樂購超市上海關(guān)店 北京市場可能重蹈覆轍?
樂購自進入中國市場以來,其發(fā)展并不順利,關(guān)于其裁員關(guān)店的傳言似乎從未間斷。近日,多家媒體報道證實,上海市靜安區(qū)樂購鎮(zhèn)寧店5月31日將正式關(guān)閉。此外,有知情人士透露,樂購位于長寧國際體操中心內(nèi)的賣場也將于年內(nèi)關(guān)店。
針對樂購上海關(guān)店一事,樂購方面回復(fù)媒體稱,關(guān)店是因為同業(yè)主簽署的租賃合同到期,業(yè)主隨后擬對該物業(yè)的商業(yè)運營模式和經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行改變。“鎮(zhèn)寧店自開業(yè)以來一直深受顧客青睞,我們將繼續(xù)在上海乃至全國調(diào)研選址,以尋求新的開店機會。”對于長寧賣場的關(guān)店消息,樂購方面并未予以回應(yīng)。
不過,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,樂購關(guān)店并非只是簡單的合同到期,其頻頻關(guān)店的舉動與其不盡人意的業(yè)績相關(guān)。據(jù)其此前發(fā)布的年報顯示,截至2013年2月23日的這一財年,公司營業(yè)利潤同比下滑13%,為近20年來首次年度利潤下滑。廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰則對媒體指出,樂購進入中國市場相對較晚,且發(fā)展速度比較慢,至今仍未形成較為鮮明的優(yōu)勢。
據(jù)了解,上海之外,樂購在北京有五家門店,記者走訪樂購在夏家胡同附近門店,其營業(yè)一切正常,不過其店員對于上海方面關(guān)店一事并不了解。談及樂購方面在北京市場的情況,店內(nèi)人士表示不便多說。記者曾多次致電其公關(guān)部,截至記者發(fā)稿,樂購方面仍未就其在北京市場的情況和未來計劃給出回應(yīng)。不過,記者在樂購門店走訪期間,明顯感覺其客流不如家樂福中關(guān)村店、朝陽店。
對于樂購在北京發(fā)展的情況,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏告訴本報記者,“受電子商務(wù)迅猛發(fā)展的沖擊以及線下超市之間的激烈競爭,樂購在北京市場的經(jīng)營狀況并不理想。”
在強手林立的北京市場,樂購之外,還有家樂福、沃爾瑪等強勁對手。資料顯示,目前樂購在中國擁有約130家門店,整體仍處于虧損狀態(tài)。杜巖宏分析認(rèn)為,這主要是由于近年來我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,土地價格和勞動力成本都在逐年上升,惡化了樂購在北京市場的經(jīng)營狀況,未來很有可能會重蹈上海關(guān)店覆轍。
雖然曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線下超市相對電商在客戶體驗方面占有優(yōu)勢,但仍有業(yè)內(nèi)人士指出,在線下零售之間的競爭中,外資超市雖擁有國際化經(jīng)營的優(yōu)勢,在本土化方面卻處于落后地位,而近年來消費者需求已逐步向本土化與個性化轉(zhuǎn)變。
面對龐大而誘人的中國市場,樂購該如何破解其當(dāng)前的窘境?業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,關(guān)店裁員可能是其收縮戰(zhàn)線、調(diào)整市場布局的一個方面。未來樂購可能還將像合資等方向發(fā)展。有媒體猜測,樂購目前正在尋找合作伙伴,以節(jié)約資本并拓展在中國的零售業(yè)務(wù),而最適合的合作方候選者可能包括華潤集團。
樂購的問題并非個案,在此之前,家樂福、沃爾瑪、卜蜂蓮花等都曾難逃關(guān)店命運。對于零售市場的現(xiàn)狀,黃文杰分析認(rèn)為,大賣場業(yè)態(tài)被淘汰的命運將不可避免。在一線城市商業(yè)地產(chǎn)租金的上漲已經(jīng)使得大賣場難以承受續(xù)約的經(jīng)營壓力,一線城市開店的選址將越來越少。
杜巖宏認(rèn)為,樂購等超市若想在未來的競爭格局中占據(jù)更有利位置,更應(yīng)該充分發(fā)揮其用戶體驗的競爭優(yōu)勢。另外,在提升用戶體驗的同時,也應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少除日常用品等急需品外其它中低端產(chǎn)品比例的同時,要增加高檔品、奢侈品的產(chǎn)品比例。
黃文杰則對媒體表示,今后大賣場在中國的發(fā)展只有兩條路可以選擇,要么在一線城市積極轉(zhuǎn)型為中小超市,要么就是借助中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的機會,在一線城市以外尋找新的落點。
(中國經(jīng)濟時報 記者 韓叢)
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