天津人人樂價(jià)簽同現(xiàn)兩種原價(jià) 稱更換失誤
近日,市民王先生到人人樂超市雙港店購(gòu)物,在選購(gòu)商品時(shí)發(fā)現(xiàn),不止一種產(chǎn)品出現(xiàn)了兩個(gè)“會(huì)員獨(dú)享”價(jià)簽,價(jià)簽上的零售價(jià)卻相差頗大。王先生注意到一款益達(dá)木糖醇清爽薄荷味口香糖的商品,下方紅色價(jià)簽上零售價(jià)15.9元,會(huì)員價(jià)14.2元,然而側(cè)面醒目的立牌黃色大價(jià)簽上零售價(jià)一欄卻是18.5元。
人人樂王先生將他看到的人人樂價(jià)簽拍照
人人樂益達(dá)口香糖兩價(jià)簽零售價(jià)相差2.6元
如果顧客是人人樂的會(huì)員,那么持會(huì)員卡結(jié)賬時(shí),商品價(jià)格按照會(huì)員價(jià)14.2元計(jì)算。但王先生并不是人人樂的會(huì)員,他選購(gòu)商品時(shí),又應(yīng)該相信哪個(gè)才是真正的零售價(jià)呢?
王先生在超市逛了一圈,到了出售火腿類商品的柜臺(tái)發(fā)現(xiàn),竟有三種不同商品出現(xiàn)了與益達(dá)口香糖同樣的價(jià)錢問題。
人人樂金鑼肉粒多香腸商品價(jià)簽
一款金鑼肉粒多香腸,紅色價(jià)簽標(biāo)明零售價(jià)13.5元,會(huì)員價(jià)11.8元。立牌黃色會(huì)員專享價(jià)簽零售價(jià)則是12.7元。一款金鑼無淀粉火腿380g,紅色價(jià)簽上零售價(jià)為15.5元,立牌黃色價(jià)簽上零售價(jià)變?yōu)榱?3.5元。另一款金鑼鮮肉王中王產(chǎn)品兩個(gè)價(jià)簽上的零售價(jià)也相差0.2元。
人人樂金鑼無淀粉火腿380g商品價(jià)簽
王先生拿著商品結(jié)賬后,小票顯示口香糖實(shí)收價(jià)格為15.9元,兩款火腿的實(shí)收價(jià)格也是紅色標(biāo)簽上顯示的零售價(jià)。那么黃色標(biāo)簽上的零售價(jià)從何而來,兩種價(jià)簽共有三種價(jià)格又有何用呢?
人人樂金鑼鮮肉王中王產(chǎn)品價(jià)簽
網(wǎng)上幫辦聯(lián)系人人樂超市雙港店后,超市相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù),通過從王先生反饋的內(nèi)容,工作人員已查賣場(chǎng),但因時(shí)間過長(zhǎng),賣場(chǎng)已無法核實(shí),工作人員主動(dòng)聯(lián)系了王先生,并相約于本周末到賣場(chǎng)核實(shí)情況。
“賣場(chǎng)規(guī)定,如果出現(xiàn)價(jià)簽有錯(cuò)誤的話,超市會(huì)按照最低價(jià)格結(jié)算,如果不是按照最低價(jià)格結(jié)算,顧客可以找到服務(wù)中心,并按照最低價(jià)格結(jié)算。超市內(nèi)的所有商品都是由公司統(tǒng)一定價(jià),店內(nèi)物價(jià)部門來執(zhí)行的,我們前期會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行市(場(chǎng))調(diào)(查),分析后調(diào)價(jià)。價(jià)格會(huì)有所浮動(dòng),這是由于部門及時(shí)作出價(jià)格調(diào)整造成的。”
超市相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“消費(fèi)者看到了兩個(gè)零售價(jià),可能是工作人員的工作失誤,因?yàn)槊刻斐卸紩?huì)及時(shí)更換價(jià)簽,有可能工作人員換價(jià)時(shí)未全部更換,造成價(jià)簽原始價(jià)格不同。”工作人員表示因目前沒看到王先生的購(gòu)物小票和價(jià)簽的照片,所以無法下結(jié)論。但如果消費(fèi)者遇到此類問題,超市會(huì)及時(shí)給消費(fèi)者妥善解決。
(天津網(wǎng) 作者:楊旸)
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