“開心快樂兒童節，我的節日我做主”。本報記者了解到，在今年“六一”兒童節期間，很多藥店推出了針對兒童用藥及營養保健品的系列促銷活動。

　　隨著藥店多元化的推進，兒童藥品、保健品及日用品已逐漸被一些藥店納入考慮的品種之列，因為兒童用藥市場不僅潛力巨大，而且增加這個品類以后，能吸引更多的家庭主婦，從而帶動其他品種的銷售。

　　但是，由于兒童用藥品類少、缺乏專業人才等因素，藥店兒童藥品銷售受到一定影響，而且藥店終端也沒有受到上游企業的重視。藥店該如何克服自身缺點，抓住兒童用藥這個市場呢?本報記者展開了一系列獨家調查。

　　前景：兒童用藥市場潛力巨大

　　根據SFDA南方醫藥經濟研究所的預測，未來，中國兒童用藥銷售額將繼續保持年均兩位數以上的增長速度，預計2010年，銷售額(限藥品說明書中標明兒童使用用法用量的藥品)將達到392億元，到2015將達到669億元;如果包括醫生開處方時，將成人用藥減半給兒童使用的部分，預計到2010年，國內兒童用藥的銷售額將高達750億元，2015年則達1213億元。中國兒童藥品消費市場前景廣闊。

　　現狀：過半家長購藥首選藥店

　　面對巨大的市場，兒童用藥市場也越來越受到藥店的重視。本報記者對北京、上海、廣州、南寧等幾大城市做了一次調查，結果顯示，在日常生活中，當兒童出現一些常見疾病時，53%的家長會首選到藥店購藥進行自我藥療，而且是以購買處方藥和非處方藥為主。

　　調查中，記者還發現一個比較有趣的現象，0~3歲兒童的家長多首選到醫院就醫，3歲以上的多選擇到藥店購藥。而在選擇藥店時，家長們對專業性和藥品的齊全性要求比較高，有50%的家長表示，購買兒童用藥時，會選擇服務專業型藥店，38%的家長表示會選擇商品較齊全的藥店(見圖1)。

　　瓶頸：專業性和品類均不足

　　盡管有過半家長首選到藥店購買兒童用藥，但是藥店的專業性和品種問題卻為大多數家長所詬病。調查中，約54%的家長認為藥店的兒童用藥不能滿足他們的需求。主要原因是店員的介紹缺乏專業性、藥店品類太少。

　　不少家長在接受采訪時表示，在購買維生素、鈣制劑等保健品時，他們更愿意選擇到專業的母嬰店購買，因為母嬰店的品種比較齊全，不僅有國內知名品牌，而且還有直接從香港等地購進的國外品牌，其中“很多品類藥店根本沒有”。另一方面，母嬰店店員的推薦也更加專業。

　　專業性似乎已經成為制約藥店擴大兒童藥品銷售的因素之一。調查中，50%的家長表示曾經因為店員的介紹缺乏專業性而放棄了購買計劃。藥店經營者對此感到有些無奈，他們表示，兒童用藥在藥店的銷售占比約為4%~8%不等，份額并不大。因此很多藥店沒有兒童用藥專柜，也就沒有考慮配備專職的店員和藥師，“在整個藥店圈，具備一定專業水準的兒童用藥銷售人員都十分稀缺”。

　　而在品種方面，藥店內兒童用藥的品類少與我國兒童用藥生產廠家少有很大關系。目前，國內市場上90%的藥物都沒有兒童劑型，生產兒童用藥的專業廠家更是寥寥無幾。造成這種狀況的主要原因是兒童用藥開發周期較長、生產工藝復雜、利潤較低，而兒童新藥開發經費投入有限，能夠自主開發新藥的專業化制藥企業更是少得可憐。同時，兒童用藥的市場容量相對較小，這也限制了企業的生產熱情。其次，多數兒童用藥生產企業都把銷售重心放在醫院，導致很多品規向醫院傾斜。再次，兒童患病多集中于呼吸和消化系統等領域，因此藥店也只關注這些品類。

　　有專家建議，藥店在引進兒童用藥時應尋求與上游品牌廠家的合作。因為出于對藥品安全性的考慮，很多家長在選擇兒童用藥時，首先會考慮大品牌、口碑好的產品。調查中幾乎所有家長都把藥品品牌和質量列為購買兒童用藥的首選因素，其次考慮的因素則分別是藥品的口碑、店員的專業素質、價格和促銷活動。

　　從整個調查的結果來看，除了提高店員的專業素質和豐富品類結構，許多消費者還希望藥店能提供更多適合兒童的劑型，如沖劑、口服液、滴劑等。而且，消費者更喜歡直接看到實惠的打折活動和開展專家義診或者專題講座。
　　（醫藥經濟報 肖娟 張潔云 盤美愛）