國美電器秋濤路超級旗艦店將于6月9日盛大開業。6月，杭城各大家電賣場經過五一大節的瘋狂促銷之后，往往是恢復元氣，積蓄資源的一個月，而全國家電零售業的領軍企業國美電器，卻在這個時候再度出手不凡，給相對平靜的杭城家電市場投入了一顆重量級炸彈!

　　72小時購不停，樂不休，惠不止

　　為了配合此次開業大慶，國美擲重金采購了億元促銷貨源和千萬豪華贈品，以空前的讓利幅度，掀起初夏低價購物狂潮。除了優化了硬件設施，國美充分爭取廠家優惠資源，確保產品的價格優勢，全面提升優惠讓利幅度，對于購物滿額的消費者給予額外優惠，讓消費者享受到實實在在的優惠和全新的消費體驗。另外，國美電器還特別準備了豐富的互動娛樂活動，如“搶購驚爆機”、“限時特價”、“套圈圈”、“幸運大轉盤”等活動，讓消費者購在其中，樂在其中，惠在其中。

　　全新“浙江第一店” 閃耀開業

　　此次升級開業的超級旗艦店是在國美電器有“浙江第一店”的秋濤路旗艦店，位于華東家電市場二樓，占據華東家電市場黃金位置，整體經營面積達到10000余平米，在將近5000種產品、5萬余件商品的“占地”后，整個店內依舊顯得寬敞、明亮。而作為“華東第一店”，除了規模、設計等“硬性設施”外，超級旗艦店在產品、品牌、體驗等“軟性”方面亮點也比比皆是。超級旗艦店內的布局將品牌與品類結合起來，讓消費者購物可以在同一品類中相互對比，也方便針對品牌進行購物。此外，店內商品的種類除了涵蓋傳統的十大家電品類外，還包含了數千種“新晉品種”―如與電視相配的防塵套、各種配件，甚至書籍、食品，豐富度超出想象。超級旗艦店也將引進一些高端品牌產品，在店內設立專門體驗區，如數碼、手機等體驗專區，可以近距離享受開放式購物帶來的享受。而最新引進家居類產品無疑是最大特色，店內特設廚衛專區，其中國美攜手大牌廚衛廠商、家裝設計在店內“裝修”廚衛。店內可以看到風格不一的“廚房樣板間”，以及浴室等，除此，還包括精心挑選的瓷磚、門、高端定制的櫥柜等。這種“家裝”、“家電”相結合的模式勢必會令消費者購物更加便捷與輕松，而且可以享受到中間不少的優惠。而國美這一創新也將會帶來家電賣場的新潮流。

　　服務先行　國美著力提升消費者需求

　　前不久，國美確立了以消費者需求為中心的發展戰略，將提升服務質量確立為企業新目標。章衛兵表示，在未來零售行業上，商家以全面建立客戶需求為導向的戰略成為必然。零售業本質上是服務型商業，承載著與數億計的消費者的接觸，這一層面的和諧更是關系到整個社會的和諧。如何降低消費者投訴，向消費者提供增值性服務一直以來都是零售業面臨的重要課題。　　為此，秋濤路旗艦店開業也將是對浙江國美全面提升消費者的服務體驗大考核;將根據終端銷售和服務信息的反饋進行綜合分析，確定市場及客戶的各項需求，并根據這種需求制定包括商品選型、廠商定制產品、個性化服務、售后跟蹤在內的各種計劃，從而提升消費者在國美門店的購物體驗，讓消費者享受到優質的服務和安全的消費保障。
　　（今日早報）