11日，沃爾瑪公司就近期曝光的“銷售過期板鴨”事件作出正式回應，稱該事件為員工出現違規操作問題所致，將以10倍購買金額賠償消費者，并向廣大消費者表示誠摯歉意。

　　重慶市消委會秘書長劉明生此間表示，針對沃爾瑪重慶一分店“銷售過期板鴨”事件被曝光后，該公司至今沒有就消費者損害提出處理意見的情況，重慶消委會11日上午約見了沃爾瑪重慶地區的負責人。沃爾瑪方面表示，銷售過期食品的行為是該店員工出現的違規操作所致，為內部管理出現問題，該公司向廣大消費者表示誠摯歉意。

　　當天下午，沃爾瑪公司向重慶消委會遞交整改意見，正式回應“銷售過期板鴨”事件。根據沃爾瑪的整改措施，凡今年2月5日至28日期間在該店購買過期板鴨的消費者，只要憑當天的小票或發票，即可獲得購買價格10倍的賠償;如消費者無法提供小票或發票，且經現場確認無誤的，也將立即辦理10倍賠償。

　　沃爾瑪方面稱，該公司已開始對所有門店開展全面自查，嚴把收貨檢驗、食品儲藏、生產加工銷售，保證食品安全。此外，該公司還將對此事件相關管理層和責任人給予嚴肅處理。

　　劉明生說，重慶消委會將組織相關職能部門、消費者代表、媒體等對沃爾瑪進行暗訪或明查，對其服務和商品質量進行監督，杜絕此類事件發生。如再有類似事件發生，當地消委會將就此發出消費警示。
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