福州沃爾瑪超市烏龍事件 6個(gè)雞腿算成66個(gè)
從超市買了6個(gè)生的雞腿,回來一看收了66元,原來小票上寫著66個(gè)。這讓福州王先生哭笑不得,原來是收銀員弄出“烏龍”。
3月22日,王先生到泰禾廣場(chǎng)內(nèi)沃爾瑪超市購物,買了6個(gè)生雞腿和一些生活日用品,結(jié)算時(shí)付了約360元錢。回到家,他拿出購物小票核對(duì),發(fā)現(xiàn)購物小票上顯示雞腿價(jià)格總計(jì)66元錢,再一看,雞腿的數(shù)量竟然是66個(gè)。
6個(gè)竟變66個(gè),難道超市系統(tǒng)有自動(dòng)做乘法功能?他要求商家按照新《消法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者的行為,至少要賠償500元,而商家只同意退還多收的費(fèi)用。雙方因此爭(zhēng)執(zhí)不下,要求工商介入。
工商隨后介入調(diào)解,商家表示是員工操作不熟練,刷錯(cuò)了數(shù)目,將6個(gè)雞腿計(jì)算成66個(gè),并非欺詐消費(fèi)者。工商人員表示,超市要對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)管理,杜絕此類事件發(fā)生。經(jīng)過調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,商家賠償消費(fèi)者360元,消費(fèi)者表示滿意。
(海峽都市報(bào) 張莉 林帥 徐豐)
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