L藥店所租賃的店面處在城市的黃金地段。但最近，該地段面臨拆遷，拆遷后，該地區要打造成新的商務中心區。藥店面臨許多問題，拆遷的這段時間，藥店如何安頓?該地段重建后，房租肯定要大漲，藥店如果再繼續在這里租賃開業的話，成本可能會比現在要增加不少，那么，藥店應該如何應對高房租下的經營難題?如果搬到別處，藥店又要放棄一部分固定消費群，還要重新選址。這可難壞了L藥店，請各位店長朋友幫忙出出主意吧!

　　重新選址

　　就近搬遷

　　河南省禹州市食品藥品監管局 陳潔

　　該黃金地段從拆遷到建成商務中心區投入使用至少需要兩年時間，而藥店經營的藥品是有有效期的，不能等那么久。如果還在原址經營將面臨高漲的房租，況且時過境遷，無法保證就一定有原來的消費群。因此，在離目前藥店不遠的位置選擇新址，既可以留住一些老顧客，對周圍情況又熟悉，很快就可以使經營活動步入正軌。另外，變更手續并不復雜。按照《藥品經營許可證管理辦法》規定，藥品經營企業變更經營地址，只需要在原許可事項發生變更30日前，向原發證機關申請《藥品經營許可證》變更登記，由原發證部門按照有關規定驗收合格后，即可辦理變更手續。

　　繁華地段不一定就好

　　福建省云霄縣食品藥品監管局 黃花果

　　雖然人流、費用、購買力是開店選址的三個基本要素，但是往往三個條件是不能同時滿足的。而對L藥店而言，第一，新打造的商務中心客流量很大，但了解客流的消費目標才是藥店更為重要的目標，不是看每天人流有多少，而是在這些人流中，你的“潛在顧客”或者“有效客流量”有多少?第二，L藥店原店址拆遷后租金肯定大漲了，如果L藥店沒有擴展規模，還是小本經營，成本將大幅上漲，很不合算。第三，L藥店不舍得離開，主要是怕失去老顧客群，可拆遷期間，L藥店停業或暫時安置他處，藥店固定消費群也會尋找新藥店，就算拆遷后L藥店回到原址，這些顧客也不一定都留得住。綜上所述，L藥店選擇在最繁華的地方開店不一定好，還要三思而后行。

　　變更地址要登記

　　江蘇省新沂市食品藥品監管局 姚嵐

　　L藥店租賃的店面即將拆遷，該地段拆遷后將建成新的商務中心區，但這絕不是較短時間就能完成，少則要1～2年，多則要3～5年。在這樣的情況下，藥店不可能等到新的商務中心區建成再恢復營業，只能先另行選擇適合自己經營的地址，但是根據藥品監管相關法律法規，該藥店要想在新選擇的地址經營，首先要到藥監部門和工商部門變更藥店經營地址，領取新的藥品經營許可證和工商營業執照，然后才能進行營業，否則構成無證經營藥品將會受到嚴厲處罰。因此該藥店首先要另選好經營地址，并到藥監和工商部門進行變更登記。

　　借機發展

　　在原址經營

　　安徽東升醫藥物流有限公司 曹家狀

　　藥店經營的生存關鍵在于有穩定的顧客群，因此，L藥店應該堅持在原址經營。首先，藥店店面處在城市的黃金地段，屬商家必爭之地。如藥店考慮房租上漲而退租的話，很快就會有新的藥品經營企業投資入駐取而代之。其次，該地段面臨拆遷，是因為要打造新的商務中心區，是一次升級改造，也是一次機會和挑戰。房租肯定要大漲，但也同時蘊含著更多的商機，藥店的成本會增加，但商務中心區運行后會拉動藥店的銷售。藥店應從容面對挑戰，搶抓提升藥店經營規模的機遇。至于拆遷的這段時間，藥店可以在商圈內就近選址，通過變更經營許可證地址維持正常的過渡性經營，待重建結束后在原址重新開業。這樣可以保證藥店穩定的客戶群不流失。

　　轉型高檔藥店

　　山東新華制藥股份有限公司 逄增志

　　拆遷后房租等成本大幅上漲是L藥店面臨的最嚴峻課題。L藥店地處黃金地段，人流量大，周圍商業模式成熟，顧客購買力較強。而且，由于搬遷也會造成顧客、品牌、商譽等的流失。鑒于以上實際情況，建議藥店轉型高檔藥店，專營特色藥品、貴細中藥、高檔保健品、醫療器械等，這些產品的利潤率較高，能有效地彌補高房租帶來的沖擊，同時這些產品比較符合繁華商圈顧客的購買需求，而且隨著人們健康意識、自我藥療意識的提高，高檔藥店的生存空間將越來越大。

　　來一次“華麗轉身”

　　河南省洛陽明康藥業有限公司 王獻波

　　城市化進程是必然趨勢，“拆遷”是藥店經營過程中不可回避的問題。但是“拆遷”并不等于“搬遷”，如果L藥店之前生意做得不錯，那么最好的選擇就是原址不動，可以在重建之后，再次盛裝開業。為了減輕重建后房租上漲的壓力，藥店可以積極轉變經營模式，比如提高藥店的產品檔次，增設諸如化妝品柜、貴細中藥飲片柜等。這些產品毛利相對較高，且符合黃金地段的消費需求，是未來藥店發展的一個方向。藥店何不借此機會，進行一次“華麗轉身”呢?

　　審時度勢

　　“被搬遷”也要有原則

　　山東益壽堂藥業有限公司 朱麗華

　　俗話講，搬一搬，三年不得安。一般情況下，藥店應謹慎選擇店址，一旦選定則應盡量避免搬遷，但這次因拆遷帶來的搬遷，屬于典型的“被搬遷”，藥店管理者應綜合考慮諸多影響藥店經營的因素后，制定出“被搬遷”后的一系列應對措施。

　　一是臨近原則。即選擇臨時店址要離原來的店址盡量近，不宜遠離原來的位置，以保持服務范圍的穩定不變為前提，避免因搬遷損失更多的顧客，保證服務半徑和范圍不縮小，保證經營收入和利潤不出現大的波動。

　　二是提前原則。管理者應根據市政規劃等有關資料，提前查勘原店址周圍擬建商鋪的戶型、租金等項目，必要時可提前與房主簽訂預租協議，房租以現房租為基礎提前預交，以實現以較小綜合成本提前鎖定店址的目的。

　　三是備選原則。如果藥店經測算，回遷后成本要遠高于預期收益，該藥店也不屬于戰略式藥店，那么就要考慮另尋其他店址的問題了。如果時間允許，應迅速制定新的店址選址方案和調研報告，供決策者選用，做到有備無患。

　　視藥店經營情況而定

　　福建省云霄縣食品藥品監管局 陳藝婷

　　L藥店的店長要充分評估當前的形勢。如果現階段藥店經營狀況較好，具有一定的營業規模和一定規模的客戶群，那么可以在拆遷區選擇較近的其他地方重新設點，并在地點轉移的過程中通過一定的途徑通知客戶，例如發短信通知會員客戶，并在原地點粘貼店面轉移通告。與此同時，因為L藥店的租賃合同還沒到期，可以跟相關部門協商，爭取重建后的優先租賃權及優惠。如果可以申請成功的話，藥店不妨在重建后再在原地開分店，因為改造后的該地區為新的商務中心區，人流量必然會有所增加，生意額也會增加，當然，這需要藥店具有一定的財政實力。如果L藥店現階段經營狀況并不好，則應該直接選擇轉移，或許可以改變現狀，又可以省去一切繁瑣的手續。當然，轉移的時候同樣需要通知老顧客。

　　盡快開辟新天地

　　河南省遂平縣食品藥品監管局 林紅偉

　　筆者認為，雖然拆遷后藥店要面臨如何安頓，重建后房屋租金大漲，失去一部分固定客戶等挑戰，但這是一個不可更改的結果，藥店應積極的加以應對，其未必不是一個新的機遇。首先，地段房屋拆遷后，不只是藥店要面臨重新選址安頓的問題，拆遷區內的所有商家、住戶都面臨重新選址安頓的問題。拆遷區內的一切都將打破，藥店原來形成的顧客群也將基本不復存在。藥店應盡快選址開業，培養自己新的顧客群。其次，重建后由于拆遷區房屋租金將大漲，再加上藥店地址再次變更的費用等，成本肯定會比現在要增加不少，應盡量避免。第三，藥店地址頻繁變更，需要經常重新開辟市場，不易培養起自己的固定客戶群，營業利潤無保障，生存都很困難，何談發展壯大呢?因此，藥店要審時度勢，抓住新的機遇，及時選好新地址后，盡快開辟出屬于自己的新天地。

　　點 評

　　以長遠眼光為藥店選址

　　山東省臨清市食品藥品監管局 徐坤

　　藥店的地理位置對其經營起著舉足輕重的作用，它關系到藥店經營的好壞及未來的長遠發展，因此藥店在選址時要全面考慮，占盡天時、地利、人和。

　　一是天時。藥店的發展需要依托良好的經營環境和濃厚的商業氛圍，商務中心區就是首選。在新建的商務中心區，既有助于藥店提高知名度，又有利于提升業績和品牌形象。

　　二是地利。藥店地處城市黃金地段，交通便利，人員流動性大，消費水平較高，藥店就要從產品品種、服務質量、店面裝潢上多體現“精品”內涵，能為顧客提供更多知名品牌和高檔產品，提供更全面、專業、優質的特色服務。而離中心區偏遠的地點多是居民社區，這里面對的是相對較為固定的顧客，這時藥店就要發揮便利優勢，盡可能地方便顧客購藥。

　　三是人和。藥店因所處的周邊環境不同，要根據消費人群做好定位。在商務區，顧客消費理念多傾向于快捷、時尚、高檔、一站式購物，藥店要以產品全、服務種類多來滿足顧客的一站式需求;在社區周邊的藥店，顧客群相對固定，消費講究購買便利、價格實惠、服務專業，藥店就要根據周邊居民的年齡層次、收入水平、常見病癥，有針對性地提供藥品，培養自己的忠誠顧客。

　　面對本話題，L藥店要根據自己的經濟實力進行長遠規劃，如果有一定的經濟基礎，可以在原地段經營，結合自己的位置優勢，有針對性地為藥店重新定位;如果經濟有限需重新選址，藥店要發揮自己的經營特色，提高人氣，贏得顧客信賴。

　　支 招

　　拉房東投資入股

　　江蘇省新沂市食品藥品監管局 季然

　　藥店店面處在城市的黃金地段，拆遷重建后還是商務中心，地理位置相當優越，這對于藥店的進一步發展十分有利。但是，藥店也將面臨昂貴的房租，或者是根本無房可租的局面。因此，不如與房東洽談合作，房東以房產投資入股，使房東與藥店“同呼吸共命運”，優勢互補、利益共享，推動藥店上臺階、上規模，實現雙贏。

　　給每位顧客一封感謝信

　　山東省平陰縣神農大藥店 劉靜

　　吸引顧客不能只靠地段，更重要的是依靠人氣，而人氣的凝聚要靠藥店對顧客是否用心服務，是否真心為顧客著想，是否對顧客有顆感恩之心，時刻考慮顧客的感受。L藥店無論今后是否還能在原址經營，都應對多年一直幫襯藥店的顧客們表示自己的感謝。這是一種企業應有的職業道德，也是宣傳企業、提高企業形象的一個好機會。建議藥店寫一封公開感謝信，或在電視臺播放，或者發給每個來藥店買藥的顧客，人手一份。表達對顧客多年支持關心藥店的真誠謝意，希望顧客繼續關心藥店，希望藥店今后能更好地為顧客服務。以感謝信代替遷址公告，更顯人情味，更能讓顧客記起藥店的好，無論遷到哪里，藥店都會贏得顧客的信任。
　　（中國醫藥經濟報）