全年無休的商場，春節該不該打烊，讓辛苦1年的員工回家吃團圓飯?在全國擁有53家百貨門店、購物中心的銀泰商業(集團)有限公司上周在官方微信公眾號發出調查問卷，請顧客投票羊年春節銀泰門店是否放假。早報記者12日獲悉，截至1月12日已有近6萬人投票，其中九成贊成除夕和初一閉門歇業2天。

　　閉門1天少收近億元

　　1月8日，銀泰商業微信公眾號發出“你希望今年銀泰打烊幾天？”調查問卷，給出消費者3個選項投票，分別是“2天，除夕和初一”、“1天半，照去年例”、“春節不打烊”，并承諾將落實投票最高項。

　　截至12日，共有近6萬人投票，贊成打烊2天的占九成，2%投票者贊成放假1天半，7%投票者希望春節不打烊。“投票結果和銀泰管理層的想法可以說是不謀而合。”銀泰商業集團營銷企劃部公關經理宣寧12日向早報記者表示，馬年銀泰就曾創全國百貨行業先例，春節放假1天半，羊年管理層想給員工延長放假時間，又擔心給顧客帶來不便，所以想通過投票看看顧客意見。據了解，銀泰最終放假時間將于13日發布。

　　馬年春節前夕，銀泰商業集團宣布除夕、大年初一上午閉店歇業1天半。據蛇年春節期間的營業額估算，銀泰商業旗下所有門店歇業1天，營業額少近億元。

　　專家：多原因促成歇業 “零售行業和別的行業不一樣，全年無休，而且假期正是商場、超市最忙的時候。每年大年三十，都有大批顧客來購買年夜飯食材、走訪親友的禮物，雖然超市提前結束營業，但等下班回家吃上年夜飯，起碼也要7點多了。”杭州一家大型連鎖超市的營業員張女士告訴早報記者。

　　馬年，銀泰宣布春節放假后，引起全國關注，但絕大多數零售企業持觀望態度，沒有跟進。浙江省商貿業聯合會會長吳德隆表示，銀泰肯犧牲掉2天利潤給員工放假，從某種程度上來說，是零售行業的成熟度提升的表現，假期員工成本高、消費節點分散、電商分流都是促成傳統商家春節短期歇業的因素。

　　早報記者發現，在歐美國家，大型商場都有大節日放假的傳統。每年12月25日圣誕節，無論是多倫多的伊頓中心，還是紐約的薩克斯第五大道精品百貨店統統都閉門謝客。據媒體報道，法國老佛爺百貨每周日慣例休息，美國總統奧巴馬和妻子米歇爾訪問法國時，在法國總統特別要求下，老佛爺百貨才在周日專門為米歇爾開門。

　　2011年中國零售領袖峰會上，時任中國連鎖經營協會會長的郭戈平曾提出，建議連鎖企業大年初一給員工放1天假。據《華西都市報》報道，這個建議在2011中國零售領袖峰會上，獲得95%的代表贊同，但連鎖企業均表示“實施起來有難度”。
　　（東方早報 陸玫）

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