大潤發試水互聯網便利店 與傳統便利店不同
采用實物+圖片掃碼+在線訂購 聯通賣場和網上商城
便利店的選址原則是消費需求旺盛但大潤發實體門店暫時無法覆蓋的地區。張衡年/攝影
由大潤發投資的便利店與傳統意義上便利店業態不同,首家暫定名為喜士多云超市,集自建便利、團購、網購體驗等功能為一體的便利店將于本月中旬在南通市通州灣開業迎客。
正當家樂福、麥德龍等零售巨頭先后宣布進軍便利店業態之際,國內商超巨頭大潤發也將涉足便利店業態。據悉,由大潤發投資的便利店與傳統意義上便利店業態不同,首家暫定名為喜士多云超市,集自建便利、團購、網購體驗、網購客服等功能為一體的便利店將于本月中旬在南通市通州灣開業迎客。
今年6月,大潤發網上商城飛牛網正式宣布啟動“千鄉萬館”工程,發力O2O。“千鄉萬館”O2O計劃是指在一千個以上的鄉鎮、社區開出一萬家以上的網購體驗館。為了配合該計劃的落地,帶有網購體驗館功能的首家便利店將于本月中旬在南通市通州灣開出。
據飛牛網相關負責人介紹,該計劃的目標市場是大潤發服務不到的市中心社區、偏遠鄉鎮。“這一業態將主要滿足顧客以下幾個需求:有便利服務+豐富的商品選擇;有消費需求,但是不會使用或沒有網絡設備的人群;對網絡支付有困難;對網上商城缺乏信任感;對收貨時間收貨條件限制較多的人群。”該負責人表示。
據悉,該便利店由飛牛網總部直接運營,是集自建的便利、團購、網購體驗為一體店的云超市,兼有全國各地客服中心功能。便利店內還將根據不同的合作對象、地區及合作方法,開出ABCD等級的不同類型的體驗館。
其中,自建便利、團購、網購體驗一體店是其重要的組成部分,現在暫定名為“喜士多”云超市。“喜士多”云超市計劃面積設在200平方米以內。主要功能一方面是,成為大潤發超市還未覆蓋區域的單位采購的前哨和接洽點;另一方面,也是飛牛網重要的推廣點和體驗點。選址原則是消費需求旺盛但大潤發實體門店暫時無法覆蓋的地區,如重點鄉鎮、新興園區、大型企事業單位、大型專業市場等。未來,該業態的拓展計劃將根據首家便利店運營試點的具體情況而定,并在成功的基礎上向全國推廣。
據悉,“喜士多”云超市現場將有2000個快消品滿足顧客的即時需求;同時通過DM、電子屏、產品手冊等展示大潤發實體店2萬種商品,可滿足距離大潤發稍遠的顧客及企事業單位定向訂購的需求,配貨由大潤發門店定時送達;此外,通過20萬個飛牛網在線商品,顧客可在這里訂貨,由飛牛網送達本店或直送顧客家。“喜士多”云超市同時承擔飛牛網的推廣、咨詢、訂貨、取貨、收款、售后等服務。
“喜士多”云超市將采用實物+圖片掃碼+在線訂購,聯通大潤發實體店與網上商城,既結合了傳統便利店的便利性與及時性,同時兼備了互聯網便利店的無限性與O2O新玩法,并將開拓新的便利店經營模式。
“前期大潤發便利店不見得能賺多少錢,但能極大滿足周邊顧客需求。依托于大潤發強大的供應鏈、物流平臺、零售運營及商品管理經驗,結合飛牛網的便捷,我很看好"喜士多"云超市的未來前景。”上述相關負責人表示。
(上海商報
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