藥店維價,關注那些美麗的陷阱
時至今日,應該沒有任何人會質疑藥店維價的重要性,但是具體到維價工作當中,很多企業操作過程中也難免會陷入一些陷阱。
陷阱一:制定全國完全統一的維價標準
不少企業制定維價標準時,沒有根據各地的消費水平和本公司產品目前在各地的價格來制定富有彈性的價格標準,而是強調所謂的全國一盤棋。最后的結果是:北京、上海廣東等一線城市維價標準比當地實際在賣的價格還低,而部分經濟欠發達地區的維價標準卻過高。筆者認為:根據地域差異制定相對統一而又富有彈性的維價標準,才有利于各地切實去執行,一刀切的政策肯定是不現實的。
陷阱二:連鎖藥店和社會散店相同對待
雖然從結果上來講,維價的根本目的就是起碼做到各地“同城同價”,維價的目的肯定也是爭取所有藥店價格的統一,但是筆者認為連鎖藥店和社會散店又必須分別對待。首先,連鎖藥店的維價,特別是KA連鎖的維價,肯定是需要付出很大的成本的,很多談判政策也需要公司高層的親自參與,如此說來,其實連鎖藥店的維價相對社會散店要容易,起碼政策的靈活度要高很多。有時候一份協議就可以搞定幾百或者幾千家連鎖門店的維價,并且不用擔心價格反彈的問題。但是社會散店就不一樣,由于散店的面太廣,并且散店基本是由公司基層人員去實施的,過程繁雜且價格十分容易反彈,并且一般基層人員可以使用的維價資源也很有限,所以就需要公司在制定政策時充分考慮。
陷阱三:流通的品牌產品和新產品共同對待
部分企業想一步到位,想一次性把公司的所有產品都維價到統一的標準,其實,流通產品由于涉及的范圍廣、對公司的價值鏈的影響比較大,所以非常必要維價;而很多新品由于還在開發期,需要的是靈活多變的操作政策,制定完全一致的價格體系可能會影響新品開發的效果。
陷阱四:維價過程盲目樂觀、流于形式
雖然大家對維價的重要性都沒有異議,但是真正把維價提高到企業戰略高度,并且切實長期堅持不懈的執行的企業很少。很多公司剛開始的時候轟轟烈烈,一些大連鎖維價成功或者局部市場價格有所改觀就認為維價已經成功,而對于很多社會散店關注較少,導致最后因為部分小藥店低價而很多連鎖投訴甚至取消維價等情況發生。維價是一個艱苦并且漫長的過程,需要沉下心來持之以恒的執行。
陷阱五:認為品牌藥就一定擁有維價的話語權
很多企業在維價過程中本位主義嚴重,特別是那些擁有一些品牌藥的廠家,認為終端藥店必須得銷售自己公司的產品,所以政策制定比較霸道,有居高臨下逼迫藥店就范的味道。其實不然,目前中國的OTC市場,幾乎沒有那種消費者完全離不開,不能不買的單一品種,目前幾乎所有的OTC產品都有可替代的產品。我們不否認品牌的重要性,但是如果利用品牌而要求終端一定要聽你的要求的話,試問:終端藥店憑什么一定要按照你說的做?赫赫有名的西安楊森都有南京醫藥敢挑戰,更不要說一般的企業。所以工業企業設計好自己產品的價值鏈,讓每一個環節都能賺錢的企業才會擁有更多的主動權。
面對著日益嚴峻的市場競爭格局,藥企間流行一句話“變革是找死,不變革是等死,與其坐以待斃,變革或許能有一線生機!”所以,越來越多的藥企選擇不斷的變革以突破市場格局。維價作為企業重塑價值鏈的一個重要組成部分,是非常必要的,但也是需要謹慎應對的。
(作者:楊貴斌)
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