“夕陽產(chǎn)業(yè)”網(wǎng)吧:還有獨特價值?
網(wǎng)吧,這個看似夕陽的產(chǎn)業(yè)其實也孕育著獨特的藍(lán)海價值,只是正在饑渴地等待政策瓶頸的突破。
2010年8月27日,文化部在其官方網(wǎng)站發(fā)布公告,聲明已向4家公司下發(fā)了2009年網(wǎng)吧新政頒布后的首批《全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定證書》。值得注意的是,北京瑞得在線信息技術(shù)有限公司、零度聚陣文化有限公司、北京中錄時空文化發(fā)展有限公司以及中電華通通信有限公司——此4家網(wǎng)吧原本就持有全國連鎖經(jīng)營資格,此次并沒有新的全國性網(wǎng)吧進(jìn)行資格申請。
牌照已經(jīng)失去了價值。
2002年之前,網(wǎng)吧行業(yè)曾經(jīng)“一照難求”,然而,隨后的嚴(yán)厲整改以及家庭網(wǎng)絡(luò)終端的普及,使得網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)入了多年的“進(jìn)化停滯期”——在中國經(jīng)濟(jì)各個行業(yè)的合縱連橫大潮中,網(wǎng)吧行業(yè)看似一直波瀾不驚,沒有明星品牌脫穎而出,也沒有因網(wǎng)絡(luò)終端(PC與移動終端)的普及而銷聲匿跡。
這個長期被人們忽視的行業(yè),是否還有剩余價值以及新的可能性?
夕陽產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海誘惑
已經(jīng)在中國誕生15年左右的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),除了在行業(yè)轉(zhuǎn)折期的2004年出現(xiàn)負(fù)增長之外,一直保持增長的態(tài)勢。2010年6月8日,文化部發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)吧市場年度報告》。該報告顯示,截至2009年底,全國網(wǎng)吧數(shù)量約13.5萬,網(wǎng)吧用戶數(shù)量達(dá)1.35億人。
單從數(shù)字上看,這顯然是一個規(guī)模可觀的市場。根據(jù)文睿研究的統(tǒng)計,網(wǎng)吧行業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)886億元人民幣。
然而,來自文化部報告的另一組數(shù)據(jù)卻顯示,中國60%以上的網(wǎng)吧每年凈收入集中在10萬元以下和10-30萬元之間,分別為37.6%和25.7%;而每年凈收入在100萬元以上的網(wǎng)吧僅占6.2%;有將近10%的網(wǎng)吧處于虧損狀態(tài)。2009年網(wǎng)吧數(shù)量增長率為2.3%,是2005年以來的最低。
實際上,在很多人眼中,如果把網(wǎng)吧歸到IT這個領(lǐng)域里,網(wǎng)吧是一個既無資金,又無人才的“夕陽產(chǎn)業(yè)”。
在經(jīng)歷了2000-2002年的高速發(fā)展、2003-2005年的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期之后,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直受困于盈利模式的匱乏。雖然有10多年的積累,但網(wǎng)吧盈利來源依然是最初的上網(wǎng)費、點卡差額和餐飲費。而當(dāng)網(wǎng)吧運營成本(主要是稅收調(diào)整和城市化建設(shè)所帶來的)增加,三大利潤來源空間變窄后,網(wǎng)吧業(yè)主開始感受到盈利模式匱乏帶來的痛苦。
因為沒有新型盈利模式的出現(xiàn),網(wǎng)吧成了事實上的“夕陽產(chǎn)業(yè)”。
然而,在北京瑞得在線信息技術(shù)有限公司CEO里航看來,這個夕陽產(chǎn)業(yè)卻孕育著一個巨大的藍(lán)海市場。
里航認(rèn)為,與網(wǎng)吧相連的產(chǎn)業(yè)鏈很長,上面分布著游戲運營商、電信運營商、硬件廠商、軟件廠商和增值服務(wù)提供商等10余個產(chǎn)業(yè)單元,是一塊“價值洼地”。
瑞得在線是最早經(jīng)營全國性連鎖網(wǎng)吧的企業(yè)之一,目前旗下的網(wǎng)吧有200余家。
里航的判斷得到了事實的驗證。8月27日,主要提供游戲更新服務(wù)的杭州順網(wǎng)科技股份有限公司登陸創(chuàng)業(yè)板,成為第一家依托于網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)上市的公司。
更重要的是,網(wǎng)吧一直在發(fā)揮著重要的渠道價值。除了游戲公司最早將網(wǎng)吧作為主要的銷售渠道之外,產(chǎn)業(yè)鏈上的其他公司也沒有忽視網(wǎng)吧。
2005年,可口可樂、百事可樂紛紛與網(wǎng)吧、游戲運營商牽手,加大了在網(wǎng)吧和網(wǎng)游上的投入;而PC產(chǎn)業(yè)鏈上的巨頭如聯(lián)想、戴爾,甚至英特爾和AMD都開始把網(wǎng)吧作為重點公關(guān)對象和市場推廣的重要渠道。其中,英特爾推出的首屆“英特爾網(wǎng)吧公益活動”,被看作是推動網(wǎng)吧與社區(qū)關(guān)系發(fā)展的典型事件。事實上,英特爾推出的3大主題網(wǎng)吧活動,其主題正是網(wǎng)吧新型增值服務(wù)的一種嘗試。
然而,正如慘淡的利潤數(shù)字所反映的那樣,網(wǎng)吧本身并沒有在這個藍(lán)海中獲益多少。實際上,是順網(wǎng)科技而不是網(wǎng)吧連鎖企業(yè)先行登陸資本市場,本身便反映了這個產(chǎn)業(yè)鏈的價值倒掛。
據(jù)里航透露,在最初獲得批準(zhǔn)的10家全國性連鎖網(wǎng)吧里面,只有瑞得在線還在堅持做網(wǎng)吧,而其主要營收也并非這一塊,而是面向企業(yè)的系統(tǒng)集成服務(wù)。談及個中原因,他對《商業(yè)價值》說:“現(xiàn)在網(wǎng)吧是整個上下游鏈條上是最弱勢的一環(huán)。對這些它所運營的軟件也好,產(chǎn)品也好,沒有任何討價還價的砝碼。因為是一盤散沙。”
2003年起,新政支持連鎖網(wǎng)吧而壓制個體網(wǎng)吧的市場,目的就是為了統(tǒng)一管理,加快產(chǎn)業(yè)升級。但為什么連鎖模式?jīng)]有獲得成功?
許多網(wǎng)吧業(yè)主認(rèn)為,主要是稅收政策問題。2003年國家對網(wǎng)吧行業(yè)整頓之時,將網(wǎng)吧行業(yè)由之前的服務(wù)業(yè)規(guī)劃為娛樂業(yè),這意味著網(wǎng)吧上繳的企業(yè)所得稅由之前的5.5%調(diào)至20%以上。
“一個150臺電腦的網(wǎng)吧毛利就20%左右。小網(wǎng)吧在地方可以定額方式去納稅,大企業(yè)就不敢去做了,做了也拿不到桌面上。最后的結(jié)果就是小企業(yè)在里面游刃有余地經(jīng)營,而大企業(yè)為了合并報表,特別是如果有資本運作的意愿的話,就很難去規(guī)避高額稅收了。”里航說。
這種體制的另外一個弊端是,連鎖品牌公司因為利潤微薄而忽視對個體網(wǎng)吧的支持與管理,“連而不鎖”——個體網(wǎng)吧無法從品牌公司那里得到好處,于是又紛紛單干。大連中錄時空文化發(fā)展有限公司的董事長劉禧就對《商業(yè)價值》表示,因為無法從中錄時空獲得資源支持,他正在籌劃建設(shè)自己的一個品牌,準(zhǔn)備從中錄時空體系中脫離。
文化部文化市場司副司長庹祖海也認(rèn)為,通過渠道覆蓋,實現(xiàn)多種差異化的增值服務(wù),是連鎖網(wǎng)吧商業(yè)價值的優(yōu)勢所在。然而,“‘連而不鎖’的問題影響了渠道價值的發(fā)揮。”
里航為本刊描述了一番網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)在渠道整合成功后的藍(lán)圖:創(chuàng)業(yè)板上市要求每年有500萬元的盈利,或者兩年以上經(jīng)營時間、盈利達(dá)到1000萬元。如果稅收問題能解決,那么任何一家連鎖企業(yè)都能夠通過合并資產(chǎn)的辦法去上市。此外,利用旗下數(shù)百家店的籌碼和上下游企業(yè)談統(tǒng)一的合作。
“規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)了,兩塊錢的上網(wǎng)費我都可以抹掉,多好的情景。”里航說。
瓶頸中的等待
中國的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),從上海的3C+T(克林頓1998年訪華曾造訪之地)等以咖啡屋、茶吧等形式萌芽算起,已經(jīng)有15年歷史了。在這15年中,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)見證了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展。然而,它在結(jié)束最初幾年高增長的發(fā)展之后,自己卻停止了進(jìn)化。
2002年,北京藍(lán)極速網(wǎng)吧的一場大火改變了網(wǎng)吧的發(fā)展軌跡。文化部于2003年下發(fā)的《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所連鎖經(jīng)營管理的通知》,這份后來被業(yè)界稱之為“15號文件”的通知,徹底改變了網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展形態(tài)。文化部在15號文件中規(guī)定:“今后要在城市和有條件的農(nóng)村地區(qū)停止審批非連鎖經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所”。同年3月,包括中國聯(lián)通、長城寬帶等10家企業(yè)獲得了全國連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營籌建許可。
然而,本欲支持網(wǎng)吧行業(yè)通過資源整合升級的政策,卻在上述原因的作用下抑制了產(chǎn)業(yè)的高級進(jìn)化。這才造成了在今年文化部在“藍(lán)極速案”后首度正式放開牌照審批之后,卻只有4家全國性網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營企業(yè)通過新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。
實際上,包括很多已成規(guī)模的地方網(wǎng)吧連鎖企業(yè),也在等著稅收這一關(guān)鍵政策的改變而圖謀擴(kuò)張。遼寧省網(wǎng)吧協(xié)會副秘書長付曉軍就對記者表示,現(xiàn)在遼寧省內(nèi)8家連鎖網(wǎng)吧管理公司中任何一家,都已具有申請全國連鎖網(wǎng)吧管理公司的資格。但對現(xiàn)有的這8家公司來說,到全國去發(fā)展的時機(jī)尚未成熟。
處在瓶頸中無法做強的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),還時常會受到其他因素的干擾。比如微軟不定期的“清剿”行動、來自網(wǎng)尚文化和新出現(xiàn)的影著協(xié)數(shù)字影視維權(quán)行動,以及地方政府的臨時性整頓等等。
此外,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)名義上歸文化部主管,可是工信部、工商總局都對其有諸多額外限制。比如,文化部規(guī)定經(jīng)營連鎖網(wǎng)吧的企業(yè)卻無法從工商總局那里得到采用統(tǒng)一標(biāo)識的許可,不能像麥當(dāng)勞那樣進(jìn)行統(tǒng)一宣傳。
“婆婆”過多,也是限制這一行業(yè)做強的癥結(jié)之一。
2009年12月,艾瑞咨詢與17173網(wǎng)站共同推出了《2009年網(wǎng)吧行業(yè)調(diào)查報告》。調(diào)查結(jié)果顯示,與2008年相比,2009年有38.9%的業(yè)主認(rèn)為收入下降,這一比例比2008年高出12.4%;而選擇比2008年賺得多的比例為21.1%,也低于2008年的比例。
雖然如同“雞肋”,但堅守的依然在等待“超生”。
“我們現(xiàn)在沒有盈利目標(biāo),因為我們現(xiàn)在正在等著政策的改變。”里航說。
(商業(yè)價值)
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