聯商網消息：今日（10月17日）上午，銀泰商業與天貓宣布達成戰略合作，共同探索線上線下（O2O）的融合發展。這應該是至今為止，中國零售業最大的O2O合作項目。作為合作第一步，銀泰商業集團旗下35家實體店相關資源將支持天貓雙11購物狂歡節。
　　
　　（杭州城西銀泰城內有天貓形象的卡通造型看板，富有寓意）

　　據了解，10月中旬開始至11月11日，天貓形象的卡通造型看板與相關活動海報等物料在銀泰全國35家門店的客流聚集位置陳列。從10月17日-11月10日，消費者可在銀泰掃描二維碼預購天貓銀泰店商品，在十幾個主要門店設置天貓銀泰店商品專區，用于線下體驗線上購物，掃碼加入天貓購物車，雙11零點起可在天貓完成交易。

　　同時，銀泰宣布升級天貓銀泰精品官方旗艦店，升級后的網店商品約2萬款，6萬SKU，300多個品牌。
　　

　　銀泰相關工作人員表示，“此次合作僅僅是銀泰全渠道布局的一個部分。我們的目的也是想把線上的人氣拉到線下來。”據悉，銀泰會向天貓贈送一萬張“銀泰吃貨券”，作為天貓雙11活動的秒殺獎品，去銀泰指定門店消費。即使不買，也可以提升人流。
   　
　　（銀泰商業集團CEO陳曉東）

　　銀泰商業集團CEO陳曉東在會上表示，線上線下商業走向融合，是商業模式創新的需要。“銀泰探索線上線下貨品融合、支付融合。破冰后，可能融合出一只“怪獸”，未來可能線上更重要或線下更重要，但這不重要，我們只要是“怪獸”的一部分就夠了。分賬不是大問題，一起做生意才是重要的，要開放透明。面對互聯網的發展，所有的質疑和拒絕都是愚蠢的，只有理解和擁抱。”

　　可以這么說，此次發布會代表了銀泰與天貓融合的決心，雙方作為競爭對手，陳曉東表示，銀泰要和天貓“拼”了，但這個拼并不是“拼命”去競爭，而是由競轉合。
　　
　　（阿里巴巴集團COO張勇）

　　阿里巴巴集團COO張勇表示，“雙方要完成真正的融合，仍面臨著對商業流程巨大的改造。人的行為在不同空間需可追蹤。隨著移動設備的發展，對人的行為的追蹤相對容易實現。門店其實也可以看作一個終端。人在多終端之間流動，物品在多終端之間展示，線上線下人流是一體的。相信未來零售商線上線下是相同的貨。線上消費，線下提貨，線下體驗，線上付款。目前，雙方合作處于破冰階段。但雙11是一個很好的契機。”
　　
　　（雙方啟動合作）

　　如今，以銀泰商業、蘇寧、新世界百貨、天虹商場等為代表的線下傳統零售商紛紛在發力o2o，線上線下的融合是不可阻擋的趨勢，正如陳曉東所說，未來唯一不變的是改變自身，只有秉承以客為先，實體零售商需要用互聯網的思維去擁抱技術革命的變化，大數據的變化，消費者的變化。在筆者看來，雙方此次合作，讓人對未來的商業模式有了更多的遐想空間。

　　另訊：2013年10月25—26日，由聯商網主辦“2013聯商風云會——電商論劍”將在杭州展開。本屆大會主要議題將重點探討實體零售商如何發展電商，如何發力O2O。據大會主辦方透露，大潤發董事長兼CEO黃明端、原當當網COO黃若、上海徐家匯商城副總經理郭志鵬、廣百股份副總經理嚴盛華、銀泰網、蘇寧易購、步步高、天虹商場等資深電商高管、零售企業高管均將出席，一同分享實操經驗和優秀案例。
        （聯商網 諸振家）