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菲律賓購物中心考察記

來源: 聯商網 2010-04-07 11:51

  俗話說:“一方山水養一方人”,套用在馬尼拉(菲律賓首都)的購物中心上,也很合適。馬尼拉特殊的氣候條件、人群收入特點和消費習慣以及人口與建筑密度,造就了經濟并不發達的馬尼拉(1997年東南亞金融風暴之后尚未有效恢復)數十家大型現代化購物中心以及SM MALL OF ASIA、AYALA和ROBINSON三大連鎖摩爾集團,這三大集團幾乎壟斷了菲律賓商貿業的市場份額。

  位于東南亞的馬尼拉,靠近赤道,常年高溫,當地人的收入兩級分化嚴重;但當地人口眾多,且普遍熱愛購物休閑,不注重儲蓄投資。菲律賓擁有龐大的菲傭和海員海外勞務輸出大軍,其收入大多返哺當地親屬,另外,中產階層也有一定比例。除了商務區的高層建筑,高層和小高層的住宅在菲律賓不太普遍。除了唐人街,當地建筑密度和人口密度都遠低于香港、上海、北京等東亞城市。

  高溫酷熱、較高的消費傾向、相對較低的人口密度、地域廣大等原因使傳統的戶外商業街在馬尼拉徹底衰落,而停車位眾多的全空調一站式大型室內購物中心則大行其道。

  當地近年增加了SM  MALL OF ASIA、TriNoma、Bonifacio Global City、ROCKWELL CENRE等10余座大型購物中心,SM MALL OF ASIA NORTH EDSA等購物中心則完成了第三期擴建,MAKATI商圈經過SM MALL OF ASIA、AYALA、Greeabelt、Glorietta、Landmark等多次擴建,成為繼ORTIGAS商圈之后第二個超大型型摩爾聚集商圈(類似廣州天河商圈和新加坡烏節路)。

  最值得介紹的,當屬2006年5月開業的商業面積達到39萬平米的SM MALL OF ASIA(以下簡稱SM MALL OF ASIA)。加上新建的SM MALL OF ASIA國際會展中心以及籌備中將來續建的二期項目,其總商用面積將來或有望超過70萬平米。

  SM MALL OF ASIA由亞州連鎖MALL之王SM MALL OF ASIA集團開發經營,坐落于馬尼拉海灣畔,身后就是以落日美景著稱的落日大道,項目特意設計的海景平臺和觀海長廊使得顧客可在購物休閑之余,盡覽風光旖旎的海景,在周末和節假日的傍晚更有海濱焰火表演。SM MALL OF ASIA集購物、美食、娛樂、休閑為一體,已成為馬尼拉最重要的旅游景點之一。

  不過,SM MALL OF ASIA如今的成功并非享盡天時地利人和而來。SM MALL OF ASIA位于馬尼拉郊區邊緣,北面臨海(項目本身的地塊也是填海出來的),西鄰機場,東側和南側也沒有多少大型高檔居住區,且兩側均已早已有多家大型購物中心占據先機,馬尼拉的兩大輕軌系統也沒有在附近設置站點,周圍商業氛圍一般,所以商圈條件并不優越。事實上,距離SM MALL OF ASIA僅一公里,沿海規模達16萬平米的USSUPER8海灣摩爾,比SM MALL OF ASIA早開業7年,但開業以來卻一直苦苦掙扎,據聞最近可能被中國商人收購改造為義烏小商品城。所以,SM MALL OF ASIA開業之前并不被看好,但憑借SM MALL OF ASIA集團強大的操盤能力,開業不久就一炮而紅,不僅吸引了幾乎馬尼拉全城的顧客,更從機場帶來大量海外旅客,可見不同實力的商業地產發展商對相同商圈的促進能力大為不同。

   SM MALL OF ASIA為SM MALL OF ASIA集團第三代購物中心的旗艦店,在保持美式低密度扁平大盒子(只有2層)外形的基礎上,總體規劃設計中融入了更多LIFESTYLE的生活休閑和綠色元素,內外部空間簡約大氣充滿靈動的現代感,外部弧線形的平展墻體嵌入了橢圓式的建筑入口,入口處的天窗則由層疊的矩形玻璃框架所構成,相對于寬大的天花板和地板,內部幾何線條的流線型立面和線形步道以及乳白色的色彩基調給予公眾更大的想象空間,完全沒有壓抑的感覺。在櫥窗和店面的展示上,設計師選用了大型垂幕式的通體玻璃窗和欄桿,主通道達到30米以上,通透性非常好,便于人們用最佳的視角去欣賞那些美倫美奐的店鋪�?傊鲿澈喖s的設計取代了不必要的繁瑣,同時最大程度地突出了店面的個性和主題。此外,原本第一第二代SM MALL OF ASIA摩爾內沒有出現過的戶外休閑餐廳和觀景平臺以及園藝小品大量出現,使得項目更為生活化休閑化。

  商業布局方面,SM MALL OF ASIA由四棟雙層商廈組成(不含會展中心大樓和停車場),其平面布局呈啞鈴狀,主力店為自營的SM MALL OF ASIA大賣場以及IT數碼廣場和SM MALL OF ASIA百貨分列東西二端的二棟商場,中央為主商廈由SM MALL OF ASIA集團自營或合作的SM MALL OF ASIA服裝折扣店、ACE五金超市、屈臣氏、Marionnaud化妝品超市(與國內的絲芙蘭是最大競爭對手)、SM MALL OF ASIA家電中心、SM MALL OF ASIA超級真冰溜冰場(達到奧運會標準,越熱帶的地方越喜歡玩冰,越寒冷的地方越熱衷熱帶海灘)、SM MALL OF ASIA美食廣場、OUR HOME家居館、Kultur菲律賓旅游紀念品中心以及引進的National書城、Sports Central運動城等次主力店群組成,ZARA、GAP、瑪莎、MANGO、GUESS等大量海內外一二線服裝鞋飾品牌專賣店,最北側的商廈為娛樂大樓由SM MALL OF ASIA大型影城(座位數多達5000多個)、IMAX巨幕影院、湯姆熊電玩城、Q-Power Station電玩城、Power外文書店、網吧、music hall音樂綜藝劇院和KTV,以及SM MALL OF ASIA Storyland兒童活動中心、大劇院(有音樂劇、話劇等各種演出)、SM MALL OF ASIA兒童科技探索館(類似我國的科技館,但更為商業化,趣味性也更高些)、SM MALL OF ASIA保齡球場、Bingo博彩中心等中國購物中心內很少出現的娛樂項目,但健身中心并沒有出現在SM MALL OF ASIA內(逛如此之大的購物中心本身就是一種健身活動,無需也沒有力氣再去健身中心花銷了,此乃笑談),4座商廈外沿以及海灘邊開設了上百家世界各地的特色餐廳(基本都是600平方米以下的主題餐廳、快餐廳以及酒吧以及200平方米以下的咖啡店甜品店且家家生意興隆,中國常見的幾千平方米的大型餐廳完全沒有,當地大型宴請不如中國普遍,主要集中在星級賓館和唐人街,小面積商鋪也有利提高單位租金),該購物中心內還引入了銀行、旅行社、旅客服務中心、郵局、租車中心、商務快印機構、寵物店、美容美體店、樂器行、畫廊、音樂制品店、美術用品店等等生活配套設施和文化藝術店鋪。

  馬尼拉人均收入雖然不高但幸福指數卻頗高,消費意愿也很高,逛摩爾避暑已經成為當地人的生活方式�?釤崾巩數鼐用裢跍囟纫巳说哪杻纫淮艟褪且徽�,所以需要足夠海量的店鋪讓他們逛也能讓他們消費,切不能讓他們產生高高在上遙不可及的心理壓力,所以規模越大的中高檔摩爾在當頗具吸引力和競爭力。

  SM MALL OF ASIA給我的感覺是龐大卻又井井有條、舒適休閑,實用又不失雅致和品位,高檔又不盲目追求奢華。為了滿足絕大多數人經常性的來購物中心休閑娛樂購物的需要,SM MALL OF ASIA引進了大量高消費頻率的國際二三線服裝品牌(當地奢侈品價格沒有優勢,國際一線奢侈品消費并不普遍,奢侈品店鋪集中在MAKATI商圈)、生活日用品、特色趣味主題商品相關店鋪以及餐廳、影院等眾多全家共享的休閑娛樂設施,并特意沒有引入低消費頻率的奢侈品牌專賣店以及特大型家居建材店。作為大型綜合開發項目,SM MALL OF ASIA還包括辦公樓、高層公寓、大型會展中心、公交樞紐、巨型停車場,甚至還有一個綠地廣場公園和一座教堂。

  就建筑格局與定位檔次而言,SM MALL OF ASIA 與同樣于2006年底開業的上海五角場萬達廣場頗為相像,但SM MALL OF ASIA不僅勝在規模更為宏大,其無處不在的對顧客人性化的關愛更是其最大亮點。例如:SM MALL OF ASIA四棟商廈每座都能非常方便的在二樓多座天橋步行道互通來往;為了方便消費者,室內室外都有免費的電瓶車穿梭(室內的類似香港機場使用的收費的室內電瓶車)往返于4座商廈之間(這既符合總體設計規劃的需要,同時也方便了未來購物中心的擴建計劃,使它們在今后的擴建過程中互不干擾),其連接性互動性比五角場萬達廣場好許多;此外,還設有購物中心電子導購地圖服務機、大量的顧客休息區以及8000個停車位(當地氣候炎熱,基本無人騎行自行車)。由于馬尼拉的酷熱,SM MALL OF ASIA巨大的平頂并沒有用于商業用途,如果在中國華東,其頂層平臺或可考慮開設體育活動中心,如籃球、羽毛球、網球場等,甚至可以做成游泳池。

  由于菲律賓和中國國情差異巨大(中國各區域各省市的情況又互不相同),所以馬尼拉購物中心的成功經驗歲值得學習研究,但真正要借鑒投入應用尚需根據項目所在城市所在商圈的實際情況進行仔細分析。SM MALL OF ASIA集團已在中國拓展多年,但步伐仍較為謹慎(由于本地化的腳步較為艱難,單體面積相對較小,多個自營業態也沒有帶入中國,目前已開業的有廈門、成都、晉江等4座購物中心,在建的有重慶、蘇州和淄博3座購物中心),目前堪稱成功范例的項目暫時局限在和馬尼拉氣候和消費習慣相近的廈門SM MALL OF ASIA城市廣場。廈門SM MALL OF ASIA城市廣場二期新生活廣場也是在一期成功開業8年后,最近剛剛開業。沈陽興隆大家庭和北京世紀金源廣場這兩家開業前并不被看好的超大型購物中心,在開業之初部分借鑒了SM MALL OF ASIA的成功經驗,經過不斷本地化的調整,歷經多年培育期才終于喜迎收獲。
 �。ㄗ髡撸汗�  文章已刊于《店長》2010年4月刊) 

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