“采摘果蔬雖然是一種簡單的游戲，但與工業企業KA工作開展、產品上量有著諸多相似之處，能帶給人們有益的啟示。”

　　偷菜，是前一段時間都市白領流行的一種熱門網絡游戲，后經文化部下發通知要求“樹立正確的文化價值取向”，許多網站將“偷菜”更改為“采摘”、“收獲”或者“摘取”(本文統一用“采摘”)。有資深玩家總結出了一些采摘攻略，如要廣交菜友，朋友多了路好走，朋友多了好采摘;一定要用心，把握成熟時機，伺機而動;要持之以恒，守了半夜卻沒什么收獲是常有的事，記住灰太狼的話“我一定會回來的”，不斷提高業務技能。若采摘不成反倒被狗咬，不要罵對方看得緊，只能怪自己本領不高強。眾多玩友在此攻略的指導下，起早貪黑，廢寢忘食，深入“敵后”，摸爬滾打，樂在其中。

　　采摘果蔬雖然是一種簡單的游戲，但是反思起來，與工業企業KA工作開展、產品上量有著諸多相似之處。在某種程度上講，工業企業針對KA連鎖的工作，就如同一個“采摘”游戲，假若真有工業企業的KA經理能夠借鑒“采摘”攻略，合理執行，應該可以使銷售迅速上量，事半功倍。

　　越是熟人，越要采——這就是“采摘”人的最大樂趣。向熟悉的朋友伸出“黑手”，采摘他們的勞動成果來換取金幣，金幣值遞增帶來的快感，簡直比蜜還要甜。朋友的級別越高，果實越值錢，采摘就越有成就感!當然，也可以向熟悉的人伸出“援手”，幫助他們澆水鋤草，換取經驗值來達成升級。因此，要想擴張快，收成多，就必須擁有一定量的好友積累，且好友的級別越高，升級越快!

　　這一點，與工業企業對KA連鎖上量是一個道理。不過，受業績增長要求的限制，任何一個單一連鎖對品牌工業企業的業績貢獻都是有限的，因而，工業企業往往不十分重視連鎖，認為靠強有力的廣告拉動工業企業的銷量，做消費者教育比連鎖上量快得多。而連鎖對工業的態度也常常是嗤之以鼻，受利潤的驅使，用高毛利產品攔截品牌產品已成為所有連鎖的共識。這種工業與連鎖的對立關系如同“采摘”游戲中熟人的關系一樣，但由于沒有深度合作，日長久遠，雙方基本沒有互通的橋梁，“熟人”的基礎就少了。因此，當工業組建KA部后，做起事來，總覺得資源不足，缺少更多選擇的對象，這也導致采摘(即上量)發展緩慢。

　　工業若想在KA連鎖上量，首先應修補關系，給予連鎖一些必要的資源，這是基礎工作;其次，要區分連鎖的超級上量門店、重點門店、目標門店等級別，這如同“采摘”游戲中熟人的級別一樣，一定要給予重視。要知道，按2∶8原則，這些門店將會在該連鎖銷量中占據80%以上的份額——是可以替你創造重要價值的重點中的重點客戶，并由此可以以點帶面，確保KA上量。
　　（李秉彧）