對(duì)“道德”問(wèn)題，記者查閱了關(guān)于“沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”的網(wǎng)站。記者瀏覽后發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于中國(guó)一些中小本地供應(yīng)商來(lái)講，的確需要他們自身的不斷努力。“沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”規(guī)定：只與符合沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定要求的供應(yīng)商和工廠合作；持續(xù)改進(jìn)審核流程和體系；重視發(fā)展和利用積極致力于持續(xù)改善工人工作條件的供應(yīng)商。

　　李玲介紹說(shuō)，“該項(xiàng)目是為了推進(jìn)供應(yīng)商工廠落實(shí)有關(guān)勞工及環(huán)保方面的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定；積極努力地提高公司采購(gòu)地區(qū)的人們生活水平。通過(guò)審核確保供應(yīng)商工廠符合法規(guī)要求及沃爾瑪供貨商標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求。”

　　據(jù)來(lái)自沃爾瑪國(guó)際的一份調(diào)查資料顯示，在2008年，沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)及指定的第三方審核機(jī)構(gòu)總共對(duì)7237家供應(yīng)商工廠進(jìn)行了11502次審核。

　　裴亮還認(rèn)為，總體來(lái)講，從國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，沃爾瑪公司執(zhí)行的綠色采購(gòu)和督促供應(yīng)商履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高工人的工作條件和待遇是非常領(lǐng)先的做法。但就像社會(huì)上對(duì)知名人物的期望比較高一樣，公眾對(duì)著名跨國(guó)公司提出比較高的要求也是可以理解的，跨國(guó)公司在這方面應(yīng)該做出表率。

　　沃爾瑪也反復(fù)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“我們將持續(xù)不斷地努力。2009年，我們改進(jìn)流程以進(jìn)一步完善道德標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，持續(xù)改善供應(yīng)商工廠的工人的工作條件。為了增強(qiáng)審核體系的獨(dú)立性，我們于今年四月啟用了第三方的審核機(jī)構(gòu)，并做秘密跟進(jìn)審核以確保他們達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)。我們自身的道德標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)則更加側(cè)重于供應(yīng)商的教育和能力建設(shè)，通過(guò)廣泛地與供應(yīng)商和工廠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)溝通合作對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出修正改進(jìn)。 我們相信只有通過(guò)與供應(yīng)商、政府以及其他利益相關(guān)者的共同合作，才能實(shí)現(xiàn)我們共同的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。”

　　供應(yīng)商問(wèn)題該誰(shuí)買單？

　　據(jù)CLW的調(diào)查報(bào)顯示，今年4月~6月CLW分別到深圳華生包裝有限公司和邯泰鞋廠進(jìn)行了基礎(chǔ)的調(diào)查。 報(bào)告中指出，不管是計(jì)時(shí)工資，還是計(jì)件工資，工人所得的工資大多都是要通過(guò)不停地加班來(lái)獲得的。如果工人沒(méi)有加班那么就只能得到最低工資標(biāo)準(zhǔn)的酬勞——也就750元/月左右(不同地區(qū)有不同規(guī)定)。

　　在談到這一情況時(shí)，沃爾瑪在聲明中指出，“我們已經(jīng)開(kāi)始對(duì)報(bào)告中所提及的工廠展開(kāi)了具體調(diào)查。一旦報(bào)告中所提及的事項(xiàng)得到確認(rèn)，我們將立即采取行動(dòng)。”

　　據(jù)悉，沃爾瑪國(guó)際企業(yè)事務(wù)高級(jí)總監(jiān)理查德?科伊爾、沃爾瑪?shù)牡赖虏少?gòu)部門(mén)副總裁RajanKamalanathan和PetraHerbertzCrumpler 曾在今年會(huì)見(jiàn)了CLW執(zhí)行主任李強(qiáng)，并宣布了其道德采購(gòu)政策新標(biāo)準(zhǔn)：即將對(duì)工廠顏色評(píng)級(jí)系統(tǒng)再一次提高。在過(guò)去，沃爾瑪將停止向得到4次橙色(不合格)評(píng)級(jí)的工廠發(fā)出新的訂單；而現(xiàn)在，如果工廠在兩年內(nèi)得到3次橙色評(píng)級(jí)，沃爾瑪將不再發(fā)出新訂單，直到審計(jì)結(jié)果達(dá)到綠色或黃色評(píng)級(jí)為止。橙色評(píng)級(jí)發(fā)生后，不通知工廠的后續(xù)審計(jì)將在6個(gè)月后進(jìn)行。在帶私人標(biāo)簽、未印品牌和直接進(jìn)口的產(chǎn)品中，95%必須來(lái)自綠色或黃色評(píng)級(jí)的工廠。

　　沃爾瑪公司董事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主席,前任CEO李斯閣 （Lee Schott）曾在2008年沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)上表示：“我深信，一個(gè)對(duì)加班時(shí)間、員工年齡造假，向河流中排放廢料和化學(xué)物質(zhì)，不履行納稅義務(wù)，不履行合同的公司，最終的產(chǎn)品質(zhì)量也不會(huì)合格。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量弄虛作假等同于對(duì)顧客的欺詐，沃爾瑪決不能容忍。”

　　但是在這些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的中國(guó)供應(yīng)商，一直比較無(wú)奈，他們需要沃爾瑪?shù)挠唵巍?#8220;要成為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商，就必須在工廠設(shè)備上投入很多，在軟件上也必須投入成本進(jìn)行改善。”與沃爾瑪打過(guò)5年交道的一名貿(mào)易商披露。

　　隨著沃爾瑪采購(gòu)要求的不斷提高，供應(yīng)商的“功課”變得更加復(fù)雜。

　　2008年底，沃爾瑪推出綠色采購(gòu)口號(hào)，推出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)新的采購(gòu)協(xié)議，沃爾瑪將在環(huán)保、節(jié)能、產(chǎn)品安全、社會(huì)責(zé)任等方面對(duì)供應(yīng)商作出具體要求。在環(huán)保方面，沃爾瑪將對(duì)供應(yīng)商及其下單工廠的廢氣排放、廢水處理以及有毒物質(zhì)和危險(xiǎn)廢棄物處理是否達(dá)到相關(guān)環(huán)保認(rèn)證進(jìn)行審查。而對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任要求則是要保證供應(yīng)商及其貼牌合作工廠遵守當(dāng)?shù)胤桑鐔T工加班時(shí)間、勞動(dòng)環(huán)境等方面，并提供對(duì)工廠定期的嚴(yán)格審核證明。為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，沃爾瑪還要求所有直接進(jìn)口商以及所有自有品牌和非品牌的供應(yīng)商申報(bào)加工工廠的名稱以及廠址，這表明沃爾瑪?shù)木G色采購(gòu)計(jì)劃不僅限于產(chǎn)品本身還包括整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。

　　在查閱相關(guān)資料時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官麥道克（Mike Duke）也在2008年可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)上為所有希望與沃爾瑪合作的供應(yīng)商們提出了相關(guān)的要求和期望。他表示：“要達(dá)成我們今天設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)任重道遠(yuǎn)，需要大家共同的承諾，攜手努力去建立更強(qiáng)大更緊密的合作關(guān)系。沃爾瑪在可持續(xù)發(fā)展方面會(huì)全力以赴，我們對(duì)所有供應(yīng)商們也寄予同樣期待。”

　　也許需要零供雙方共同努力。裴亮稱中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)也在做努力，行業(yè)協(xié)會(huì)組織了全國(guó)72家零售商和200多供應(yīng)商舉行了一個(gè)深化合作的簽字儀式，“我們希望推進(jìn)公平交易，強(qiáng)化互動(dòng)合作”。
　　（人民網(wǎng) 記者  梁彩恒）

　　相關(guān)報(bào)道：知情人解析：低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)造就“血汗工廠”

　　一家勞工觀察組織在美國(guó)紐約發(fā)布了新的一期“沃爾瑪供應(yīng)商的用工情況”報(bào)告。報(bào)告指出，沃爾瑪對(duì)來(lái)自中國(guó)的供應(yīng)商實(shí)施接近谷底的價(jià)格手段，而這些公司要強(qiáng)迫員工在惡劣的條件下工作以挽回?fù)p失。

　　“當(dāng)沃爾瑪正在為即將到來(lái)的假日促銷做準(zhǔn)備的時(shí)候，其在中國(guó)的代工廠工人每天需要加班至少3個(gè)小時(shí)，每個(gè)月的加班時(shí)間甚至達(dá)到100小時(shí)~140小時(shí)，甚至有的工廠通宵加班。”這家組織稱。

　　該組織表示，作為世界上最大的零售商，沃爾瑪利用其龐大的產(chǎn)品訂單以低廉的價(jià)格購(gòu)買商品，增加了工人遭受的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此次報(bào)告包括沃爾瑪在中國(guó)的5家供應(yīng)商，涉及近1萬(wàn)名工人。

　　“沃爾瑪方面已經(jīng)確認(rèn)了報(bào)告中所提及的3家工廠是沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商，它們是大信裝飾、盛豐鞋業(yè)和史丹利五金公司，”該組織負(fù)責(zé)人說(shuō)，其他兩家工廠可能是中英文名字有差別，所以沃爾瑪現(xiàn)在沒(méi)有回復(fù)。但通過(guò)調(diào)查，都說(shuō)明榮發(fā)制盒、泛昌窗簾制品有限公司在生產(chǎn)沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品。

　　該組織對(duì)有3000多名工人的沃爾瑪窗簾制品供應(yīng)商——東莞泛昌窗簾制品有限公司的調(diào)查指出，該廠工人每天至少得上班11個(gè)小時(shí)，并且每周不能保證休息一天。

　　該組織對(duì)大信裝飾的調(diào)查顯示，趕貨時(shí)，工人有晚上加班8個(gè)小時(shí)的情況，即加班至凌晨一兩點(diǎn)。

　　而深圳盛豐鞋業(yè)的工人則反映，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，加班不是自愿的；晚上加班不打卡，若未完成任務(wù)，加班費(fèi)就不會(huì)足額支付。

　　●知情人解析

　　低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)造就“血汗工廠”

　　此外，據(jù)知情人士披露，在貿(mào)易公司每次接到沃爾瑪訂單前，都會(huì)通知熟悉的工廠前來(lái)報(bào)價(jià)，“沃爾瑪通常會(huì)選擇價(jià)格最低的，而不是工廠條件最好的”。

　　據(jù)悉，沃爾瑪?shù)娜蚬┴浘W(wǎng)絡(luò)有1萬(wàn)個(gè)供貨商，在應(yīng)對(duì)沃爾瑪越來(lái)越低的采購(gòu)價(jià)格時(shí)，它們?nèi)济媾R同樣的壓力。

　　因此，供貨商不斷降低的成本，其結(jié)果就是工人的長(zhǎng)時(shí)間勞作、低工資和惡劣的工作條件。

　　●沃爾瑪回應(yīng)

　　情況若屬實(shí)將改善

　　對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，沃爾瑪方面承諾會(huì)去核實(shí)報(bào)告，并對(duì)工廠進(jìn)行跟蹤調(diào)查，“如果這些單一的工廠確實(shí)存在問(wèn)題，會(huì)聯(lián)絡(luò)其他公司一起進(jìn)行改善。”沃爾瑪管理層在對(duì)該組織的回復(fù)中如此表述。
　　（法制晚報(bào) 黎史翔）