稀稀落落的顧客，冷冷清清的賣場……這是沃爾瑪昆山店給人一貫以來的印象。2013年12月30日，沃爾瑪昆山店正式關門停止營業了。早在2013年6月，沃爾瑪昆山店就被傳月底關閉，時隔6個月，昆山店的斷然關閉仍讓無數市民“不敢相信”。這座全球零售業的NO.1在中國NO.1縣級市遭遇滑鐵盧，究其原因是什么？

　　探究1：商品比其他超市貴出不少

　　昆山店是沃爾瑪在中國開出的第一家縣級城市門店，該門店位于昆山城區主干道前進路與交倉基街交叉路口的凱德廣場的二三層，單層面積都超過1萬平方米，是沃爾瑪購物廣場業態的標準“大店”。但是記者到現場發現，這座“大店”毗鄰歐尚、中茵世貿廣場，步行距離僅需2分鐘左右，形成了一個賣場“大三角”，競爭之激烈可想而知。

　　“驚聞沃爾瑪停業，深感遺憾！”雖然不少市民對昆山店的關門表示了遺憾，但說起該超市，大家第一個會想到的應該是價格問題。記者隨機采訪了多位市民，“三家超市挨那么近，當然哪家便宜去哪家。”陳小姐說出了大多數市民的觀點。

　　歐尚、沃爾瑪、家樂福三座賣場一字排開在昆山前進路上，如果沒有價格優勢，只能“被夾擊”。采訪中，記者了解到，從蘿卜白菜到化妝品電子產品，沃爾瑪昆山店的售價都比其他超市貴出不少。

　　探究2：S型的螺旋車道迷宮一般

　　停車場免費的，但昆山幾乎所有的超市停車都可以依靠購物小票免費停車，這已經不是優勢。比起其他大型賣場的便利，沃爾瑪設置在四五樓的立體式旋轉停車場，在一線城市大受歡迎，但在昆山，大大打擊了廣大顧客前往的意愿。

　　早在在沃爾瑪入駐昆山之前，大潤發、樂購、易初蓮花、易買得等都競相進入了昆山零售市場。記者調查發現，雖然百強縣的收入與一線城市旗鼓相當，但作為一個縣級市，昆山市民的消費觀念、消費習慣畢竟不同。先不提其固化的銷售模式，典型的是，沃爾瑪設置在四五樓的立體式旋轉停車場，很多消費者抱怨“迷宮一般，在樓上轉一圈能把人轉暈。”

　　當然，停車問題不是影響一個超市營業的主要因素，大部分市民還是選擇出租車、電瓶車、公交車等其他交通方式前往購物。網友“揮動的翅膀”指出了沃爾瑪昆山店的六大問題：1、價格毫無優勢；2、服務沒有特色；3、體驗乏善可陳；4、停車問題不大；5、盛名其實難副；6、市場自然選擇。

　　沃爾瑪：關閉是為了更有質量地發展

　　2012年開始，沃爾瑪著手關閉中國的部分門店。沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾(GregForan)也于近日首次正面回應了沃爾瑪關店事宜：“在我們開設110個新址的過程中，我們也將根據嚴密的市場評估關閉一些業績不好的門店。這些被關閉的門店雖然占沃爾瑪中國門店數量的近9%，但預計對今年至明年銷售額的貢獻僅占不到2%-3%。很顯然，采取這樣的措施是符合企業經營管理要求的，也可以幫助我們在中國市場更有質量地發展。”目前沃爾瑪在中國約有400多家門店，9%的數字大約為30多家門店，顯然，昆山店是其中之一。
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