上周末，擁有國美第一賣場美譽的國美天府立交家電廣場盛大開業(yè)，并再次以突破5000萬的銷售總額創(chuàng)下單店開業(yè)紀(jì)錄。本周末，國美將再次加大特價資源投入，持續(xù)最后3天開業(yè)低價熱潮，勢必為全川消費者帶來一場家電饕餮盛宴。

　　市民、媒體熱捧“店王”

　　數(shù)千市民等候商城開門搶購家電，這樣的情形在網(wǎng)絡(luò)密集、活動頻頻的蓉城家電市場已經(jīng)數(shù)年不見。到9點開門營業(yè)的時候，天府立交商城前的廣場上已經(jīng)聚集了三千多名顧客。由于顧客過多，為了保證顧客的安全，國美甚至安裝了分流帶維持現(xiàn)場秩序。從9點到11點短短兩個小時，銷售額就突破500萬元。

　　據(jù)統(tǒng)計，開業(yè)當(dāng)天，天府立交家電廣場的人流量多達5萬人次，創(chuàng)下了蓉城家電賣場開業(yè)的人流量紀(jì)錄。在市場環(huán)境相對疲軟的今天，一個新店開業(yè)能吸引如此爆棚的人氣，實現(xiàn)超高的銷售額，不得不說是創(chuàng)下了家電行業(yè)的銷售奇跡。天府立交家電廣場成功開業(yè)的背后蘊藏著怎樣的秘訣呢?記者就此采訪了國美成都分部采銷總監(jiān)張鋒華。

　　優(yōu)越的賣場環(huán)境是前提

　　“采用國際化的陳列標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)越的賣場環(huán)境，我認為是吸引消費者來購物的前提。”張總?cè)缡钦f道。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的購物觀念也產(chǎn)生著明顯的變化，他們從對商品簡單的購買需求逐漸過渡到了對購買環(huán)境的直觀要求。一個舒適、貼心的賣場環(huán)境將會為消費者帶來更加愉悅的購物心情，這對銷售的最終達成起著至關(guān)重要的作用。重裝升級后的天府立交家電廣場恰恰就是尊重了消費者的這種心態(tài)，重裝升級后整個賣場都洋溢在新裝開業(yè)的氛圍中。

　　此外在新裝開業(yè)的賣場里還貼心設(shè)置了休息、飲水專區(qū)，從地板、電梯乃至衛(wèi)生間等細節(jié)著手，一改以往家電賣場的簡單作風(fēng)，為消費者打造出了一個切切實實的高端、舒適賣場。

　　完善服務(wù)是關(guān)鍵

　　為迎戰(zhàn)開業(yè)，天府家電廣場匯聚了國美各個門店的銷售精英，促銷員增加至500人，收銀臺增加至100個，整個系統(tǒng)導(dǎo)購員、客服、送貨工、安裝工人員數(shù)量都大大增加，28日，西部大區(qū)總經(jīng)理、分部總經(jīng)理，業(yè)務(wù)、營運、財務(wù)、行政總監(jiān)都到現(xiàn)場親自督戰(zhàn)，各職能部門更派了精銳增援開業(yè)，全面部署、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是其巨大銷售額強而有力的保證。天府立交家電廣場開業(yè)期間，國美特別推出的全川免費送貨，5小時內(nèi)送貨上門，空調(diào)貨到2小時內(nèi)安裝等系列服務(wù)承諾，完全解決了消費者購物的后顧之憂。

　　全品類促銷風(fēng)暴是核心

　　價格優(yōu)勢永遠都是實現(xiàn)銷售的核心。開業(yè)期間特價機資源占到了總銷售機型的40%以上，高端新品發(fā)布率達到了20%。

　　開業(yè)期間，除了超低價格外，天府立交開業(yè)期間還為消費者準(zhǔn)備了相當(dāng)有力度的買贈活動，購彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)單件家電滿 1000元送1000，滿3000元送2000;購手機、數(shù)碼、電腦單件商品單件滿1000元送400，累計購物滿30000元還可再送IPHONE5C或42寸LED電視，累計購物滿50000元就送三星NOTE3手機。

　　面對如此多的低價和贈品是不是已經(jīng)心動不已了呢?據(jù)悉本周末將是天府立交開業(yè)的最后促銷活動時間，要買家電的消費者可得抓緊機會下手了。
　　（天府早報 梁偉）