本屆會議提供多樣化的交流平臺，包括“零售領袖峰會”以及系列平行論壇，從戰略和技術層面，研討交流零售的創新實踐、零售物流與信息技術應用、店鋪的精細化管理、購物中心的發展等，為企業的決策者和管理人員了解行業的最佳實踐和最新動向。

　　討論：購物中心連鎖化的優劣勢

　　北京市麻辣誘惑酒樓有限公司總經理韓東：連鎖不等于簡單的copy。

　　狀態服裝設計（珠海）有限公司董事長毛繼鴻：個性化的購物中心在發展的時間上拉得非常長，而購物中心連鎖化在整體的發展上可以迅速的擴張。但是有一點，個性化的購物中心生命力較強。

　　長沙樂和城總經理林暉：很多購物中心沒有向深度發展，只是橫向發展。做購物中心也好品牌也好，都是一個生命體，在于是否融合本地的生活，是否能給本地城市增加生命活力。連鎖更應該注重內容，而不是形式。

　　上海歌詩瑪化妝品有限公司副董事長陳彧：兩者有機結合相互促進。個性化是一種經營策略，要有準確的定位。購物中心和零售品牌都要做好自己的個性化，前期的定位以及設計時都要考慮到自己的需求。連鎖的購物中心可以個性化，個性的購物中心時可以做連鎖。

　　陽光壹佰置業集團有限公司常務副總裁范小沖：作為開發商肯定希望做連鎖，尤其是因為中國房地產和政策有關，跨地域是分散風險的措施。當然，連鎖、規模也可以個性化。每個城市有自己的文化、歷史，一個城市需要代表城市特色的。連鎖只是一種模式，而不是形式。根據不同的城市，進行不同的品牌組合，組合可以個性化。

　　討論：購物中心連鎖化之路如何走下去

　　北京市麻辣誘惑酒樓有限公司總經理韓東：品牌商要調研、判斷當地消費者的一些情況。研究、決策做好，才有可能讓購物中心連鎖化走下去。

　　狀態服裝設計（珠海）有限公司董事長毛繼鴻：連鎖的百貨公司做得好的非常少。在中心城市做得好但在一些縣市的購物中心就會讓品牌商無法跟，連鎖購物中心還是要專業化的。有些連鎖企業不太考慮品牌的定位，這是連鎖購物中心必須摒棄的東西。

　　上海歌詩瑪化妝品有限公司副董事長陳彧：品牌商要迎合購物中心的需求，而購物中心要有前瞻性�，F在的購物中心太千篇一律樂。購物中心和品牌商做好自己的事，共同服務顧客。

　　陽光壹佰置業集團有限公司常務副總裁范小沖：品牌就是個性，要有獨特的價值，才會對顧客有一個吸引力。品牌要想擴張發展，連鎖購物中心就是一個很好的模式。當然連鎖也要保持個性。

　　長沙樂和城總經理林暉：購物中心和品牌商是魚與水的關系。購物中心的精彩在于品牌商租戶的精彩。連鎖不代表簡單的copy。個性化的購物中心是對市場的了解，特別是對租戶的了解。

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