沃爾瑪電子商務(wù)總部 為何棄深圳選上海?
本周一,零售業(yè)界傳出重磅消息:沃爾瑪與上海市商務(wù)委員會(huì)簽署了《關(guān)于推進(jìn)沃爾瑪在滬發(fā)展電子商務(wù)合作框架備忘錄》,正式宣布在上海設(shè)立沃爾瑪全球電子商務(wù)中國(guó)總部,此舉標(biāo)志著沃爾瑪正式啟動(dòng)了在中國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)之旅,此前關(guān)于沃爾瑪未來發(fā)展的各種猜測(cè)終于塵埃落定。“狼終于來了”的驚叫聲讓本來不平靜的國(guó)內(nèi)零售江湖再掀波浪,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為企業(yè)從去年在深圳推出山姆店網(wǎng)上購(gòu)物測(cè)試服務(wù)到今年5月份跟1號(hào)店進(jìn)行戰(zhàn)略性合作,再到本周宣布全球電子商務(wù)中國(guó)總部落戶上海,沃爾瑪?shù)耐七M(jìn)速度讓人咋舌,大舉進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的決心儼然為傳統(tǒng)零售業(yè)的未來指明了方向。也有業(yè)內(nèi)專家指出,如果沃爾瑪線上業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),線上線下互動(dòng)順利的話,其制造出來的購(gòu)買吸引力甚至?xí)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1586.aspx target=_blank class=hotwords>京東商城和淘寶商城。
網(wǎng)購(gòu)要成“公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)”
沃爾瑪全球電子商務(wù)新興市場(chǎng)執(zhí)行副總裁龔萬仁在簽署《備忘錄》時(shí)表示:“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模近年來迅速增長(zhǎng),未來幾年將接近美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)銷售水平。我們非常看好中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿Γ舜芜x擇上海作為我們的中國(guó)區(qū)總部,將為中國(guó)消費(fèi)者提供更豐富的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品選擇和更好的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。”
這次沃爾瑪轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)領(lǐng)域其實(shí)從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出傳統(tǒng)零售業(yè)目前所面臨的困境。雖然沃爾瑪在中國(guó)已經(jīng)開了300多家門店,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入75億美元,但有權(quán)威機(jī)構(gòu)經(jīng)過測(cè)試后給出的數(shù)據(jù)表明沃爾瑪在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額從原來的8%逐年下滑。
從去年開始,沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域開始新的征程。當(dāng)時(shí)沃爾瑪在深圳山姆店低調(diào)推出網(wǎng)上購(gòu)物測(cè)試服務(wù)就引來各方猜測(cè),但是由于對(duì)象只局限于深圳山姆店的會(huì)員,因此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)只是針對(duì)中高端收入人群,純粹是高端服務(wù)的一種延伸。今年5月份,沃爾瑪宣布跟發(fā)展迅速的中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)1號(hào)店控股公司達(dá)成協(xié)議,攜手開拓電子商務(wù)新業(yè)務(wù),這時(shí)沃爾瑪進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)與京東、淘寶一爭(zhēng)長(zhǎng)短的決心昭然若揭,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作模式讓公眾對(duì)零售企業(yè)的未來發(fā)展多了幾分想象空間。而本周沃爾瑪宣布全球電子商務(wù)中國(guó)總部落戶上海,已經(jīng)表明企業(yè)內(nèi)部對(duì)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)成共識(shí),從“玩票”性質(zhì)過渡到“戰(zhàn)略合作”再上升到“公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)”,可以說電子商務(wù)已經(jīng)正式成為沃爾瑪要挽救市場(chǎng)份額下滑、提高銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要砝碼。
棄深圳選上海是“順理成章”?
為什么沃爾瑪會(huì)舍棄中國(guó)總部深圳和政治經(jīng)濟(jì)中心北京而選擇上海作為全球電子商務(wù)中國(guó)總部落戶點(diǎn)?有資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,1號(hào)店的總部在上海,這是順理成章的事,況且落戶深圳又能怎么樣,目前深圳電子商務(wù)雖然發(fā)展迅速,但是從網(wǎng)絡(luò)生態(tài)以及政府部門支持力度等因素來看,上海明顯比深圳更具優(yōu)勢(shì)。據(jù)沃爾瑪方面透露,在“十二五”期間,上海將創(chuàng)建面向未來的智慧城市,大力發(fā)展電子商務(wù),這與沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略思路非常吻合。
營(yíng)銷專家、《新營(yíng)銷》雜志副主編劉波濤認(rèn)為,沃爾瑪全球電子商務(wù)中國(guó)總部在上海落戶有三點(diǎn)值得業(yè)界關(guān)注:一是相對(duì)于北京,上海超大規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)比較少,離它較近的城市杭州誕生了阿里巴巴,沃爾瑪電商落戶上海無疑是政府極力促成的結(jié)果;二是上海的強(qiáng)大輻射力,周邊500里范圍都是經(jīng)濟(jì)極其發(fā)達(dá)的區(qū)域,此舉能在同等物流費(fèi)用的前提下創(chuàng)造最大的價(jià)值;三是江浙一帶如溫州、義烏等地小商品極為發(fā)達(dá),有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,沃爾瑪落戶上海能減少供應(yīng)鏈管理方面的成本,提高效率。
沃爾瑪進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域毫無疑問對(duì)國(guó)內(nèi)其他零售業(yè)商家?guī)碛绊憽0?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1161.aspx target=_blank class=hotwords>家樂福、吉之島、華潤(rùn)萬家等超市賣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人私下表示,雖然預(yù)計(jì)到沃爾瑪會(huì)向電子商務(wù)方向發(fā)展,但行動(dòng)這么迅速、轉(zhuǎn)型態(tài)度這么堅(jiān)決是之前很少見到的。至于企業(yè)會(huì)不會(huì)跟進(jìn)或效仿,不少負(fù)責(zé)人表示商超觸網(wǎng)事宜一直都在循序漸進(jìn)地進(jìn)行,但這次沃爾瑪所引發(fā)的效應(yīng)會(huì)給其他商超帶來壓力,或許會(huì)從觀望階段轉(zhuǎn)到有實(shí)質(zhì)性的突破階段上來。
新媒體營(yíng)銷專家唐興通表示,沃爾瑪此舉無論對(duì)傳統(tǒng)的超市賣場(chǎng)還是對(duì)新興的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)帶來嚴(yán)重的影響,甚至乎是沖擊。他認(rèn)為沃爾瑪進(jìn)軍電子商務(wù)最大的殺傷力在于培養(yǎng)以80后、90后為代表的重點(diǎn)客戶他們?cè)谖磥淼馁?gòu)物習(xí)慣。既有大規(guī)模的線下實(shí)體店,也有超大規(guī)模的購(gòu)物網(wǎng)站,線上線下進(jìn)行互動(dòng)與整合是國(guó)內(nèi)任何一個(gè)零售商業(yè)機(jī)構(gòu)都很難與之相媲美。特別對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,如果它們不跟上的話,就相當(dāng)于放棄了市場(chǎng)、沒有了未來。
(南方都市報(bào) 陳勇堅(jiān))
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