（黃明端在會(huì)上介紹飛牛網(wǎng)戰(zhàn)略和運(yùn)作模式，謙和，但不乏風(fēng)趣幽默）
　　
　　（招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，座無(wú)虛席）
　　
　　（飛牛網(wǎng)高管一覽，從左到右分別為飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事黃文貴、執(zhí)行董事謝振豐、執(zhí)行董事黃明端、董事長(zhǎng)兼大潤(rùn)發(fā) CFO徐盛育、總經(jīng)理洪千琇、副總經(jīng)理柯佳玲）

　　聯(lián)商網(wǎng)消息：10月22日，大潤(rùn)發(fā)旗下飛牛網(wǎng)招商大會(huì)在上海開(kāi)啟，包括達(dá)芙妮、寶潔、艾美特、金紅葉等五百多家供應(yīng)商齊聚一堂，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱情洋溢。與其他電商發(fā)布會(huì)不同，發(fā)布會(huì)選擇在大潤(rùn)發(fā)上海總部大樓會(huì)議室舉行，沒(méi)有豪華布置，延續(xù)一貫低調(diào)風(fēng)格，亦是控制成本。

　　位于上海江場(chǎng)西路，一幢并不顯眼、樓頂沒(méi)有掛任何大潤(rùn)發(fā)標(biāo)志的大樓，就是大潤(rùn)發(fā)總部辦公所在地。

　　異常低調(diào)的大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)黃明端，以飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事身份亮相發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他自稱(chēng)從沒(méi)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、依舊使用著傳統(tǒng)手機(jī)（非智慧型），但這幾年一直有在關(guān)注和研究電商。黃明端加入潤(rùn)泰集團(tuán)（大潤(rùn)發(fā)臺(tái)灣母公司）已三十年，最早是從事紡織業(yè)，后跨入零售業(yè)，再?gòu)膫鹘y(tǒng)零售轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，黃明端又一次玩起了“跨界”；同樣的是態(tài)度依舊十分謙和，坦言要從零做起，要有歸零心態(tài)和創(chuàng)業(yè)心態(tài)，盡可能減少干涉電商團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作。

　　談及進(jìn)軍電商初衷，黃明端認(rèn)為進(jìn)軍電商是必然趨勢(shì)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大。在與臺(tái)灣有數(shù)十年IT運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)弟”謝振豐溝通后，雙方一拍即合，確定聯(lián)合進(jìn)軍電商。謝振豐是臺(tái)灣最大購(gòu)物網(wǎng)站PCHOME創(chuàng)始人之一，在PCHOME擔(dān)任高管十多年，去年底離職后，謝和其團(tuán)隊(duì)正在全力打造一個(gè)全球電商新平臺(tái)Uitox，大潤(rùn)發(fā)母公司潤(rùn)泰集團(tuán)亦有參與投資。飛牛網(wǎng)作為全球電商平臺(tái)的一部分，謝振豐旗下香港公司參與持股35%，雙方形成相互持股。

　　不過(guò)黃明端笑言觸動(dòng)他去做電商的直接原因是看到辦公室同事都在網(wǎng)上購(gòu)物，同時(shí)也受到了原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若新書(shū)《我看電商》啟發(fā)，加速了大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍電商的決心。他承認(rèn)大潤(rùn)發(fā)實(shí)體門(mén)店雖然也受到了電商的影響，但大潤(rùn)發(fā)門(mén)店依舊在成長(zhǎng)。大潤(rùn)發(fā)2013年半年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，上半年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)12.9%，同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)4%，凈利增長(zhǎng)15.6%；開(kāi)店速度也未放緩，上半年新開(kāi)11家門(mén)店。

　　至于為什么選擇在此刻進(jìn)軍電商，黃明端認(rèn)為：中國(guó)電商經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展，初期通過(guò)殺價(jià)取得一定規(guī)模，是正常，但不會(huì)永遠(yuǎn)做賠錢(qián)的生意；從今年開(kāi)始，大陸電商已進(jìn)入良性發(fā)展階段，變得理性，所以今年價(jià)格戰(zhàn)明顯減少，此時(shí)進(jìn)入電商正是不早不晚。而飛牛網(wǎng)雖然已做好虧損數(shù)千萬(wàn)的準(zhǔn)備，黃明端甚至在發(fā)布會(huì)上直言大潤(rùn)發(fā)最不缺的就是錢(qián)，進(jìn)軍電商就是要玩真的，要玩就玩大，笑稱(chēng)“小玩不是個(gè)人風(fēng)格”，但同樣不會(huì)以燒錢(qián)為目的，不盲目追求規(guī)模，在好與快之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。

　　從6月中旬宣布進(jìn)軍電商，到7月份從第三方手中花20多萬(wàn)購(gòu)得域名，8月份確立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及高管人選，再到今日召開(kāi)招商大會(huì)，飛牛網(wǎng)的進(jìn)展已是相當(dāng)快速，目前預(yù)計(jì)在11月底或12月初正式上線(xiàn)，而且一上線(xiàn)就會(huì)有20多萬(wàn)種商品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原先實(shí)體店的二三萬(wàn)商品，預(yù)計(jì)一年將突破100萬(wàn)單品。黃明端表示與實(shí)體店相比，網(wǎng)上商品可以無(wú)限拓展，滿(mǎn)足全客層，給顧客更多商品選擇，而且每一品類(lèi)都要成為品類(lèi)專(zhuān)家。

　　“飛”代表速度，“牛”代表實(shí)力，依托合資伙伴的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加上大潤(rùn)發(fā)自身的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和商品采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，黃明端和其電商團(tuán)隊(duì)信心十足；在談到飛牛網(wǎng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)時(shí)，黃明端說(shuō)，其他電商巨頭歷年的業(yè)績(jī)會(huì)是其參照目標(biāo)，一個(gè)月業(yè)績(jī)?nèi)绻�只有幾百萬(wàn)，是很難生存的，每個(gè)月銷(xiāo)售額至少要以?xún)|元為單位。同樣有臺(tái)資背景的達(dá)芙妮董事長(zhǎng)陳英杰也親自捧場(chǎng)出席招商會(huì)，并直言飛牛網(wǎng)必定會(huì)成功；

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，黃明端表示不懼價(jià)格戰(zhàn)，線(xiàn)上商品價(jià)格會(huì)向其他電商平臺(tái)看齊，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的，飛牛網(wǎng)的招法也會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和環(huán)境對(duì)應(yīng)出招；但飛牛網(wǎng)更在意的是顧客體驗(yàn)，通過(guò)統(tǒng)一入倉(cāng)和集中送達(dá)、24小時(shí)送貨上門(mén)等措施給消費(fèi)者提供更多的便利服務(wù)。與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，黃明端認(rèn)為依托大潤(rùn)發(fā)背景，飛牛網(wǎng)的日常用品會(huì)是最齊全、價(jià)格最優(yōu)惠，包括母嬰用品、家電、生鮮商品等方面也都有優(yōu)勢(shì)。另外飛牛網(wǎng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的優(yōu)勢(shì)也不容忽視，目前采取了最先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了商品存貨前后端同步和零盤(pán)損，未來(lái)會(huì)在每一個(gè)重點(diǎn)城市都設(shè)立百萬(wàn)商品大倉(cāng)，并考慮自建配送隊(duì)伍，確保快速送達(dá)和顧客體驗(yàn)。在吸引流量方面，飛牛網(wǎng)會(huì)更關(guān)注口碑傳播，吸引回頭客，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率。

　　在談到線(xiàn)上線(xiàn)下是否會(huì)有沖突時(shí)，黃明端說(shuō)：與其讓其他電商來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，還不如自己跟自己競(jìng)爭(zhēng)，大潤(rùn)發(fā)未來(lái)的戰(zhàn)略就是虛實(shí)并進(jìn)。線(xiàn)下門(mén)店也同樣有在做調(diào)整，包括引進(jìn)網(wǎng)上暢銷(xiāo)品、增加生鮮面積等。

　　簡(jiǎn)評(píng)：實(shí)體連鎖企業(yè)要電商“逆襲”？

　　金秋十月，國(guó)內(nèi)兩大連鎖超市相繼宣布進(jìn)軍電商；步步高作為民營(yíng)超市的龍頭，大潤(rùn)發(fā)作為外資及全國(guó)大賣(mài)場(chǎng)的冠軍，這兩大標(biāo)桿型實(shí)體連鎖企業(yè)不約而同選擇此時(shí)進(jìn)軍電商，不僅是兩家企業(yè)的重要戰(zhàn)略抉擇，更意味著實(shí)體連鎖企業(yè)開(kāi)始發(fā)力電商，準(zhǔn)備與純電商巨頭一較高下。

　　大潤(rùn)發(fā)、步步高均擅長(zhǎng)不斷變革和創(chuàng)新，高管有很強(qiáng)的開(kāi)放意識(shí)，同時(shí)又有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力；此次進(jìn)軍電商，亦是重金投入，注冊(cè)資本都是1億，均引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤(pán)。兩家模式雖不同，步步高側(cè)重O2O互動(dòng)，大潤(rùn)發(fā)側(cè)重打造獨(dú)立B2C平臺(tái)，但兩家的目標(biāo)和決心都很大，步步高的目標(biāo)是3-5年內(nèi)成為中國(guó)最大的O2O平臺(tái)，飛牛網(wǎng)爭(zhēng)取五年內(nèi)成為中國(guó)電商市場(chǎng)前三甲。

　　正如黃董所言，電商企業(yè)變得理性，顧客變得理性，電商市場(chǎng)將逐步從單純的拼價(jià)格轉(zhuǎn)向綜合顧客體驗(yàn)。顧客體驗(yàn)是各種細(xì)節(jié)的組合，零售本是細(xì)節(jié)，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)上；電商核心無(wú)外乎商品、價(jià)格、服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)蘊(yùn)含了種種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)背后正是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力、速度和效率的較量。

　　隨著更多實(shí)體連鎖企業(yè)進(jìn)軍電商，傳統(tǒng)零售與純電商企業(yè)之間的較量有望真正展開(kāi)，電商市場(chǎng)的新一輪比拼已拉開(kāi)帷幕。

　　相關(guān)報(bào)道：大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍電商，飛牛網(wǎng)橫空出世http://www.ntjiede.cn.cn/web/archives/2013/267975.shtml