博鰲會(huì)談中國(guó)購(gòu)物節(jié) 銀泰打造“顧客全購(gòu)物”
聯(lián)商網(wǎng)消息:10月30日下午,以“融合·分享”為主題的2014中國(guó)(杭州)全球電商領(lǐng)袖峰會(huì)銀泰專(zhuān)場(chǎng)在杭州黃龍飯店隆重召開(kāi)。本次論壇由博鰲亞洲論壇、杭州市人民政府主辦,銀泰商業(yè)集團(tuán)和杭州日?qǐng)?bào)聯(lián)合承辦。杭州市副市長(zhǎng)謝雙成、銀泰集團(tuán)CEO陳曉東、艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)總裁楊偉慶、杭州市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)副主任楊福頌、北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院副院長(zhǎng)蘇渭珍等嘉賓同臺(tái)共話新消費(fèi)下中國(guó)商業(yè)零售新路徑,暢談新商業(yè)文明和“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”。
杭州市副市長(zhǎng)謝雙成在論壇上熱情致辭,對(duì)商業(yè)未來(lái)、電商發(fā)展、信息技術(shù)變革、杭州零售、銀泰發(fā)展案例做了精彩點(diǎn)評(píng),并對(duì)商業(yè)融合與分享提出期望。
銀泰集團(tuán)CEO陳曉東在《奔四化——銀泰數(shù)據(jù)化、泛渠道、平臺(tái)化、娛樂(lè)化》主題分享中表示:“由于互聯(lián)技術(shù)和思想發(fā)展,中國(guó)社會(huì)和零售進(jìn)入融合、分享時(shí)代。創(chuàng)新變革是銀泰持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。數(shù)字化銀泰擁抱零售變革時(shí)代,從多渠道到泛渠道,打造泛渠道會(huì)員體系,結(jié)合社交化、娛樂(lè)化購(gòu)物發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。”
深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)和把握消費(fèi)是銀泰發(fā)展與實(shí)踐的重要路徑。做好自己,才有可能讓對(duì)岸欣賞,這是O2O(Okay to Okay)。線上線下是一個(gè)世界,不可分割,以泛渠道滿足,服務(wù)同樣的顧客、貨品、交易、服務(wù)、流程。
在這場(chǎng)電商云集、新經(jīng)濟(jì)蓬勃競(jìng)生的電商博覽會(huì)上,銀泰商業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)大膽創(chuàng)新者。當(dāng)電商巨頭們開(kāi)始加速裂變,逐漸涉足金融、文化、軟件、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域時(shí);銀泰作為傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)先者之一,以互聯(lián)網(wǎng)思維加速創(chuàng)新發(fā)展,正在積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)下的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
作為銀泰在新消費(fèi)時(shí)代下探索中國(guó)商業(yè)零售新路徑的重要實(shí)踐,銀泰集團(tuán)慶暨“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”以泛渠道、平臺(tái)化、娛樂(lè)化三個(gè)維度出發(fā),向同行、供應(yīng)商、消費(fèi)者重新詮釋新消費(fèi)時(shí)代下的購(gòu)物體驗(yàn),深化銀泰以客為先,致力于成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“消費(fèi)解決方案提供商”使命。
泛渠道讓顧客,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、MINI銀、門(mén)店微信公眾賬號(hào)端、曉店、銀泰寶等多渠道全面發(fā)力打造“顧客全購(gòu)物”,并聯(lián)手阿里巴巴集團(tuán)雙十一020分會(huì)場(chǎng),掀起線下線上狂歡。
平臺(tái)化,銀泰商業(yè)與聯(lián)商網(wǎng)發(fā)起“蓮荷行動(dòng)”,主動(dòng)搭建平臺(tái),邀請(qǐng)同行、供應(yīng)商“接天蓮荷”共享消費(fèi)盛宴;于10月17日在聯(lián)商風(fēng)云會(huì)上正式啟動(dòng)后,短短一周內(nèi),參與企業(yè)已突破百家,覆蓋門(mén)店數(shù)破萬(wàn)家,輻射城市逾百城。
娛樂(lè)化,去年集團(tuán)慶“小怪獸”將再度回歸,36家百貨、13家購(gòu)物中心共同變身“小怪獸”,推出各種緊緊圍繞顧客社交、娛樂(lè)的產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)展千人生日趴、怪獸舞動(dòng)吧動(dòng)吧、怪獸集市共慶生等大型主題活動(dòng)。與此同時(shí),一場(chǎng)空前熱烈的街頭狂歡秀將在杭州最繁華商業(yè)街延安路上演。
此前10月16日,銀泰已宣布16周年慶集團(tuán)慶(11月16日)化身“顧客慶”,與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)手打造線上線下狂歡,將從11月11日正式啟動(dòng),一直延續(xù)到11月16日,全力打造“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”,計(jì)劃以“泛渠道、平臺(tái)化、娛樂(lè)化”為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造全新購(gòu)物體驗(yàn)和全年最低惠購(gòu)。
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