博鰲會談中國購物節 銀泰打造“顧客全購物”
聯商網消息:10月30日下午,以“融合·分享”為主題的2014中國(杭州)全球電商領袖峰會銀泰專場在杭州黃龍飯店隆重召開。本次論壇由博鰲亞洲論壇、杭州市人民政府主辦,銀泰商業集團和杭州日報聯合承辦。杭州市副市長謝雙成、銀泰集團CEO陳曉東、艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶、杭州市經濟與信息化委員會副主任楊福頌、北京大學軟件與微電子學院副院長蘇渭珍等嘉賓同臺共話新消費下中國商業零售新路徑,暢談新商業文明和“中國購物節”。
杭州市副市長謝雙成在論壇上熱情致辭,對商業未來、電商發展、信息技術變革、杭州零售、銀泰發展案例做了精彩點評,并對商業融合與分享提出期望。
銀泰集團CEO陳曉東在《奔四化——銀泰數據化、泛渠道、平臺化、娛樂化》主題分享中表示:“由于互聯技術和思想發展,中國社會和零售進入融合、分享時代。創新變革是銀泰持續發展的動力。數字化銀泰擁抱零售變革時代,從多渠道到泛渠道,打造泛渠道會員體系,結合社交化、娛樂化購物發展粉絲經濟。”
深刻認識行業和把握消費是銀泰發展與實踐的重要路徑。做好自己,才有可能讓對岸欣賞,這是O2O(Okay to Okay)。線上線下是一個世界,不可分割,以泛渠道滿足,服務同樣的顧客、貨品、交易、服務、流程。
在這場電商云集、新經濟蓬勃競生的電商博覽會上,銀泰商業是傳統行業大膽創新者。當電商巨頭們開始加速裂變,逐漸涉足金融、文化、軟件、房地產等多個領域時;銀泰作為傳統商業的領先者之一,以互聯網思維加速創新發展,正在積極探索移動互聯網與大數據下的消費經濟。
作為銀泰在新消費時代下探索中國商業零售新路徑的重要實踐,銀泰集團慶暨“中國購物節”以泛渠道、平臺化、娛樂化三個維度出發,向同行、供應商、消費者重新詮釋新消費時代下的購物體驗,深化銀泰以客為先,致力于成為大數據驅動的“消費解決方案提供商”使命。
泛渠道讓顧客,銀泰網、天貓精品店、天貓O2O店、MINI銀、門店微信公眾賬號端、曉店、銀泰寶等多渠道全面發力打造“顧客全購物”,并聯手阿里巴巴集團雙十一020分會場,掀起線下線上狂歡。
平臺化,銀泰商業與聯商網發起“蓮荷行動”,主動搭建平臺,邀請同行、供應商“接天蓮荷”共享消費盛宴;于10月17日在聯商風云會上正式啟動后,短短一周內,參與企業已突破百家,覆蓋門店數破萬家,輻射城市逾百城。
娛樂化,去年集團慶“小怪獸”將再度回歸,36家百貨、13家購物中心共同變身“小怪獸”,推出各種緊緊圍繞顧客社交、娛樂的產品和服務,開展千人生日趴、怪獸舞動吧動吧、怪獸集市共慶生等大型主題活動。與此同時,一場空前熱烈的街頭狂歡秀將在杭州最繁華商業街延安路上演。
此前10月16日,銀泰已宣布16周年慶集團慶(11月16日)化身“顧客慶”,與阿里巴巴集團聯手打造線上線下狂歡,將從11月11日正式啟動,一直延續到11月16日,全力打造“中國購物節”,計劃以“泛渠道、平臺化、娛樂化”為廣大消費者創造全新購物體驗和全年最低惠購。
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