74歲的路老太家住歷山路家樂福超市周圍，記者見到她的時候她正在家樂福超市里買菜，一邊選菜一邊仔細地看價簽。“這價格必須得看清楚，有一次我買了價簽標(biāo)價2.2元一斤的米，到了收銀臺卻被算成2.9元了。”路老太說，她經(jīng)歷過數(shù)次被多收錢的情況，“還有一次買了幾個蘋果，3.9元被算成了39元，明顯是操作失誤。”

　　同樣在超市里購物的黃姓女士表示，她也經(jīng)歷過價格欺詐，“印象比較深的一次是買了兩袋米，在結(jié)賬時卻被打成三袋米的價錢。”黃女士告訴記者，“再就是超市經(jīng)常把快要到期的牛奶放到貨物的外側(cè)，買了牛奶回家后才發(fā)現(xiàn)快要到期了。實際上新鮮牛奶都被放在貨物的里面了。”

　　市民馬先生表示，他曾在大潤發(fā)超市里遭遇過“價簽標(biāo)低價、結(jié)賬收高價”的行為，“那次買了一條標(biāo)價99元的被子，到了收銀臺卻變成了119元。結(jié)賬時很少去細看發(fā)票，到家以后才發(fā)現(xiàn)的。”

　　歷山路家樂福公關(guān)部負責(zé)人對此表示，“不排除我們工作當(dāng)中的失誤，但目前我們的客服部和后臺沒有接到過消費者類似的舉報。更多的‘價格欺詐’并非是超市故意所為，有很多消費者在看價簽的時候跟手里拿的商品并不是一致的，因此很容易出現(xiàn)消費者感覺自己被收高價錢的情況。”該負責(zé)人說這確實是個很頭疼的問題，“如果我們的商品收銀價格高于商品的標(biāo)示價格，家樂福將給予顧客差價五倍的賠償。”

　　據(jù)這名負責(zé)人介紹，家樂福超市的價格管理部門每天會在早上開門前、晚上關(guān)門后和中間的營業(yè)過程中分三次對價簽進行核對和審查，以確保價簽和物品的對應(yīng)。對于虛構(gòu)抬高原價再以打折名義促銷的質(zhì)疑，“采購后價格部便確定了價格，不能隨意改動。消費者可以對此監(jiān)督。”該負責(zé)人還說，“在結(jié)賬時候掃碼儀器如果不認(rèn)真對好標(biāo)簽，就可能出現(xiàn)多掃一次的情況，于是兩袋米就打成了三袋米。”
　　（齊魯晚報）