葉小姐說，上周六下午2時許，與家人到容桂樂購商場購物，看到一款容量15.4升的收納箱標價為9.9元，當即挑選了兩個。但在結算時，兩人發現收費比原來多了，查看賬單發現原本標價為9.9元的收納箱結算價為29.9元，兩個收納箱差價為40元。 葉小姐立即向值班經理抗議，值班經理查看報價后確定實物價格為9.9元，承認計算機在結算過程中出了問題，但不愿意認錯，只愿意補償差價。

　　葉小姐表達不滿無果，而涉及價格問題的相關的收納箱已被撤架。記者昨日走訪容桂樂購，在日用品貨架上未發現葉小姐所謂9.9元的15.4升裝收納箱。

　　昨日下午，樂購公關部負責人馬小姐回復稱，經了解，29.9元與9.9元是同樣的商品，9.9元的價格是從本月13日才正式生效，生效日期在貨價卡上標有。她表示，顧客反映的問題是由于公司員工工作疏忽造成的，員工已經向顧客道歉，經理當場也表示愿意賠償差額。她表示，該公司首次出現此問題，樂購公司將引以為戒，加強管理，力爭為顧客提供良好的購物體驗。
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