聯(lián)商網(wǎng)消息：4月11日，一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇如期在武漢舉行。步步高董事長(zhǎng)王填做了題為《實(shí)體連鎖企業(yè)奮起》的演講，他表示，步步高集團(tuán)未來要像萬(wàn)達(dá)集團(tuán)一樣，除百貨商場(chǎng)、超市便利店和購(gòu)物中心外，還有自己的餐飲店、家居店，目前還在構(gòu)建步步高的娛樂公司，做真正意義上的全業(yè)態(tài)、全渠道的運(yùn)營(yíng)商。大會(huì)期間，王填接受了聯(lián)商網(wǎng)記者的專訪。
　　
　　去年年底，步步高正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，投資1億打造O2O商業(yè)平臺(tái)。2014年，步步高計(jì)劃借助PC+手機(jī)APP+微購(gòu)物商城等線上渠道，借助線下所有門店、倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，實(shí)施全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的O2O戰(zhàn)略。

　　對(duì)標(biāo)萬(wàn)達(dá)，計(jì)劃構(gòu)建自己的娛樂公司

　　2013年，步步高凈利達(dá)4.15億，新開超市20家、百貨5家，外延擴(kuò)張對(duì)收入的增量貢獻(xiàn)逐漸顯現(xiàn)。截止去年年底，步步高擁有門店數(shù)達(dá)153家，業(yè)態(tài)門店179家。步步高無疑交出了一份理想的考卷。

　　據(jù)王填介紹，今年步步高的目標(biāo)是，新開物理門店30家，業(yè)態(tài)門店40家，便利店總數(shù)要爭(zhēng)取達(dá)到兩千家以上。目前，有十個(gè)步步高廣場(chǎng)在建，今年4-5個(gè)廣場(chǎng)會(huì)開業(yè)，分布在重慶、湖南、江西、廣西、四川等地。到2016年，步步高廣場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)每年10個(gè)的拓展開店速度。王填認(rèn)為，這樣的速度體現(xiàn)了步步高穩(wěn)健開拓傳統(tǒng)商業(yè)門店市場(chǎng)的需求。

　　相比大潤(rùn)發(fā)，步步高今后還將更側(cè)重與從租賃模式的超市賣場(chǎng)業(yè)態(tài)向投資自建的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。

　　“我們可能會(huì)類似萬(wàn)達(dá)模式那樣加強(qiáng)自營(yíng)，我正計(jì)劃構(gòu)建自己的娛樂公司，即今后在我們的購(gòu)物中心內(nèi)，KTV，電玩、動(dòng)漫等都會(huì)由步步高自己來經(jīng)營(yíng)。”王填稱，未來，步步高線下將形成步步高廣場(chǎng)、大賣場(chǎng)、社區(qū)便利店等多業(yè)態(tài)的格局。

　　值得一提的是，去年步步高正式啟動(dòng)“大西南戰(zhàn)略”，進(jìn)駐了川渝、廣西地區(qū)，為其帶來了良好的效益。繼去年的大西南戰(zhàn)略初顯成效后，今年步步高的擴(kuò)張步伐將繼續(xù)邁出。明后年，步步高在川渝地區(qū)布局20個(gè)項(xiàng)目，以多業(yè)態(tài)組合模式協(xié)同發(fā)展。

　　本地化對(duì)抗1號(hào)店、天貓

　　一方面是線下實(shí)體門店的快速擴(kuò)張，另一方面，步步高積極探索O2O，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。就在去年12月，步步高投資1億元，以設(shè)立獨(dú)立子公司“步步高電子商務(wù)公司”的方式正式進(jìn)軍電子商務(wù)。

　　目前B2C電商都在整合線下資源，步步高的優(yōu)勢(shì)是在線下有大量實(shí)體店支持，能以更低的成本來實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化。王填認(rèn)為，離消費(fèi)者更近是步步高對(duì)抗1號(hào)店、天貓等的撒手锏。以本地化的供應(yīng)鏈、低成本、高效率滿足本地消費(fèi)者線上的需求。

　　步步高的電商團(tuán)隊(duì)正在運(yùn)作商品和物流本地化的系統(tǒng)，目前步步高70多家匯米巴便利店被開發(fā)為步步高商城的提貨點(diǎn)，在未來，步步高旗下300多家門店將都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單，門店提貨。2015年，匯米巴便利店達(dá)到1000家門店后，自提點(diǎn)可遍及長(zhǎng)沙主要社區(qū)，作為步步高網(wǎng)上商城的配送中轉(zhuǎn)站，完成最后一公里配送。

　　步步高電商未來將不止是一家完全自營(yíng)的B2C網(wǎng)站，步步高的這套系統(tǒng)對(duì)于1號(hào)店、京東或其他電商都是開放的。步步高認(rèn)為，只有開放，成本才能降到最低。零售商依靠賣商品掙錢會(huì)越來越難，而賣服務(wù)則相對(duì)來說會(huì)更容易。

　　在物流配送方面，步步高將挑戰(zhàn)京東。根據(jù)計(jì)劃，今年7月步步高在長(zhǎng)沙地區(qū)將推行1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前步步高電商日均成交1100單，據(jù)了解，步步高電商今年的收入目標(biāo)為2-3億，占集團(tuán)總體收入2％。

　　打造步步高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　從實(shí)體零售到電商，步步高的野心并不局限于某一領(lǐng)域，而是要打造一個(gè)步步高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　“我們是O2O的全渠道運(yùn)營(yíng)商，要構(gòu)建不同的線上線下的消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者在步步高這個(gè)大平臺(tái)里獲得不同的消費(fèi)體驗(yàn)。而且，建立顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃，不同業(yè)態(tài)之間，會(huì)建立共同的會(huì)員平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)步步高各業(yè)態(tài)的融合，平臺(tái)的會(huì)員系統(tǒng)、積分系統(tǒng)等的融合。我們?cè)跇?gòu)建一個(gè)閉環(huán)，這是步步高的生態(tài)系統(tǒng)。”王填表示。

　　步步高的這套O2O全渠道包括整合PC+手機(jī)APP+微信購(gòu)物+線下渠道，打通購(gòu)物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下，商超品類+百貨品類+生活服務(wù)等全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù)，更涵蓋了日常生活服務(wù)。

　　在王填看來，目前國(guó)內(nèi)超市行業(yè)的并購(gòu)窗口已經(jīng)打開，未來，超市業(yè)的格局將形成區(qū)域零售企業(yè)與全國(guó)零售巨頭共存的態(tài)勢(shì)。屆時(shí)，步步高面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪等。他認(rèn)為，本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就在于其離消費(fèi)者更近，更具親和力。因此，步步高要更迅速地作出反應(yīng)、更快地縮短消費(fèi)直徑、更低成本的高效滿足消費(fèi)者需求。

　　“我們會(huì)打通線下與線下的物流體系、會(huì)員和積分體系，實(shí)現(xiàn)各業(yè)態(tài)的融合，在步步高這個(gè)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供不同的購(gòu)物體驗(yàn)。”王填補(bǔ)充說。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 潘紅紅/文)

　　相關(guān)閱讀：

　　步步高王填：“商業(yè)再平衡的時(shí)代”已然到來

　　http://www.ntjiede.cn.cn/web/archives/2014/287119.shtml

　　步步高王填：我們的娛樂公司以后像萬(wàn)達(dá)一樣

　　http://www.ntjiede.cn.cn/web/archives/2014/286425.shtml