近日，記者從金鷹國際企劃部相關人士處獲悉，凡在金鷹國際購物的消費者，10個工作日內對商品感到不滿意的，在國內18家金鷹連鎖門店均可享受無條件異地退換貨服務。

　　金鷹國際企劃部經理朱賽花告訴記者，消費者只需在10天內攜帶購物發票及商品標簽，在商品無質量問題并可二次銷售的情況下，即可實現無條件退換貨。在上海購物的游客們，回南京、鹽城、徐州等地的金鷹百貨門店內，也可享受異地退換貨服務。

　　朱賽花還表示，“一些國際大牌如Gucci、BV等，以及黃鉑金飾品、內衣用品、易耗商品并不在無條件退換之列。但客服人員會和品牌方溝通，盡量協助三方解決。 ”

　　港匯廣場業內人士表示：“并不是所有購物中心都能實現無條件退換貨服務，首先要看商場和品牌方的關系，顧客退換貨往往要經過品牌方的審批。另外，銷售人員的工資直接與業績掛鉤，也給退貨造成了直接困難。 ”
　　（新聞晚報 滕芙勤）