探訪西安銀泰百貨3家店:新戰略應對商業變局
鐘樓銀泰一直處于領跑者位置
2013中國的百貨業受到了來自網購、政策、外圍經濟等重要因素影響,很多知名百貨公司都感受到了空前的壓力。記者了解到,為了進行大步調的轉型,銀泰集團于7月16日公布了新的十年戰略計劃。其未來六大主要業務,將包括商業零售、商業地產、礦產資源、投資業務、金融業務、智能物流。“互相既有各自獨立空間,又存在內部關聯。在此商業背景下,銀泰商業公布,截至今年6月30日,上半年總銷售74.29億元人民幣,按年增16.9%,同店銷售72.12億元,按年增13.7%。這些利好數據是否說明,銀泰百貨在未來的發展變革中充分做好了準備?
記者:銀泰百貨在西安共有3家門店,鐘樓銀泰、小寨銀泰、曲江銀泰城,在今年上半年里他們都交出了一份滿意的“答卷”,其中鐘樓店營業額居榜首,是什么原因讓鐘樓店一直處于領跑者的狀態?
銀泰百貨西安鐘樓店總經理胡曉群:2013的財報數據是市場對銀泰商業管理和調整的一個高度認可。2013年單店全年營業目標計劃為15%,如果沒有一樓絲芙蘭等一線商超施工圍擋今年肯定會25%。銀泰百貨通過多年的發展,已擁有一套科學管理經驗和完善執行管理團隊。像今年才看到的商場變化,我們早在3年前就開始準備和調整了。當然,再成功的管理機制也離不開客觀嚴謹的市場分析調研,消費者購物的心理和客層群年齡已經發生了徹底改變,要求市場及時改變,準確地把脈市場才能贏得先機,銀泰百貨對市場的準確把脈才贏得了這份滿意答卷。
小寨銀泰向市民傳遞時尚商業元素
記者:銀泰西安的第二“城”選擇在了西安最傳統的小寨商圈,怎樣的核心競爭力讓你們在短短三個月的時間里,取得了相對不俗的成績?未來你們還將向西安的市民傳遞哪些新鮮的商業元素?
小寨銀泰城副總經理姚鑫:如果說曲江銀泰城的體量可以被稱作大型 shopping mall 的話,那么小寨銀泰城的定位更像是一個社區mall。同時擁有兒童樂園、博納國際影城、知名品牌餐飲以及200個地下停車位,在小寨商圈類似這樣功能齊全的購物中心,銀泰城還尚屬首家。豐富的功能為小寨商圈營造出一個更閑暇的休閑場所,寬敞明亮的購物環境、免費的 WIFI、 以及中廳休閑按摩椅服務已經成為周邊社區居民休閑放松的好去處。除此之外,如雅安農產品義賣活動、免費送綠豆湯服務,都讓消費者和附近社區居民感受到了銀泰城溫暖貼心的服務。未來,我們還將引進如干洗店、鮮花店、銀行等,成為真正意義上的社區mall。
記者:鐘樓、小寨、曲江、高新,作為陜西乃至西部的時尚地標,一直都是最具實力的百貨公司及購物中心的必爭之地,其中,銀泰百貨就占據了三個商圈,作為銀泰百貨首個“城”概念的購物中心,在面對曲江這個相對新興的商圈,你們做出了怎樣的調整和改進呢?
曲江銀泰讓曲江商圈迸發青春氣息
曲江銀泰城企劃部經理劉延豪:曲江商圈雖然有著良好的商業文化,但因為入住率低的原因,百貨業在這里的生存條件一直比較艱苦,而隨著銀泰的進駐,這里的商業格局也迸發出青春的氣息。銀泰進駐曲江商圈還不到2年,2013上半年與同期營業額相比上漲50%。我們一直采用部分聯營和租賃的方式進行運營,這樣的經營模式在曲江商圈品牌銷售額上得到充分肯定。下半年曲江店我們還將對1-2樓服飾區域進行局部調整,推出更適合商圈消費者的品牌,突破百店一面的傳統格局,更好地體現本店亮點。
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