2009年已經結束，經濟危機已經持續蔓延了一年有余，在IT行業普遍不景氣的情況下，北京長益信息科技有限公司依然保持了多年來穩定發展的態勢。2009年長益的營業額比去年進一步增長，其中來自超市業態的信息化項目增幅明顯，廣州通驛、廣州宏城超市二期、歐亞集團超市等一批大型超市系統的開通成為今年長益科技突出的亮點。除了穩定增長的銷售之外，長益在產品創新、服務標準化、管理提升以及國際合作方面都取得了驕人的業績。

　　在產品方面，長益科技接連推出了B2C 2.0網上商城系統、BI商業智能解決方案、新一代布局管理系統以及快速報表系統等拳頭產品。B2C 2.0系統包含了十多項獨創性技術。協同購物、虛擬試衣間以及完善的用戶社區功能為消費者創造了美妙的用戶體驗，目前該系統已經在翠微集團成功上線。商友BI商業智能平臺融合了國際最先進的管理經驗，其豐富的KPI庫不僅允許管理者從各個角度考察企業的發展水平從而發現較為隱蔽的問題，更能幫助企業深入挖掘潛在的效益，提升企業的盈利水平；新一代布局管理系統允許百貨管理人員以輕松愉快且直觀的方式管理日常業務，優化商店賣場的布局。除了功能創新，長益還持續進行技術創新，采用三層技術架構以及SOA軟件體系模式作為新軟件產品的內核，使得軟件在將來的升級維護更加簡單方便。

　　在服務方面，“服務標準化”是長益科技今年工作的重點之一。近期，長益不斷加大服務體系的投資力度，強化服務隊伍與服務網絡的建設。在上海、廣州、武漢、成都、新疆、太原、長春等地設立提供項目實施以及后續技術支持、培訓等服務的分支機構，以高水平的技術能力為基礎打造全新的服務體系。公司通過IT技術建立了服務知識庫，向客戶提供豐富的服務需求滿足方式，快速響應客戶的服務需求。

　　在國際合作方面，長益繼續鞏固與IBM、HP、SAP、Microsoft 、ORACLE、 SYBASE 、RTI、Retailix等國際知名IT企業的戰略伙伴關系，從而把國際上最先進的零售管理理念與本土企業的優秀服務水平進行有機地融合，為客戶提供具有國際水準的服務。長益科技成為Retail Pro在亞太地區的技術支持中心，為整個亞太地區的品牌專賣店客戶提供了技術咨詢、接口開發等綜合服務；與IBM建立了十多年的戰略合作伙伴關系，并多次獲得IBM亞太區最佳零售合作伙伴稱號；與Microsoft建立戰略合作伙伴關系，并將公司的部分產品建立在Microsoft .NET技術架構上；今年9月長益正式宣布與全球頂級零售解決方案供應商Retalix進行戰略合作，并應邀赴以色列Retalix公司總部進行了為期一個月的學習和訪問活動，雙方利用各自優勢資源強強聯合，共同為中國的連鎖零售企業提供更加先進的信息技術，幫助中國的連鎖超市企業在業務流程方面盡早與國際對接。同時，長益在2009年分別跟HP、IBM以及Oracle等國際巨頭聯合舉辦了多場零售客戶研討會，共同為中國零售業的發展貢獻自己的智慧和解決方案。這一系列舉措，都表明長益在國際合作領域走在了行業的前沿。

　　在管理提升方面，長益科技今年致力于加強企業文化建設，把企業文化納入公司考核體系，從而將企業文化打造成核心競爭優勢。長益科技認為，企業之間的競爭，其本質是企業文化的競爭。擁有先進文化的企業將獲得更加持久的競爭優勢和進化優勢。長益科技的企業文化始終圍繞著誠信、創新、以人為本、客戶導向四大原則。長益認為企業文化是企業最重要的發展基石。資金、人才和技術都可以快速引進，唯獨企業文化沒辦法短期內形成，必須要十多年如一日的堅持才可以逐漸沉淀出來。

　　從行業發展趨勢來看，2010年中國的零售行業將會獲得良好的增長，主要有三個原因：一是歐美經濟將逐步復蘇，從而拉動中國出口；二是中國的城市化進程仍在繼續，為零售商開設新店提供了更多機會；三是中國政府正努力將原來由出口和基建拉動的經濟增長模式轉變為由消費驅動的內需型經濟。所以，為了幫助客戶在新一年的機遇中搶占先機，長益科技在2009年危機期間絲毫沒有減少對研發的投資，推出了一系列業界領先的IT解決方案，這些具有先進理念的產品和解決方案將會幫助客戶在競爭中鞏固其領先優勢，獲取更持久的發展動力。

　　長益將在2010年加強企業協同商務解決方案以及大型連鎖超市解決方案的研發力度，推出更加符合客戶需求的新一代產品。我們將成立新的超市事業部，與Retalix等國際知名企業合作建立專門的研發團隊，共同研發出一款既適合中國國情又融合國際先進運營理念的超市解決方案。為了幫助中國零售企業打造專業的管理人才，我們將與國際合作伙伴一道，共同引進美國零售行業協會零售管理專業能力水平認證體系課程。另外，長益將會跟IBM合作推出“智慧的零售”系列解決方案。

　　2010年長益將迎來自己的18歲生日，長益將繼續開拓創新、勇往直前，與客戶共同分享成長的喜悅。