成都新世界百貨新顏掠影:凝聚品牌的美麗


聯(lián)商網(wǎng)消息:成都新世界百貨在業(yè)內,素有“鹽市口潮流風尚地標”之美譽,作為一家進入成都運營不到五年的港資百貨,能在成都大大小小25家百貨公司中獲此殊榮,是筆者非常好奇的一件事情。
帶著這樣的好奇和疑問,筆者來到成都新世界百貨,想約見新世界百貨西南區(qū)域總經(jīng)理牛偉先生。來到辦公室時,他正在準備“新世界百貨西南區(qū)域商務會議”,來自西南區(qū)域4家分店的總經(jīng)理和商務經(jīng)理再次相聚蓉城,共同分享本次成都店春季商品調整的經(jīng)驗,探討未來的經(jīng)營策略,持續(xù)提升“新世界百貨”在西南區(qū)域重點城市的影響力和美譽度。作為西南區(qū)域的中心店,成都新世界百貨在經(jīng)營上,究竟有什么樣的獨到之處呢?
心系顧客,約“惠”時尚
“本次春季業(yè)改,我們新引進了30家左右的風尚品牌,如馬克華菲女裝、PROMOD、JUST BB等品牌,均是第一次進入鹽市口商圈”,面對短時間快速進行的近百個品牌的調整,呈現(xiàn) 的“全新”時尚賣場,新世界百貨商務及市場推廣部經(jīng)理徐麗萍小姐如是介紹。“這些新品牌的遴選、引進,是我們對品牌的流行度、市場影響力及未來營運能力進行綜合評估確定引入。專柜的裝修形象我們也一再強調和要求,許多專柜的最新版形象都屬商圈首次亮相。面對品牌的同質化競爭,我們會更加重視商品的細節(jié)呈現(xiàn)”。難怪筆者的一位朋友總是提到,每次購物都在新世界才能找到自己所喜愛的品牌和商品,原來這一切“巧合”背后,凝聚著新世界百貨為與顧客需求密度契合所付出的努力。
美麗升級,活“悅”4F
如何提升百貨高樓層的爬樓率和銷售表現(xiàn),一直是困擾百貨業(yè)者的話題。此次筆者注意到,成都新世界百貨將女士內衣這一女性消費潛力品類,整體由3F搬遷到了4F全新亮相。新世界百貨對年輕時尚的主客群做了深入的分析,發(fā)現(xiàn)他們對內衣這一品類的需求在不斷提升。從時尚美觀舒適到功能性訴求,再到購物環(huán)境的追求。成都新世界百貨此次還策略性的增加童裝類別。牛總告訴筆者:“成都新世界百貨近5年的成長有許多伴隨她一起走過的忠實VIP顧客,他們也在長大,更會對時尚潮流有著越來越理性的認識和新的需求,我們會密切關注顧客所想,回饋顧客更多購物新體驗。”
營造氛圍,突顯特色
“我覺得一家百貨公司的時尚氛圍,是我選擇購物的重要原因”一位成都新世界的忠實“粉絲”這樣告訴筆者。“現(xiàn)在很多購物中心的加入,也是促使我們百貨業(yè)快速成長的外動力。”牛偉先生提到,“成都新世界百貨有一群熱愛生活、追求時尚的忠實顧客,她們有對時尚品牌的關注度和很高的‘專業(yè)度’。我們所提倡的Mix&Match穿著文化是引領眾多顧客更加懂得搭配。我們的顧客發(fā)現(xiàn),在這里可以輕松地與時尚生活方式進行全接觸,而且這種感覺在成都也是N-ONLY的”。N-NOLY是新世界百貨全線推出的策略品牌計劃,目的是通過獨有品牌建立獨特的品牌組合及商品特色。
成都新世界百貨對于潮流時尚的把握和全新詮釋,讓顧客得到了“時”惠。“難得和姐妹們周末一起逛街,大家總是喜歡比較和對比,都不約而同把新世界百貨作為我們購物的最后一站,在其B1F享受全球休閑美食的同時,更將時尚流行‘一網(wǎng)打盡’ ”一位時尚的OL這樣對筆者說。
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