沃爾瑪上電子商務是戰略“作秀”?
目前,各業界都有自己的不同觀點,眾說紛紜,但基本上分為兩種:一種是沃爾瑪的電子商務戰略被賦予了重要意義;另一種是認為形式大于意義,短期內對中國的電子商務和傳統零售格局影響不大。而陳宗建的觀點是沃爾瑪在“明修棧道,暗渡陳倉”,是在“搗亂”,此次高調上網是一場戰略秀,旨在打亂傳統流通業的戰略平穩。沃爾瑪“進軍”電子商務很可能會引發新一輪傳統零售業的電子商務競爭,這會促使大部分跟隨沃爾瑪盲目跟風上,粗制濫造,匆匆上線,導致消耗大量人力物力財力,結果卻一無所得、束手束腳;也會讓猶豫不決的流通企業面臨巨大壓力,如同給競爭對手帶上了“精神鐐銬”。
陳宗建還表示,這次山姆上網在流通業引起“惡斗”很可能波及電子商務企業。記者有點不解,陳宗建說,山姆店上網,對現在龐大的電子商務市場沖擊并不大,各傳統零售企業紛紛觸網需要大量人才,電子商務領域的技術、運營、營銷、管理等人才會“大搬家”,這對原本就人才稀缺的電子商務行業無疑是雪上加霜,很可能會導致電子商務企業的動蕩,這對深圳電子示范城市并不是一件好事!
陳宗建認為沃爾瑪在這個時候高調上網目的性很強。早在2006年就已經有一些傳統零售企業開始進行電子商務領域,為什么沃爾瑪不在2009、2008年以前觸網?而要等到2010年年底?原因是中國在金融風暴后這兩年,經濟已經進入平穩復蘇期,傳統零售行業又將進入高速發展時期,而此時宣布進軍電子商務,很有可能打亂同行的發展規劃,讓自己擁有更多的優勢和精力去擴大市場,有“暗渡陳倉”之嫌。不過,陳宗建也表示,不排除沃爾瑪是嘗試、探索電子商務,為以后的電子商務向全國擴展提前做好實踐,做好布局。
在中國,沃爾瑪面臨著其他傳統零售企業的市場搶占,華潤、萬佳、人人樂、新一佳、天虹、歲寶等本土傳統零售企業搶走了沃爾瑪不少市場,再加上家樂福、吉之島等外國企業的競爭,沃爾瑪在中國已經漸失零售霸主地位。此次沃爾瑪進軍電子商務,陳宗建認為影響不大。首先,中國的互聯網環境與美國不同,網上購物還沒全面普及;第二,山姆店屬“周末經濟”,客戶是周末大采購,已是周末生活消遣方式,網絡購物需求不高,而且此次沃爾瑪只針對山姆會員店會員,局限性更大;第三,沃爾瑪、山姆均是社區商業,購物人群為家庭主婦為重,對于上網并無太大興趣。第四,網上商店的商品同質化嚴重,無特色,價格與其他網絡、同行相差無幾,吸引力不大。第五,沃爾瑪的物流系統很大很強,但對于網上零售配送來講是“大炮打蚊子——不夠本錢”……。
陳宗建提醒流通企業走自己的路,不受山姆上網影響,但要注意研究未來消費新理念、新趨勢。記者也好奇地詢問和研究了波特貨棧模式,其開通網上網下雙鋪立體營銷、長期免租聯營超低扣點、交易即時結算銀行分賬、供應鏈信息化平臺資源共享服務,同時還為廠家提供連鎖加盟、新聞品牌公關營銷、免抵押擔保金融貸款和投融資上市等服務,確實與傳統的電子商務、傳統的零售商店有關與眾不同的亮點和創新模式,值得大家研究。
沃爾瑪山姆會員網上開店是“對流通業和電子商務業的攪局”,陳宗建這些聽上去斬釘截鐵的話語雖不免稍事突兀,但放在企業營銷戰略層面觀察,卻并沒有對沃爾瑪不敬或刻意攻擊的成分,無論其評論是否有道理,以沃爾瑪如此巨大的體量和影響力,在戰略上倘想攪動起一池春水,倒也確有這樣的能量。
(IT分眾)
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