長益總經理應邀參加百貨行業自營模式研討會
由北京市百貨商業協會主辦、商務部協辦的中國百貨行業自營模式研討會于11月11日在北京商務會館舉行。商務部、國務院發展研究中心、中國百貨行業協會、北京市商務局等政府部門的相關領導以及部分零售企業的負責人參加了本次會議。長益科技總經理宋清先生應邀參加了本次高層研討會,并發表了重要講話
會議首先由中國商業文化研究會道德建設委員會副會長蔣定坤介紹黃驊信譽樓的自營管理模式及企業運營的成功經驗,然后商務部部長助理黃海發表了重要講話,表示商務部目前正開展調研,積極推動零售業轉變現有經營模式,鼓勵有條件的企業開展總經銷總代理的試點,逐步提高自營比例,請零售產業鏈各環節企業共同研究如何幫助百貨行業擴大自營業務。接著參會的政府領導和行業專家紛紛發表了自己的觀點和建議。
宋總表示,自營模式對于國內企業其實并不陌生。在長益的客戶列表中,黃驊信譽樓、菜市口百貨以及戴希曼鞋城等企業均是自營模式的優秀代表。長益的信息化解決方案很早就實現了對自營模式的強力支持。
宋總認為,零售企業要擴大自營業務,必須具備三個條件:第一,人才是成功保障,自營對管理要求極高,經驗豐富的買手目前在國內屬于稀缺資源。自營對企業的管理要求也比聯營更高,因此需要更優秀的管理人才;第二,文化是成功基礎,如果沒有文化做保障,采購等環節的一些問題就無法解決;第三,市場環境是成功要素,黃驊信譽樓的成功在于他們探索出了一條成功的中國縣域百貨店生存之路。它的成功跟縣域經濟的大環境有很大關系。
同時,對于如何做好自營模式,宋總也給出了三個建議:第一,選好部分商品作為自營切入點,不要全部自營。比如菜百最初只選黃金作為自營突破點,后來發展為全國第一的黃金珠寶零售商;第二方面,重視信息系統的應用,利用IT技術優化企業流程。比如,公司的買手可以通過信息系統的強力數據挖掘功能獲取未來顧客的需求趨勢,從而避免錯選商品所造成的庫存積壓;第三方面,形成規模。沒有規模,則采購環節無法形成價格優勢。目前長益科技正在開發針對百貨企業的聯合采購網站,該網站的推出將會幫助零售企業獲得更低的商品價格。
參會的其他專家一致認為,聯營模式在將經營風險轉嫁給品牌商的同時,也失去了構成業態本質特征的要素支撐,不斷暴露出新的矛盾。首先,百貨業盈利空間狹小。當前,國內百貨店多向高端發展,對國際一線品牌的依賴程度非常高,因雙方品牌價值差異所產生的不平衡,往往使百貨店在合作中處于被動地位,損失了本該獲得的平均毛利。
其次,聯營對百貨企業經營能力積累鍛煉有限。百貨店只負責選品牌,品牌進店后,很少涉及采購、統計,百貨店的整體經營能力退化,同時也不利于企業經管人員提高自身專業素養。
此外,營銷策略受到限制。聯營模式下,百貨店不能控制商品定價,只能通過價格戰來達到營銷目的,營銷策略較為單調。而且,人員管理困難和售后服務受到制約等都是百貨業聯營模式的弊端。因此,探索擴大自營業務對于當前國內百貨企業具有非常重要的積極意義。
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