“蘇寧電器廣場是蘇寧在青島地區(qū)的一大突破，既代表了蘇寧戰(zhàn)略發(fā)展的一個方向，同時也將打響李村商圈的升級戰(zhàn)。”4月18日，蘇寧總裁金明飛抵島城參加蘇寧電器廣場開業(yè)通報會。在與記者的交談中，他堅信Expo超級旗艦店的新模式將為李滄商圈乃至青島家電行業(yè)注入強大活力。金明還表示，今后蘇寧將會走多業(yè)態(tài)、多模式的發(fā)展之路，未來銷售重點不僅僅是家電產(chǎn)品，高附加值的關(guān)聯(lián)商品以及增值服務(wù)將是家電銷售新的增長點。

　　“巨無霸”開啟新模式

　　“蘇寧堅持多業(yè)態(tài)、多模式發(fā)展，不久的將來，青島地區(qū)也會涵蓋蘇寧4種店面模式。”金明向記者介紹，即將開業(yè)的青島蘇寧電器廣場是蘇寧在公司發(fā)展新十年啟動的全新自建店模式，這種店選址必須是商業(yè)核心區(qū)域，對面積要求也很高，商業(yè)體量至少3萬平方米起步，目前，包括青島在內(nèi)的這一家，全國已有5家，其中兩家花落山東半島。另外一種比較新穎的模式是蘇寧精品店，面積不大，產(chǎn)品以3C為主，一般開設(shè)在購物中心，面向高端消費人群，北京、上海、深圳等地已有范本，年內(nèi)或?qū)㈤_進山東省。另外兩種模式則是島城市民所熟悉的，標準店和縣鎮(zhèn)店。

　　金明坦言，蘇寧自2003年入駐青島以來，連鎖布局主要以標準店和縣鎮(zhèn)店為主，在店鋪檔次上尚未讓青島消費者感受到清晰的層次劃分。此次青島蘇寧電器廣場的亮相，將打破青島家電業(yè)固有模式，開啟一個新空間。同時，李村商圈正值高速發(fā)展期，蘇寧電器廣場的入駐無疑將引導周邊消費，帶動商圈快速升級。

　　新店引入非傳統(tǒng)商品

　　蘇寧電器廣場究竟有哪些與眾不同?

　　“大而全，專而精。”金明用這6個字來概括答案。他表示，青島蘇寧電器廣場是商圈內(nèi)最高建筑體，其中用于超級旗艦店的經(jīng)營面積超過1.5萬平方米，除了傳統(tǒng)家電賣場內(nèi)能看到的產(chǎn)品外，還加入酒柜、咖啡機、OA辦公用品、生活家居用品及相關(guān)配件、生活附件類產(chǎn)品。“大而全”還表現(xiàn)在其業(yè)態(tài)齊全，廣場還將引進公寓、高檔寫字樓，國際品牌餐飲，精品零售和電影娛樂休閑等業(yè)態(tài)，為前來選購家電的市民提供吃喝玩樂一站式消費體驗。

　　“我們既要兼顧高中低檔消費，更要突出專業(yè)和特色賣點。”金明稱，超級旗艦店將是未來新品發(fā)布的重要平臺，更是3C類產(chǎn)品的聚集區(qū)。

　　提供整體解決方案

　　過去的銷售過程中，銷售人員更多以價格作為主要賣點，消費者也更關(guān)注價格，不能享受到消費的體驗和樂趣。 “蘇寧超級旗艦店仍然要給消費者價格實惠，但今后的蘇寧更要賣附加值高的產(chǎn)品以及增值服務(wù)。”金明表示，希望對家電零售模式及其服務(wù)重新定義。

　　“超級旗艦店內(nèi)設(shè)置了中央空調(diào)、地暖等家裝電器體驗區(qū)，同時提供完善的設(shè)計施工方案，為消費者提供家裝整體解決方案;設(shè)置針對中小企業(yè)客戶的OA辦公體驗區(qū)，讓成套辦公電器商品結(jié)合模擬場景集中展示，讓客戶在體驗的過程中完成整套電器的采購;設(shè)置影音專區(qū)，提供整套家庭影音設(shè)備的設(shè)計、施工方案;同時該店還配置了近百名專業(yè)的家電銷售工程師全程導購，為消費者提供專業(yè)的成套家電導購服務(wù)和整體解決方案……”金明認為，很多消費者對家電、電子產(chǎn)品有大量的潛在需求，只是礙于對這些相對專業(yè)的產(chǎn)品不夠了解，才沒有產(chǎn)生消費行為，“如果我們能主動挖掘這些需求，并提供延伸服務(wù)為消費者"量體裁衣"，就不僅僅是在賣產(chǎn)品，還有增值服務(wù)。”
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