隨著電子商務(wù)的蓬勃興起，家電連鎖正在受到前所未有的挑戰(zhàn)。

　　實際上，家電連鎖的壓力不僅來自電子商務(wù)，還有家電企業(yè)自建渠道，最具有代表性的例證就是“格力模式”，曾經(jīng)有人預(yù)言“離開大連鎖格力必死無疑”，不曾想格力不僅沒有死還活得有滋有味，直接啟發(fā)了家電企業(yè)紛紛自建渠道。

　　環(huán)境的變遷，直接帶來家電連鎖競爭力的下降，家電企業(yè)對其依賴性正在快速降低。

　　一個問題迫使家電連鎖企業(yè)思考：我的未來到底在哪里?

　　無論如何，簡單的買賣關(guān)系已經(jīng)落伍，建構(gòu)家電連鎖與供應(yīng)商更為緊密的、互動的協(xié)作關(guān)系，正在成為家電連鎖和供應(yīng)商不可回避的選擇，顯然，“產(chǎn)品訂制”是達致此目標的最短途徑。從“廠家生產(chǎn)什么我賣什么”到“我代表消費者需求訂制產(chǎn)品”，家電連鎖經(jīng)營模式發(fā)生巨大變革。

　　實際上，這樣的事情已經(jīng)發(fā)生。

　　6月下旬，國美正式宣布涉足電腦制造領(lǐng)域，首款自主品牌平板電腦FlyTouch 將于7月投放市場，零售價僅有1999元，會員價更低至999元。國美由此邁出“從賣場經(jīng)營向商品經(jīng)營轉(zhuǎn)變”堅實一步。依據(jù)國美計劃，“到2014年個性化商品將占到整體銷售規(guī)模的25%”，“個性化定制商品”將被提升至國美戰(zhàn)略高度。

　　這實際上意味著國美未來將同時實施兩大轉(zhuǎn)型：一是堅持實體店戰(zhàn)略的同時強化網(wǎng)絡(luò)銷售，避免成為電子商務(wù)時代的掉隊者;二是直接進入制造領(lǐng)域，給越來越多電子產(chǎn)品烙上“國美”印記。一直以來，家電連鎖都是被動地接受家電制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品，很少將自己的產(chǎn)品主張變成產(chǎn)品，這種狀況將改變。

　　和制造商相比，零售商顯然更了解消費者需求。這正是國美推出2000元平板電腦的信心所在。我們猛然發(fā)現(xiàn)，家電連鎖正在成為時尚的引領(lǐng)者。

　　在觀察家看來，這場家電連鎖的變革，最大目的就是讓“家電連鎖越來越不像純粹的零售商”。過去，我們很難說清楚國美和蘇寧區(qū)別是什么，因為它們賣同樣的品牌、同樣的產(chǎn)品，甚至廣告都一個模樣，從現(xiàn)在開始，它們可能就要不同了。

　　因此，我更愿意將個性化產(chǎn)品訂制，視為家電連鎖尋求建立核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。

　　當(dāng)前，家電連鎖面臨兩大威脅，一是電子商務(wù)的迅速興起，二是家電制造商自有銷售渠道的圍追堵截。隨著家電連鎖訂制產(chǎn)品越來越多，也許有一天我們會發(fā)現(xiàn)，很多在家電連鎖大賣場看到的家電產(chǎn)品，在網(wǎng)店及家電專賣店里根本買不到。而這，恰恰是家電連鎖所期待的。

　　日前，國美與海爾一次簽約高達500億元個性化訂制商品，海爾每年為國美提供不少于300款個性化 商品，雙方甚至為此專門在總部層面組成了一個200人經(jīng)營管理團隊，專注于商品研發(fā)、規(guī)劃、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、訂單與庫存管理，及信息平臺對接等。大連鎖和制造商如此縱深合作，可謂前所未有。

　　我們可以預(yù)測，未來國美會越來越多訂制個性產(chǎn)品，這實際上意味著，當(dāng)家電制造商試圖深入到銷售領(lǐng)域的時候，家電連鎖也在試圖反滲透到制造領(lǐng)域。
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