麥當勞12年來首次銷量下降 總裁將辭職
唐?湯普森(Don Thompson)表示,該企業在美國市場占有率已不如其對手奶昔小站(Shake Shack)以及五代同糖(Five Guys),而他作為麥當勞總裁以及首席執行官也將在今年3月1日離職。
英國人史蒂夫·伊斯特布魯克(Steve Easterbrook),該企業的首席品牌官,同時也是麥當勞在英國以及北歐的前任老板,將會接任唐?湯普森(Don Thompson)的職位。
湯普森于1990年在麥當勞任職工程師,并于2012年上任成為首席執行官。該企業銷售量下降后,投資者對湯普森施加壓力,紛紛削減投資。上周,麥當勞在報告中指出,其年度利潤已下降15%至47億美元。
湯普森表示:“要和麥當勞這個大家庭分別真的很舍不得,但是這個時刻總會到來的,我堅信史蒂夫能夠帶領大家繼續前進,把我們的品牌打造的更好。”
去年,麥當勞的股票下降6%,但是在湯普森離職的消息公布幾小時后,在盤后交易中其便又上漲了3%。
周五在一場電話會議中,湯普森指出:“我們正在經歷改變,并且改變的勁頭很猛烈。不過,這還是需要時間的,尤其是對于我們的大型市場而言。顧客們會慢慢注意到我們正在進行的全方面改變。他還表示,2014年對于我們企業所在各國各地的連鎖店來說都是充滿挑戰的一年。即便麥當勞在世界各地有3.6萬多家連鎖店并且擁有6.9千萬顧客,還是面臨著一定的壓力。
伊斯特布魯克稱:“我很榮幸能夠成為麥當勞這個大品牌的領軍人物,當然也會決心和我們的特許經營人,供應商以及員工們共同努力,優先發展我們的商業戰略,這樣才能更好地服務我們的顧客。”伊斯特布魯克于1993年在英國倫敦加入到麥當勞的工作中。很快,他于2001年便成為所有英國南部連鎖店的老板,并且于2006年成為麥當勞在英國的首席執行官(CEO)。2007年,伊斯特布魯克成為麥當勞在北歐的總裁,監管包括英國,愛爾蘭,瑞典,丹麥,芬蘭,挪威以及冰島在內的1800家餐廳。2010年,他還被提升為麥當勞在歐洲的總裁,同時也成為在39個國家中將近7000個餐廳的運營負責人。
2011年,他暫時離開麥當勞,先成為騎士比薩(PizzaExpress)的首席執行官,而后又成為拉面道(Wagamama)的首席執行官。2013年6月,他回到麥當勞在伊利諾斯州(美國州名)的總部,并成為全球首席品牌官。
麥當勞董事長安德魯·麥肯納表示,董事會對伊斯特布魯克十分有信心,堅信他能夠有效地改善公司的財政金融以及商業運行的現狀。
(中國網 實習編譯:李天昊)
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