國(guó)美ERP系統(tǒng):狠抓管理關(guān)注需求新模式
聯(lián)商網(wǎng)消息:經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國(guó)家電連鎖已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)中發(fā)展速度最快、行業(yè)集中度最高的行業(yè),并涌現(xiàn)出像國(guó)美這樣銷售規(guī)模突破千億,具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)。在新的形勢(shì)下,家電連鎖企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)必須進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和供應(yīng)商為主的模式,向經(jīng)營(yíng)商品和客戶的模式轉(zhuǎn)變。
國(guó)美新ERP系統(tǒng)全面關(guān)注消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),國(guó)美這套系統(tǒng)它的亮點(diǎn)就在于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈條的管理,制造商和零售商雙方高度對(duì)接,共享需求信息、共同研發(fā)產(chǎn)品、共同管理庫(kù)存,降低整體成本,再加上大規(guī)模的集中采購(gòu)這種形式,我相信消費(fèi)者一定能夠在很大程度上享受到更加低成本的購(gòu)買。
作為最接近消費(fèi)者終端,家電企業(yè)掌握了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求數(shù)據(jù),受信息化制約,以前要么對(duì)制造業(yè)不開放,要么沒有平臺(tái)對(duì)企業(yè)開放,由于供需脫節(jié),企業(yè)上游產(chǎn)品與性能真正需求有很大差距,整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品膨化嚴(yán)重,這不僅給社會(huì)的資源造成極大的浪費(fèi),而且嚴(yán)重侵蝕產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)消費(fèi)者的能力。
國(guó)美通過管理和模塊管理進(jìn)行精細(xì)化管理,購(gòu)買傾向、家庭結(jié)構(gòu)、使用情況、滿意度等數(shù)據(jù)都可以與上游供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共享,從而為企業(yè)把握消費(fèi)者心理、研發(fā)、設(shè)計(jì)管理提供更精細(xì)的數(shù)據(jù)。
作為全國(guó)最大的家電連鎖企業(yè),國(guó)美電器也是中國(guó)家電業(yè)比較早的注意服務(wù)質(zhì)量的企業(yè),例如他們?cè)谑酆蠓⻊?wù)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)的實(shí)施等等活動(dòng)中都有很好的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),我相信此次國(guó)美電器花這么大的精力、花這么多的資金升級(jí)信息化系統(tǒng)將使廣大消費(fèi)者享受到更加超值的產(chǎn)品和服務(wù),這一里程碑式的工程,對(duì)于家電零售業(yè)來說也將起到更加積極的示范作用。
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