廣東大地院線:平民票價(jià)的高級享受
如果你把電影當(dāng)作精神食糧的話,那么現(xiàn)在中國正在對好吃不貴的電影快餐店出現(xiàn)普遍的消費(fèi)需求。
“大地影院”在南方市場可是塊人們津津樂道的影院招牌。20塊錢能夠做些什么?或許能吃一頓不怎么豐盛的快餐。但在大地影院,它能讓你看一場視覺享受足夠豐富的電影。同樣舒適的軟椅,專業(yè)的隔音效果和數(shù)字放映,一樣的大片排期,但就是票價(jià)便宜。
雖然平民票價(jià)無法讓其擁有進(jìn)駐一線城市核心商圈的資本,但卻讓它在二三線城市的藍(lán)海里暢游無阻。有時(shí)候,有錢的地方并不一定能賺到錢,但去有需求的地方就一定能賺到錢。大地院線恰好驗(yàn)證了這個(gè)道理。
從平民票價(jià)到增值體驗(yàn)
當(dāng)大地文化傳播集團(tuán)在2005年底決定建立自己的電影院時(shí),并沒有想到要做院線。但總喜歡將行業(yè)進(jìn)行類比的大地,越發(fā)明晰自己想做什么樣的影院。“我們將觀眾進(jìn)影院看電影定義為快速消費(fèi),就是要又好又快又便宜。”大地電影院線常務(wù)副總經(jīng)理方斌總能很好地用其他行業(yè)詮釋自己的本行,所以大地院線在成立之初的策略之一就是像肯德基、麥當(dāng)勞一樣搞連鎖,讓那些需要電影“快餐”的人有地方“吃飽”。
攤開地圖,4800塊銀幕,2000多塊有效銀幕,70%~80%集中在大城市,城市人口6億,農(nóng)村人口8億,渴望電影“快餐”的人都在哪兒,大地該去哪兒,一目了然。 “大家都說‘大地是直接定位在二三線城市’,其實(shí)我們剛開始只是在想哪里沒有電影院,我就去哪里做電影院;哪里有空白市場,我們就去哪里。”方斌說得義正嚴(yán)詞。
然而低票價(jià)帶來的并不是低享受。大地院線除了保證觀影過程中的視聽效果之外,還努力為觀眾提供更多的電影增值服務(wù)。為了縮短觀眾購票的等待時(shí)間,大地院線推出了網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù),使得觀眾可以提前訂票、挑選座位、支付票價(jià),并在電影開演前自助出票,從而緩解了觀影高峰時(shí)段的售票壓力又節(jié)約了觀眾時(shí)間。觀眾購買的每一張平價(jià)電影票背后,享受到的各階段服務(wù),都是各個(gè)部門協(xié)同合作獲得的結(jié)果。
“以前人們一提起大地,首先想到的就是平民票價(jià),但我們現(xiàn)在希望,觀眾能夠更多的體會(huì)到在他們看不見的地方我們所付出的努力。”方斌感慨萬千。
殊不知,大地院線之所以能夠在成立之初迅速打開局面,除去選擇了對的戰(zhàn)場和對的策略之外,更是因?yàn)樗x擇了對的武器。
數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
大地院線采用全數(shù)字放映,雖然二三線城市運(yùn)營成本相對較低,但大地院線的選擇使得影院能夠進(jìn)一步讓利票價(jià)。膠片放映的成本太高,還要考慮拷貝的運(yùn)輸費(fèi)用。數(shù)字放映卻可以通過遠(yuǎn)程傳輸進(jìn)行放映,并可以保證院線和影院在同一時(shí)間拿到高質(zhì)量的片源。只是,數(shù)字放映要求的前期投入很大,一臺數(shù)字放映機(jī)20萬元,從原始素材轉(zhuǎn)成第一個(gè)數(shù)字拷貝的成本很高,但將數(shù)字拷貝復(fù)制時(shí)又很便宜,并且運(yùn)輸費(fèi)用約等于零。所以當(dāng)院線到達(dá)一定規(guī)模之后,數(shù)字放映成本還是比傳統(tǒng)院線低很多。而這一切只因大地院線相信,只有科技的力量才能推動(dòng)觀影的更高級享受和更低廉票價(jià)的進(jìn)程。
截止到目前,大地院線旗下共有68家影院,224塊銀幕,二三線城市影院與一線城市影院比例約為10:1,2009年年?duì)I收增長率達(dá)到110%。面對迅速成長的市場,大地院線開始需要用更高效更科學(xué)的方法解決影院管理的一系列問題。
在院線管理方面,大地同樣崇尚科技優(yōu)先。自主研發(fā)的“CI4”(Cinema Information 4,影院信息化四位一體管理平臺)系統(tǒng),將業(yè)務(wù)部門(包括售票、小賣部、廣告、增值業(yè)務(wù))聯(lián)網(wǎng),并同內(nèi)部管理系統(tǒng)(包括OS辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng))整合在一起,根據(jù)不同決策需求輸出導(dǎo)向型報(bào)表,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、資金流、資源流和硬件的狀態(tài)數(shù)據(jù)、現(xiàn)場信息的全部整合。用IT應(yīng)用支撐影院建設(shè)的快速發(fā)展,這是大勢所趨,也是大地的未雨綢繆。
從數(shù)字化放映到信息化管理,大地院線的硬件配備已趨完善,而軟實(shí)力的提升也是整齊劃一。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,大地院線在成立的最初3年有意降低發(fā)展速度和減少營收業(yè)績,也要保證軟實(shí)力的提升。“我們寧愿少掙一點(diǎn),放慢腳步,也要讓員工接受標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)管理。”方斌很自豪地說。
你可能怎么也想不到一個(gè)電影院里負(fù)責(zé)場務(wù)的員工需要接受6級培訓(xùn)考試,層層進(jìn)級,在通過了所有培訓(xùn)課程后方可獲得上崗資格,并同時(shí)具備“培訓(xùn)師”的資質(zhì)。這是為了保證員工不光要能當(dāng)“好學(xué)生”,達(dá)標(biāo)后也要能做“好老師”,幫助帶領(lǐng)培訓(xùn)同崗的其他學(xué)員。同時(shí)員工還可以學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)課程,成為多面手。這種人員培養(yǎng)體系讓大地院線追求的統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)成為可能。
依照大地院線的架勢和理念,未來的提升空間必將十分可觀。
(商業(yè)價(jià)值 趙杏)
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