山姆店入上海 150元收費會員卡模式待探索
低調(diào)入滬的沃爾瑪山姆會員店,日前正悄悄地在浦東招募山姆店會員。在吆喝了很久后,國外赫赫有名的山姆店終于首次落戶上海,這將是上海第一家要求會員交納年費的大賣場。記者獲悉,日前其會員卡的年費為150元/張。對于習(xí)慣了“免費會員卡”的上海消費者來說,能否接受150元的年費,還需要市場來檢驗。
主要針對中高端人群
位于浦東的山姆店是沃爾瑪目前在內(nèi)地單店投資最大的項目,選址在浦東高科西路下南路的由由商貿(mào)中心,建筑面積6萬多平方米,計劃于今年年底之前開業(yè)。昨日,記者來到現(xiàn)場,看到整個大樓的主體工程已基本完成,外立面上掛著巨大的廣告標(biāo)牌,上面寫著“山姆會員商店即將開幕”。而在山姆店附近的一些高檔小區(qū)內(nèi),工作人員也開始設(shè)攤招募會員。據(jù)了解,一張主卡的年費是150元,同時每張主卡可以申請兩張副卡,副卡年費為每張50元。“根據(jù)其他山姆店的經(jīng)營模式,原則上沒有會員卡是不能在山姆店內(nèi)購物的,即使用臨時的會員試用券,價格可能也會比會員價高出5%左右,此前福州山姆店就曾出現(xiàn)過這一情況,一名未辦理會員卡的消費者買了價格不菲的商品,在付款時卻因沒有會員卡而被拒絕。”賣場內(nèi)部人士告訴記者。
不少消費者質(zhì)疑,在上海,幾乎所有大賣場的會員卡都是免費辦理的,山姆會員店卻要額外收取150元的會員卡年費。對此,賣場內(nèi)部人士透露,普通大賣場通常有2萬-3萬種商品,而山姆店內(nèi)的品種只有9000多種,集中在中高端的品牌商品,以文具為例,普通賣場可能會引入十幾個品牌的文具,而山姆店則可能只銷售最受市場歡迎的前3-5個品牌。和普通賣場相比,這些商品的價格要便宜5%左右。
據(jù)悉,山姆會員店的消費群主要針對中高端人群,一些普通賣場里沒有的商品往往能在山姆店里找到,如澳洲大龍蝦、高級水鳥被、頂級音響設(shè)備等,一些商品的價格超過數(shù)十萬元。
“收費卡”模式待市場檢驗
盡管賣場的會員能夠享受到低價的商品,但也有消費者給記者算了一筆賬,購買一張會員卡的年費為150元,以商品比普通賣場價格便宜5%來計算,那么消費者在一年中必須在山姆店購物達3000元左右,才能抵消辦卡的年費。
和山姆會員店相比,同樣是會員店的麥德龍賣場則是針對有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),麥德龍對“會員卡”的限制似乎比山姆店更寬松。在福州某購物論壇上,一名網(wǎng)友發(fā)帖稱,“麥德龍的卡好借,收銀員不會太認真,而山姆店就不好搞定了,要本人的卡,我有次用別人的卡都不讓買單。”在上海的麥德龍賣場內(nèi),普通消費者在結(jié)賬時,如果向會員借卡通常都可以“過關(guān)”。對此,沃爾瑪內(nèi)部人士表示,山姆店之所以嚴格地執(zhí)行會員制度,就是為了鎖定目標(biāo)消費群,因為有了會員卡這一限制,山姆店的客流量可能無法與普通賣場相比,但山姆店的定位就是“會員顧客的采購代理”,針對高端客戶提供所需的商品和服務(wù),并在經(jīng)營中逐步培養(yǎng)出自己的鐵桿顧客。
零售專家認為,隨著上海大賣場這塊蛋糕逐漸趨于飽和,越來越多的新型業(yè)態(tài)開始瞄準(zhǔn)上海市場,但是,消費者對于這種“年費卡”的模式還較陌生,這一收費模式今后能否被顧客接受,還需市場檢驗。
(新聞晨報)
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