麥當(dāng)勞:食品安全管理前移 從源頭去控制
作為西式快餐的巨頭,麥當(dāng)勞正嘗試著將食品安全管理前移,從源頭去控制食品原料的安全。
麥當(dāng)勞供應(yīng)鏈質(zhì)量總監(jiān)王昉告訴《第一財經(jīng)日報》記者,麥當(dāng)勞從2010年就開始去控制原料的源頭。以前麥當(dāng)勞只是選取合格的供應(yīng)商,而現(xiàn)在如蔬菜種植方面,在山東、云南選取合格地塊,然后和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶簽訂合同供應(yīng)蔬菜。
與供應(yīng)商共贏
王昉說,外人看麥當(dāng)勞是一個餐飲公司,但實質(zhì)上它是一家從食品到餐飲的管理公司。這意味著麥當(dāng)勞在供應(yīng)商選擇和管理方面有自己獨到的經(jīng)驗。
麥當(dāng)勞選取有資質(zhì)的供應(yīng)商,而且這些供應(yīng)商正轉(zhuǎn)向兩類,一類是擁有一條龍管理的供應(yīng)商,能掌控源頭的質(zhì)量;另一類是策略合作伙伴。
“我們選取的供應(yīng)商主要是選擇口碑比較好、信譽(yù)度較高的企業(yè),我們不要求他們的牌子最大,但是他們必須有能力控制他們自己的原料產(chǎn)品。比如我們的北方奶制品供應(yīng)商是三元,他們提供的牛奶都來自自己控制的農(nóng)場。”王昉說。
除了合格的資質(zhì),麥當(dāng)勞對供應(yīng)商認(rèn)可自己的理念也很看重。而這些理念就體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上。
比如對于雞肉供應(yīng)商,麥當(dāng)勞要求種雞從父母代開始就管控,這樣使得商品代雞的質(zhì)量更好管控。除此之外,麥當(dāng)勞在肉雞飼料、用藥、雞舍溫度及濕度等方面都有嚴(yán)格的要求,這確保消費者食用放心的雞肉。
王昉認(rèn)為,麥當(dāng)勞與供應(yīng)商是基于信任上的合作,也因此走向共贏。“和麥當(dāng)勞合作的供應(yīng)商,很少最后結(jié)束合作的。”
麥當(dāng)勞堅持給供應(yīng)商合理利潤,這保證其提供符合麥當(dāng)勞要求的產(chǎn)品。此外,麥當(dāng)勞承諾每個月定期打給供應(yīng)商貨款,如果沒有做到,供應(yīng)商可以發(fā)郵件向美國總部反映。
在麥當(dāng)勞的供應(yīng)鏈下,供應(yīng)商之間也可以相互學(xué)習(xí),提高產(chǎn)品品質(zhì)。王昉稱:“比如我們在中國有四個面包廠,如果一家的面包做得好,其他廠家都會來學(xué)習(xí),共同提高產(chǎn)品品質(zhì)。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)并不是我們憑空想象的,而是根據(jù)實際廠家操作能力來設(shè)計的。”
麥當(dāng)勞在自身壯大的同時,也希望供應(yīng)商能夠一起發(fā)展。“我們也會與供應(yīng)商合作,對他們進(jìn)行投資。比如福建圣農(nóng)集團(tuán),他們之前每天有20萬只雞的屠宰量,在我們的投入和他們自身發(fā)展后,現(xiàn)在每天有80萬只雞的屠宰量。這是個雙贏的做法。”
關(guān)注健康飲食
麥當(dāng)勞越來越關(guān)注飲食的健康安全,而這些體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上。
王昉介紹,麥當(dāng)勞以前換油是根據(jù)3M測油試紙,根據(jù)試紙的顏色對比來判定油脂的好壞。但是每個人對顏色判斷都不一樣,而且這種試紙也并不穩(wěn)定,對油的高溫和低溫測試的結(jié)果并不都一樣。基于此,麥當(dāng)勞采用食用油極性組分測定儀,這種儀器可以用數(shù)字來表達(dá)油脂的劣變程度。目前國家對煎炸油的極性組分指標(biāo)做出小于等于27%的規(guī)定,但麥當(dāng)勞為了保證油的品質(zhì),把標(biāo)準(zhǔn)定為小于等于22%。
“我們設(shè)定這個標(biāo)準(zhǔn)主要考慮三個要素,一個是油在煎炸過程中是有波動的,你當(dāng)時測的合格并不代表5分鐘后還是合格。第二個是考慮到儀器有靈敏度和誤差。最后考慮到人為的因素。所以只要測定的數(shù)值在22%以上,我們就立即換油,這保證操作中有誤差也不會超過國家的標(biāo)準(zhǔn)。目前麥當(dāng)勞餐廳都采用這種儀器。”王昉稱。
除了用油,麥當(dāng)勞在雞蛋的清潔方面也很用心。麥當(dāng)勞要求雞蛋產(chǎn)出后在三天內(nèi)必須到工廠,而一般情況下雞蛋都在一天時間里到達(dá)工廠。雞蛋會在工廠里進(jìn)行熱水清洗、高溫消毒。由于清洗完后的雞蛋會有縫隙暴露,麥當(dāng)勞采取噴食用型石蠟的保護(hù)膜技術(shù),來保證雞蛋質(zhì)量的安全。由于雞蛋是活性物質(zhì),麥當(dāng)勞要求雞蛋在清洗完后到餐廳保持在4攝氏度以下的環(huán)境。
考慮到健康,麥當(dāng)勞關(guān)注如何減少用鹽。
王昉告訴記者:“麥當(dāng)勞今年的薯條用鹽比以前減少了20%,而且醬類也減少用鹽。我們在研發(fā)產(chǎn)品時會增加蔬菜品種。而以后消費者可以通過手機(jī)掃描產(chǎn)品來獲取產(chǎn)品的營養(yǎng)素資料。”
(第一財經(jīng)日報 王曉東)
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